संयुक्त राज्य अमेरिकामा ब्रान्डहरूद्वारा सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने रणनीतिहरू मध्ये एक प्रभावकारी मार्केटिङ भए तापनि, एउटा नयाँ अध्ययनले परम्परागत विज्ञापनको तुलनामा यस मोडेलमा उपभोक्ताको विश्वास घटेको देखाएको छ। BBB राष्ट्रिय कार्यक्रमहरूद्वारा गरिएको "प्रभावकारी ट्रस्ट इन्डेक्स" सर्वेक्षणले संकेत गर्छ कि ८७% उपभोक्ताहरूले टिभी, रेडियो र पत्रिकाहरू जस्ता परम्परागत मिडिया च्यानलहरूमा प्रसारित विज्ञापनहरूमा विश्वास व्यक्त गर्छन् - तर केवल ७४% ले प्रभावकारीहरूले गरेका सिफारिसहरूमा विश्वास गर्छन्। अध्ययनले यो पनि देखाउँछ कि २६% उपभोक्ताहरूले प्रभावकारीहरूलाई विश्वास गर्दैनन्, जुन सामान्यतया विज्ञापनलाई अविश्वास गर्ने ११.३% भन्दा दोब्बर हो।
अनुसन्धानले यो पनि प्रकट गर्छ कि, ७१% उपभोक्ताहरूका लागि, ब्रान्ड एसोसिएसनको बारेमा पारदर्शिता र इमानदारी विश्वास स्थापित गर्न सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कारकहरू हुन्, जबकि ७९% ले इमानदार समीक्षालाई महत्व दिन्छन्, यदि तिनीहरू विज्ञापन गरिएको उत्पादन/सेवाको बारेमा सकारात्मक छैनन् भने पनि। यद्यपि, धेरै प्रभावकारीहरूले आफूले विश्वास नगर्ने वा यसको विज्ञापनलाई बेवास्ता गर्ने उत्पादनहरूको प्रचार गर्छन् भन्ने धारणाले अविश्वास उत्पन्न गरेको छ, रूपान्तरण र दर्शक संलग्नतामा बाधा पुर्याएको छ। प्रभावकारीहरू वास्तविक, इमानदार वा पारदर्शी नभएको बेला ८०% उत्तरदाताहरूले विश्वास गुमाउँछन्। ब्रान्डहरूसँगको सम्बन्धको खुलासाको अभावले पनि अन्तर्वार्ता लिइएकाहरूमध्ये ६४% मा अविश्वास उत्पन्न गर्दछ।
भाइरल नेसनमा ब्राजिलियन र उत्तर अमेरिकी प्रतिभा निर्देशक र दस वर्षभन्दा बढी समयदेखि प्रभावकारी मार्केटिङ बजारका विशेषज्ञ फाबियो गोन्काल्भेसका अनुसार, विश्वासमा आएको यो गिरावट बजार संतृप्ति र उद्योगका केही भागहरूमा व्यावसायिकताको अभावको प्रत्यक्ष प्रतिबिम्ब हो। "सन्दर्भ वा प्रभावकारीसँग वास्तविक सम्बन्ध बिना प्रायोजित पोस्टहरूको तुच्छताले धेरै मानिसहरूको विश्वसनीयतालाई कमजोर बनाएको छ। आज, जनता बढी माग गर्ने छन्, सिफारिसलाई जबरजस्ती गर्दा ध्यान दिन्छन्, र शब्द र कार्यहरू बीच एकरूपताको माग गर्छन्," उनले मूल्याङ्कन गर्छन्।
उनी जोड दिन्छन् कि विश्वास सामग्री सिर्जनाकर्ताको मुख्य सम्पत्ति हो: "परम्परागत विज्ञापनको विपरीत, जुन मिडिया आउटलेटको अधिकारमा निर्भर गर्दछ, प्रभावकारी मार्केटिंग दर्शकहरूसँग बनेको सम्बन्धमा निर्भर गर्दछ। जब त्यो सम्बन्ध टुट्छ - चाहे अत्यधिक विज्ञापन, स्थितिको अभाव, वा गलत अभियान विकल्पहरू मार्फत - परिणाम विच्छेद र व्यावसायिक मूल्यको हानि हो।"
फाबियोका अनुसार, विश्वास पुन: प्राप्त गर्ने बाटो सामग्री र उत्पादन बीचको एकरूपता, व्यावसायिक सम्झौताहरूमा पारदर्शिता र वास्तविक अनुभवहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु हो। "ब्रान्डहरूले त्यस्ता प्रभावकारहरूमा लगानी गर्नुपर्छ जसले आफ्ना दर्शकहरूलाई साँच्चै चिन्छन् र आफ्नो कथा भित्र अर्थपूर्ण कुरालाई मात्र प्रवर्द्धन गर्छन्। प्रायोजित सामग्रीको खातिर प्रायोजित सामग्रीको युग समाप्त हुँदैछ - र यो सकारात्मक छ, किनकि यसले थप परिपक्व, नैतिक र दिगो मार्केटिङको लागि ठाउँ खोल्छ।"
उनले एजेन्सीहरूले यो नयाँ क्षणमा कसरी अनुकूलन गर्नुपर्छ भन्ने कुरा प्रकाश पार्दै निष्कर्ष निकाले। "भाइरल नेसनमा, हामी दर्शकहरूसँगको विश्वासलाई बलियो बनाउन हाम्रो प्रतिभासँग काम गरिरहेका छौं, उनीहरूलाई राम्रोसँग परिभाषित मूल्यहरू भएका व्यक्तिगत ब्रान्डहरूको रूपमा स्थापित गर्दै। हामी उनीहरूलाई उपयुक्त नहुने अभियानहरूलाई 'होइन' भन्न र कम्पनीहरूसँग दीर्घकालीन साझेदारी खेती गर्न प्रोत्साहित गर्छौं। हाम्रो ध्यान सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण व्यक्तिहरूसँगको सम्बन्धमा सम्झौता नगरी सिर्जनाकर्ताहरूलाई वास्तविक परिणामहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्नेमा छ: उनीहरूको समुदाय।"
पद्धति
इन्फ्लुएन्सर ट्रस्ट इन्डेक्स अध्ययन BBB राष्ट्रिय कार्यक्रमहरूद्वारा जर्जिया विश्वविद्यालय र म्याक्लिन अस्पतालसँगको साझेदारीमा गरिएको थियो। अनुसन्धानले अमेरिकी उपभोक्ताहरूको प्रामाणिकता, पारदर्शिता र प्रभावकारी मार्केटिङमा विश्वासको धारणाको विश्लेषण गर्यो, परिणामहरूलाई परम्परागत विज्ञापनको प्रदर्शनसँग तुलना गर्दै। पूर्ण रिपोर्ट यहाँ उपलब्ध छ: https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
