Die Global Compact – Brazil Network het 'n nuwe outomatiese kliëntediensoplossing aangekondig, ontwikkel in vennootskap met Blip, 'n gespreksintelligensieplatform, en Skeps, 'n saketegnologiemaatskappy wat spesialiseer in die skep van gespreksreise deur intelligente kontakte .
Die funksie vergemaklik maatskappydeelname, optimaliseer verhoudings met deelnemers en stroomlyn prosesse wat voorheen handmatig gedoen is. Die Brasiliaanse Netwerk, wat reeds meer as 2 000 deelnemende organisasies , insluitend groot, medium en klein maatskappye, bied nou 'n meer rats en intuïtiewe ervaring vir maatskappye wat belangstel om betrokke te raak by die Verenigde Nasies se vrywillige inisiatief wat daarop gemik is om die sakegemeenskap te mobiliseer om in hul strategieë en bedrywighede tien universeel aanvaarde beginsels op die gebied van menseregte, arbeid, die omgewing en die stryd teen korrupsie aan te neem.
Onder die kenmerke wat reeds in die slimkontakstelsel beskikbaar is, is: geskiedenis- en ondersteuningsmateriaal oor die Global Compact, antwoorde op gereelde vrae, data-insameling, 'n kontakpunt vir nuwe maatskappye om aan te sluit, en outomatiese sifting om hulle na die verantwoordelike span te verwys.
In vennootskap met Skeps, 'n saketegnologiemaatskappy wat spesialiseer in die skep van gespreksreise deur intelligente kontakte, sal die oplossing in die komende maande nuwe funksionaliteite kry, insluitend 'n finansiële area wat data-opdaterings, bydraeopsporing en faktuuruitreiking moontlik sal maak.
"Ons glo dat innovasie slegs sin maak wanneer dit groter oorsake dien. Saam met die Global Compact, maak ons 'n digitale reis moontlik wat meer maatskappye aanmoedig om konkrete verbintenisse tot volhoubaarheid en korporatiewe verantwoordelikheid te maak," versterk Victor Brito, uitvoerende hoof van Skeps.
Volgens Rafaela Marteleto, koördineerder vir sosiale impak en verantwoordelik vir die leiding van die ESG-agenda by Blip , is die projek 'n voorbeeld van hoe intelligente kontak die manier waarop organisasies met hul gehore skakel, transformeer. "Die gebruik van gespreksintelligensie is 'n kragtige tegnologie wat meer doeltreffende, toeganklike en diep gepersonaliseerde kommunikasie moontlik maak. Dit is bemoedigend om te sien hoe die Global Compact – Brazil Network voordeel trek uit hierdie innovasie deur gebruik te maak van toonaangewende tegnologie om bande te versterk en maatskappye se betrokkenheid te verhoog vir 'n billiker, meer inklusiewe en volhoubare toekoms," sê sy.
Vir die Global Compact-span verteenwoordig innovasie 'n sprong in produktiwiteit. “ Die digitale assistent vereenvoudig nie net die aanboordneming van nuwe maatskappye nie, maar stroomlyn ook kontakte en inligting, wat almal in staat stel om, met die hulp van die Global Compact, vinniger en makliker op die bereiking van die 2030-agenda te fokus,” beklemtoon Rodrigo Favetta, Direkteur van Betrokkenheid, Vennootskappe en Finansies by die Global Compact – Brazil Network .
