उपभोक्ताहरूको लागि सबैभन्दा प्रत्याशित मितिहरू मध्ये एक नजिकिँदैछ: इस्टर २०२५ ले खुद्रा व्यापारको लागि अवसरहरूको समुद्र ल्याउने वाचा गर्दछ। आखिर, चकलेटको अतिरिक्त, ब्राजिलियनहरूले उपहार, सजावटमा पनि लगानी गर्छन् र बच्चाहरूको लागि जादुई क्षणहरू सिर्जना गर्न खोज्छन्। बाहिर खडा हुन, उपभोक्ता प्रवृत्तिहरू बुझ्नु र नवीन प्रविधिहरू एकीकृत गर्नु आवश्यक छ।
इस्टर २०२५ मा उपभोक्ता खर्चबाट के आशा गर्ने?
बढ्दो इनपुट लागतका कारण चकलेट बजारले चुनौतीहरूको सामना गरिरहेको छ, तर माग अझै पनि बलियो छ। ब्राजिलियन एसोसिएसन अफ द चकलेट, पिनट एण्ड क्यान्डी इन्डस्ट्री (एबिकाब) ले २०२५ मा ९४ वटा नयाँ उत्पादन लन्चसहित ४ करोड ५० लाख इस्टर अण्डा उत्पादन हुने अनुमान गरेको छ। यो तथ्याङ्क खुद्रा विक्रेताहरूका लागि धेरै रोमाञ्चक छ, किनकि यसले जनतामा नयाँ उत्पादनहरू ल्याउँछ।
परम्परागत अण्डाका साथै, उपभोक्ताहरूले बार र चकलेट जस्ता विकल्पहरू खोजिरहेका छन्। यसबाहेक, प्रिमियम पनि बलियो हुँदै गइरहेको छ। अर्को महत्त्वपूर्ण प्रवृत्ति घरमा विशेष खानाको तयारी हो, जसमा ५५% उत्तरदाताहरूले यस अवसरको लागि खाना पकाउने योजना बनाएका छन्, सुप्रिमाक्सीको सर्वेक्षण अनुसार।
"खुद्रा विक्रेताहरूले अत्याधुनिक प्रविधिमा भर पर्दै उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन प्रदान गर्ने मौसमी अवसरलाई सदुपयोग गर्नुपर्छ, सहयोगीको रूपमा," सीईओ । "रिटेलमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता" अध्ययनद्वारा सङ्कलन गरिएको तथ्याङ्क अनुसार, ४७% खुद्रा विक्रेताहरूले पहिले नै एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) प्रयोग गरिसकेका छन्, जबकि ५३% ले अझै यसलाई लागू गरेका छैनन् तर यो सम्भावनालाई विचार गरिरहेका छन्।
स्मार्ट रिटेल: एआईले इस्टर २०२५ सम्ममा नाफा गुणा गर्छ
ग्राहकको अपेक्षा पूरा गर्न र सञ्चालनलाई अनुकूलन गर्न, नवीनता आवश्यक छ। यस सन्दर्भमा, टोटल आईपी+एआईले तपाईंको व्यवसायलाई रूपान्तरण गर्न र हरेक अवसरलाई सदुपयोग गर्न दुई उपकरणहरू प्रदान गर्दछ:
- टोटल च्याट सेन्टर : ग्राहक सेवालाई केन्द्रीकृत गर्दछ, विशेष गरी व्हाट्सएप मार्फत, सञ्चारलाई सुव्यवस्थित गर्दै र ग्राहक पोर्टफोलियो व्यवस्थित गर्दै।
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता: दक्षता र शुद्धता सुनिश्चित गर्दै, सूची व्यवस्थापन, बिक्री विश्लेषण, र अलर्टहरू पठाउने कार्यलाई स्वचालित बनाउँछ।
यी समाधानहरू कार्यान्वयन गर्नाले छिटो सेवा, थप दृढ मार्केटिङ अभियानहरू, र अन्तर्दृष्टि । "गुणस्तर र भिन्नताको खोजीले क्षेत्रलाई चलाउँछ र दिगो परिणामहरू प्रदान गर्दछ," मेनकासीले सल्लाह दिन्छन्। यस वर्ष विशिष्टता, दिगो प्याकेजिङ र डिजिटल अनुभवहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु प्रमुख भिन्नता हुन सक्छ।
