ब्राजिलियन ई-वाणिज्यले २०२४ मा R$२२५ अर्ब राजस्वको ऐतिहासिक कोसेढुङ्गामा पुग्यो, जुन अघिल्लो वर्षको तुलनामा १४.६% ले वृद्धि भएको छ र विगत पाँच वर्षमा ३११% ले वृद्धि भएको छ, जसले रिटेलको डिजिटलाइजेसनलाई फिर्ता नहुने बाटोको रूपमा बलियो बनाएको छ। यद्यपि, यो द्रुत विस्तारले क्षेत्रको सबैभन्दा ठूलो परिचालन चुनौतीहरू मध्ये एकलाई प्रकाशमा ल्याएको छ: अन्तिम-माइल रसद। वितरण केन्द्रलाई उपभोक्तासँग जोड्ने अन्तिम चरण, बढ्दो छिटो, सुरक्षित र थप लचिलो डेलिभरीको बढ्दो मागले दबाब दिँदै, एक महत्वपूर्ण अवरोध बनेको छ। यस परिदृश्यमा, स्मार्ट लकरहरू डेलिभरी प्रवाहलाई अनुकूलन गर्न र ग्राहक अनुभव बढाउन रणनीतिक समाधानको रूपमा देखा पर्दछन्।
अन्तिम माइलको जटिलतामा उच्च यातायात लागत, प्रतिबन्धित क्षेत्रहरूमा डेलिभरी कठिनाइहरू, र असफल प्रयासहरूको समस्या समावेश छ, जुन प्राप्तकर्ता घरमा नभएको बेला हुन्छ। यी कारकहरूले कम्पनीहरूको लागि सञ्चालन लागत मात्र बढाउँदैनन् तर सुविधा र गतिको अपेक्षा गर्ने उपभोक्ताहरूमा असन्तुष्टि पनि उत्पन्न गर्छन्। यो समस्या समाधान गर्न विकल्पहरूको खोजीले स्व-सेवा प्रविधिहरू अपनाउन प्रेरित गरेको छ, र स्मार्ट लकरहरू तिनीहरूको दक्षताको लागि बाहिर खडा छन्।
"आधुनिक उपभोक्ता अब डेलिभरी विन्डोद्वारा बन्धक बन्न चाहँदैनन्। तिनीहरू स्वायत्तता र सुरक्षा खोज्छन्, र लकर प्रविधिले ठ्याक्कै यही प्रदान गर्दछ," मेउ लकरका सीईओ गेब्रियल पेइक्सोटो भन्छन्। "खुद्रा विक्रेता र वाहकहरूको लागि, फाइदा दोहोरो छ: हामी पहिलो डेलिभरी प्रयासमा १००% सफलता दरको ग्यारेन्टी दिन्छौं, जसले मार्गहरूलाई अनुकूलन गर्दछ र परिचालन लागत र दोहोर्याउने प्रयासहरूसँग सम्बन्धित कार्बन फुटप्रिन्टलाई नाटकीय रूपमा घटाउँछ। हामी रसदको अवरोधबाट अन्तिम माइललाई सुविधा र दक्षताको बिन्दुमा रूपान्तरण गर्दैछौं।"
ग्यास स्टेशनहरू, सुपरमार्केटहरू र सबवे स्टेशनहरू जस्ता रणनीतिक स्थानहरूमा अवस्थित सुरक्षित, स्वचालित पिकअप पोइन्टहरूको रूपमा सञ्चालन हुने लकरहरूले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको सबैभन्दा सुविधाजनक समयमा, दिनको २४ घण्टा, हप्ताको ७ दिन आफ्नो प्याकेजहरू लिन अनुमति दिन्छन्।
वाहक र खुद्रा विक्रेताहरूको लागि, प्रविधिले डेलिभरी मार्गहरूलाई अनुकूलन गर्दछ, धेरै प्याकेजहरूलाई एकल स्थानमा समेकित गर्दछ, र पुन: प्रयास गर्ने लागत हटाउँछ। अधिक स्वायत्तता र सुरक्षा प्रदान गरेर, स्मार्ट लकरहरूले रसद समस्या मात्र समाधान गर्दैनन् तर प्रतिस्पर्धात्मक भिन्नता पनि बन्छन्, आधुनिक उपभोक्ताहरूको मागहरू प्रत्यक्ष रूपमा पूरा गर्छन् र ब्राजिलमा ई-वाणिज्यको निरन्तर वृद्धिलाई समर्थन गर्छन्।
