ई-कमर्स विकासको युगमा कसरी वृद्धिलाई दिगो बनाउने?

हालैका वर्षहरूमा, ई-वाणिज्य एक पूरक विकल्प हुन छोडेको छ र ब्राजिल र विश्वव्यापी रूपमा मुख्य बिक्री च्यानलहरू मध्ये एक बनेको छ। COVID-19 महामारीले यो आन्दोलनलाई उल्लेखनीय रूपमा तीव्र बनायो, जसले गर्दा उपभोक्ताहरूले डिजिटललाई आफ्नो उपभोगको प्राथमिक रूपको रूपमा अपनाउन प्रेरित गरे। जुन पहिले प्रवृत्ति थियो, त्यो आवश्यकता र अब स्थापित बानी बनेको छ।.

ब्राजिलियन ई-वाणिज्यले वार्षिक वृद्धि दर्ता गरिरहेको छ। ABComm को तथ्याङ्क अनुसार, २०२४ मा यो क्षेत्र १०.५% ले बढेको छ, R$ २०४.३ बिलियनको राजस्व दर्ता गरेको छ। परिणामले उपभोक्तालाई डिजिटलमा बढी अभ्यस्त बनाएको, रसदमा प्रगति भएको र बजारमा नयाँ खेलाडीहरूको उदय भएको देखाउँछ।.

यसबाहेक, वृद्धि परम्परागत खुद्रा व्यापारमा मात्र सीमित थिएन। खाना, पेय पदार्थ, घरपालुवा जनावर पसल, औषधि, र सवारी साधन जस्ता विशेषताहरूले अनलाइनमा प्रमुखता हासिल गरेका छन्। उदाहरणका लागि, मोबाइल वाणिज्य (एम-वाणिज्य) ले अब ७०% भन्दा बढी लेनदेनहरू ओगटेको छ, जुन हल्का र अधिक सहज एपहरूद्वारा संचालित छ।.

हाल, ई-वाणिज्यको ध्यान भौतिक र डिजिटल च्यानलहरूमा बढ्दो रूपमा निर्बाध, व्यक्तिगत, र एकीकृत किनमेल अनुभव प्रदान गर्नेमा केन्द्रित छ। ओम्निच्यानल, एक्सप्रेस डेलिभरी, एआई-संचालित च्याटबटहरू, र स्वचालित दोहोरिने खरिदहरू जस्ता शब्दहरू प्रतिस्पर्धी रहन चाहने कम्पनीहरूको रणनीतिको हिस्सा हुन्।.

अर्को प्रमुख प्रतिस्पर्धात्मक फाइदा भनेको डेटाको बुद्धिमानी प्रयोग हो। व्यक्तिगत अभियानहरू र अझ प्रभावकारी इन्भेन्टरी व्यवस्थापनको लागि ब्राउजिङ व्यवहार, खरिद इतिहास, र उपभोक्ता प्राथमिकताहरूको निरन्तर विश्लेषण गरिन्छ। यसको लागि फ्रन्ट-एन्ड प्रणालीहरू (अनलाइन स्टोर) र ब्याक-अफिस प्रणालीहरू बीच बढ्दो रूपमा अन्तरसम्बन्धित प्राविधिक पूर्वाधार आवश्यक पर्दछ।.

आगामी वर्षहरूको लागि अनुमानहरूले अझ बढी प्राविधिक र उपभोक्ता-केन्द्रित विकासलाई संकेत गर्दछ। ABComm का अनुसार, अपेक्षा यो छ कि ब्राजिलियन ई-वाणिज्यले २०२७ सम्ममा R$ २५० बिलियन राजस्व पार गर्नेछ, जुन कार्यहरूद्वारा संचालित छ: विश्वव्यापी बजारहरूसँग एकीकरण; कृत्रिम बुद्धिमत्ता र संवर्धित वास्तविकताको गहन प्रयोग; Pix र डिजिटल वालेटहरू मार्फत तत्काल भुक्तानी; ड्रोन र स्मार्ट लकरहरूको साथ रसद प्रगति; र सामाजिक वाणिज्यको विस्तार (सामाजिक सञ्जालहरूमा बिक्री)।.

त्यसकारण, नयाँ प्रविधि र उपभोक्ता व्यवहारमा छिट्टै अनुकूलन गर्न असफल हुने कम्पनीहरू अप्रचलित हुने जोखिममा हुन्छन्। यो सबै जटिलता र स्केलेबिलिटीको साथ, यो स्पष्ट हुन्छ कि एक बलियो ब्याक-अफिस प्रणाली अब वैकल्पिक छैन - यो आवश्यक छ। यो सम्पूर्ण सञ्चालन कुशलतापूर्वक, अनुमानित रूपमा र सुरक्षित रूपमा चल्छ भनेर सुनिश्चित गर्न जिम्मेवार छ।.

यसबाहेक, ERP ले धेरै च्यानलहरूमा वास्तविक-समय इन्भेन्टरी व्यवस्थापनको लागि अनुमति दिन्छ, अर्डर नियन्त्रण, इनभ्वाइसिङ, डेलिभरी र रिटर्नलाई स्वचालित बनाउँछ, CRM, बजार र रसद प्लेटफर्महरूसँग एकीकृत गर्छ, र निर्णय लिने रणनीतिक डेटाको साथ ड्यासबोर्डहरू प्रदान गर्दछ। यी सबै पक्षहरूले कर र नियामक अनुपालन कायम राख्न योगदान पुर्‍याउँछन् - दिगो विकासको लागि एक आवश्यक पक्ष।.

ई-वाणिज्यको विस्तार एक अपरिवर्तनीय र निरन्तर रूपान्तरण हुने घटना हो। यदि खुद्रा व्यापारको भविष्य डिजिटल हो भने, यो यात्राको सफलता प्रत्यक्ष रूपमा पर्दा पछाडिको सञ्चालन बुद्धिमत्तासँग जोडिएको छ। बलियो, एकीकृत, र स्केलेबल ब्याक-अफिस प्रणालीमा लगानी गर्नाले स्टोरफ्रन्टमा उपभोक्तालाई गरिएको वाचा उत्कृष्टताका साथ पूरा भएको सुनिश्चित गर्दछ।.