आजको संसारमा, जहाँ प्रविधिले दैनिक जीवनको हरेक पक्षमा व्याप्त छ, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रलाई पछाडि छोड्न सकिँदैन। गोइआसमा आधारित एक नवीन स्टार्टअप, पोली डिजिटलले व्हाट्सएप मार्फत सञ्चालन प्रक्रियाहरूलाई स्वचालित गर्ने समाधानहरूको साथ यो रूपान्तरणको नेतृत्व गरिरहेको छ, जसले क्लिनिकहरू, अस्पतालहरू, फार्मेसीहरू र दन्त कार्यालयहरूलाई फाइदा पुर्याउँछ।
बिरामी र स्वास्थ्य सेवा पेशेवर दुवैको लागि सामान्य असुविधा, बिर्सिएको डाक्टरको अपोइन्टमेन्टको समस्याले कम्पनीको सिर्जनालाई प्रेरित गर्यो। गोइयानियामा क्लिनिकहरूको श्रृंखलासँगको अनुभवको आधारमा, संस्थापकहरूले नियुक्ति पुष्टिकरण प्रक्रियालाई सुव्यवस्थित गर्ने आवश्यकता महसुस गरे, जसले कर्मचारीको समयको उल्लेखनीय मात्रा खपत गर्यो।
पोली डिजिटलद्वारा विकसित समाधान साधारण अपोइन्टमेन्ट रिमाइन्डरहरूभन्दा बाहिर जान्छ। प्लेटफर्मले फलो-अप अपोइन्टमेन्टहरू तालिकाबद्ध गर्न, राजस्व र बिरामी वफादारी बढाउन अनुमति दिन्छ। फार्मेसीहरूको लागि, प्रविधिले प्रत्येक ग्राहकको खरिद इतिहासको आधारमा व्यक्तिगत प्रचार अभियानहरू सिर्जना गर्न सक्षम बनाउँछ।
पोली डिजिटलका अपरेशन सुपरभाइजर गुइल्हेर्मे पेसोआले स्वास्थ्य सेवा कम्पनीहरूमा हेरचाह सुधार गर्न र उनीहरूको व्यावसायिक सञ्चालनलाई बढावा दिन डिजिटल समाधानहरू अपनाउने बढ्दो चासोलाई प्रकाश पार्छन्। उनी यस क्षेत्रमा ग्राहक सन्तुष्टि र व्यावसायिक सफलताको लागि सेवाहरूको सुविधा र पहुँच महत्त्वपूर्ण छ भन्ने कुरामा जोड दिन्छन्।
पोली डिजिटलको दृष्टिकोणको प्रभावकारिता प्रभावशाली तथ्याङ्कले प्रमाणित गर्छ: पहिलो मिनेट भित्रै लिडलाई सम्पर्क गर्नाले बिक्रीको प्रभावकारिता लगभग ४००% ले बढाउन सक्छ। यो स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रमा विशेष गरी सान्दर्भिक छ, जहाँ द्रुत समस्या समाधान महत्त्वपूर्ण छ।
पोली डिजिटलका सीईओ अल्बर्टो फिल्होले ग्राहक सम्बन्ध प्रविधिले परिचालन दक्षतामा मात्र सुधार गर्दैन, तर व्यापार सफलताको लागि पनि आवश्यक छ, जसले गर्दा थप चुस्त, व्यक्तिगत र डेटा-संचालित दृष्टिकोण सक्षम हुन्छ भन्ने कुरामा जोड दिन्छन्।
स्वास्थ्य सेवा उद्योगको विकास हुँदै जाँदा, पोली डिजिटलले प्रस्ताव गरेका जस्ता नवीन समाधानहरू बढ्दो रूपमा अपरिहार्य हुँदै गइरहेका छन्, जसले बिरामी हेरचाह अझ कुशल, व्यक्तिगत र प्राविधिक रूपमा उन्नत हुने भविष्यको प्रतिज्ञा गर्दछ।
