Zarabianie pieniędzy w domu, tworzenie dochodowych treści, elastyczność i przekształcanie stylu życia w biznes – to właśnie ta logika coraz bardziej przyciąga młodych ludzi do modelu sprzedaży bezpośredniej. Sektor, który odrodził się dzięki cyfryzacji, zyskał uznanie pokolenia Z, które postrzega media społecznościowe nie tylko jako przestrzeń ekspresji, ale także jako ważne źródło dochodu. Badanie przeprowadzone przez ABEVD we współpracy z CVA Solutions potwierdza tę zmianę: 49,5% sektora stanowią młodzi ludzie w wieku od 19 do 29 lat. Grupa docelowa, która znalazła w internecie skrót do wolności finansowej, stanowi realną alternatywę dla tradycyjnego rynku.
W tym środowisku wyróżniają się dwa profile: ci, którzy korzystają z platform do sprzedaży swoich produktów i usług, oraz ci, którzy wykorzystują je do odkrywania i kupowania nowych rzeczy. Nic dziwnego, że badanie Accenture przewiduje, że handel społecznościowy powinien osiągnąć wartość 1,2 biliona dolarów do końca 2025 roku, a pokolenie Z i milenialsi będą stanowić 62% tego globalnego rynku. Platformy takie jak TikTok ilustrują tę dynamikę, ponieważ połowa ich użytkowników deklaruje, że dokonała zakupów bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji, a 70% odkrywa tam marki i produkty – to wyraźny dowód na to, że sieci społecznościowe stały się istotnymi kanałami handlu wśród młodych ludzi.
To, co kiedyś postrzegano jako „sprzedaż katalogową”, teraz ma inne oblicze. Zamiast folderów produktowych pojawiają się relacje na Instagramie. Zamiast połączeń – wiadomości bezpośrednie. Sprzedaż bezpośrednia ewoluowała wraz z zachowaniami cyfrowymi i odkryła w influencerach nową grupę przedsiębiorców, którzy sprzedają, budują marki osobiste i tworzą treści generujące relacje.
Prawdziwi młodzi ludzie tworzący własną historię.
Larissa Bileski, 20 lat, z Joinville (Karolina Południowa), spełniła ważne marzenie dzięki sprzedaży bezpośredniej: kupiła swój pierwszy samochód. „Zaczynałam od dodatkowych pieniędzy, które znacząco wpłynęły na moje codzienne życie, ale dziś stały się one moim głównym źródłem dochodu i pomogły mi osiągnąć jeszcze większe sukcesy” – zdradza. Oprócz korzyści finansowych, Larissa podkreśla rozwój osobisty, jaki przyniosła mi ta ścieżka: „Stałam się o wiele bardziej pewna siebie, rozwinęłam umiejętności komunikacyjne i przywódcze” – świętuje. Jej zasięg w mediach społecznościowych wzrósł tak bardzo, że została zaproszona do udziału w pilotażowym projekcie Natura z TikTok One w Brazylii, co jeszcze bardziej poszerzyło jej możliwości jako cyfrowej przedsiębiorczyni.
Sprzedaż bezpośrednia, która kiedyś była synonimem jedynie spotkań i katalogów, odrodziła się dzięki filmom, historiom i algorytmom. Tylko w zeszłym roku sektor ten wygenerował około 50 miliardów reali. „Zaczęłam sprzedawać produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych, ponieważ dostrzegłam potencjał dotarcia do szerszego grona odbiorców, a co za tym idzie, zwiększenia sprzedaży. Do podjęcia tego kroku zmotywowała mnie możliwość połączenia studiów stacjonarnych ze sprzedażą i w ten sposób uzyskania dodatkowego dochodu, który dziś stanowi 100% mojego źródła utrzymania, nawet po ukończeniu studiów” – mówi Larissa.
Dzięki dobrze zorganizowanej rutynie cyfrowej, młoda kobieta przekształca swój Instagram w wizytówkę i kanał bezpośredniej komunikacji z klientami. „Używam Instagrama do kontaktu z klientami, a także do pozyskiwania nowych, dzieląc się nowościami, wskazówkami i promocjami. Ten środek komunikacji stał się niezbędny w mojej codziennej rutynie, ponieważ umożliwia interakcję niemal w czasie rzeczywistym” – podkreśla.
Odnosząc się do swojej rutyny, Larissa wyjaśnia, że jej codzienne życie zaczyna się od cotygodniowej organizacji i planowania, zazwyczaj w poniedziałki. „Każdego dnia poświęcam czas na promocję produktów w mediach społecznościowych, odpowiadanie na wiadomości od klientów i organizowanie zamówień” – mówi. Ponadto, jako Liderka Biznesu, poświęca czas na analizowanie promocji cyklu, dążąc do maksymalizacji zysków i pomagając swojej sieci konsultantów skupić się na najkorzystniejszych ofertach. „Każdy dzień jest wyjątkowy, ale zawsze skupiam się na świadczeniu wysokiej jakości usług i utrzymaniu firmy w ruchu. Moja menedżerka, Andreza, zawsze powtarza: »szczęście znajduje tych, którzy działają« – i głęboko w to wierzę” – mówi Larissa.
Połączenie, treść i inteligencja cyfrowa
Dla 21-letniego Igora Henrique Viana Fernandesa, Royal Prestige w Belo Horizonte (MG), obecność cyfrowa to czynnik podtrzymujący wiarygodność firmy. „Kiedy pokazujemy nasze codzienne życie w mediach społecznościowych, klienci budują zaufanie. Ludzie kupują więcej, gdy widzą, że naprawdę żyjesz tym, co robisz” – mówi.
Zarówno Larissa, jak i Igor są przykładami tego, jak pokolenie Z postrzega technologię jako sojusznika przedsiębiorczości, wolności i innowacji. „Przyszłość sprzedaży bezpośredniej leży w prawdziwych relacjach. Sprzedajemy, owszem, ale także inspirujemy i wywieramy wpływ” – mówi Larissa.
„Dziś przedsiębiorcy są również twórcami. Tworzą treści, budują relacje i stwarzają możliwości. Sprzedaż bezpośrednia to właśnie to: biznes z misją, w którym młodzi ludzie mogą zarabiać prawdziwe pieniądze, z wolnością, własnym stylem i wpływem” – podsumowuje Adriana.
