प्रत्येक खुद्रा विक्रेतालाई थाहा छ कि ब्ल्याक फ्राइडे संकट विरुद्ध सावधानी अपनाउनु महत्त्वपूर्ण छ - आखिर, ६६% उपभोक्ताहरूले खरिद गर्ने अपेक्षा गरिएको छ, ब्राजिलियन ई-वाणिज्यमा राजस्व क्रमशः R$९.३ बिलियन पुगेको छ, ओपिनियन बक्स, वेक र नियोट्रस्टको रिपोर्ट अनुसार। तर व्यवसाय मालिकहरूलाई सचेत गराउने एउटा कारक भनेको अक्टोबरमा साओ पाउलोमा भएको जस्तै सम्भावित ब्ल्याकआउटको प्रभाव हो।
साओ पाउलो शहर र यसको महानगरीय क्षेत्रमा ७२ घण्टा बिजुली आपूर्ति बन्द भएको थियो, जसले गर्दा बासिन्दादेखि व्यवसायसम्म सबै प्रभावित भएका थिए। व्यावसायिक सन्दर्भमा, यो अवस्थाले कम्पनीहरूलाई आक्रमण र ठगीको जोखिममा पार्छ, बिक्री राजस्व गुमाउँछ, र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्न असमर्थ हुन्छ। यदि यो संकट ब्ल्याक फ्राइडेको समयमा भएको भए, व्यावसायिक घाटा हुने सम्भावना उल्लेखनीय हुने थियो।
"दुर्भाग्यवश, प्राकृतिक प्रकोपहरू बारम्बार भइरहेका छन्, चाहे त्यो सानो होस्, जस्तै ब्ल्याकआउट, वा बाढी जस्ता गम्भीर। यी नकारात्मक प्रभावहरूबाट बच्न कम्पनीहरूले आकस्मिक रणनीतिहरू बनाउनु आवश्यक छ, विशेष गरी महत्त्वपूर्ण व्यापारिक मितिहरू वरिपरि," सुरक्षा र ठगी रोकथाम सेवाहरूमा अग्रणी होरस समूहका
उनी व्याख्या गर्छन् कि आदर्श रूपमा, सञ्चालन केन्द्रहरू १०० किलोमिटर भन्दा बढी टाढा अवस्थित हुनुपर्छ ताकि केवल एउटामा भर पर्नबाट बच्न सकियोस्, जुन संकटग्रस्त क्षेत्रमा हुन सक्छ। "उदाहरणका लागि, हाम्रो सञ्चालनको स्थानलाई विकेन्द्रीकृत गर्नु, ठूलो नोक्सानबाट बच्नको लागि हाम्रो रणनीतिहरू मध्ये एक हो। यो केवल सिफारिस मात्र होइन, तर संकटको समयमा पनि सेवा निरन्तरता सुनिश्चित गर्न आवश्यकता हो, साझेदारहरू र ग्राहकहरूलाई अलमलमा नछोड्नुहोस्।"
कार्यप्रणाली व्यवस्थित गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्न असफल हुने कम्पनीहरूले महत्त्वपूर्ण वित्तीय नोक्सान भोग्न सक्छन् र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरालाई खतरामा पार्न सक्छन्: सकारात्मक ग्राहक अनुभव। जोखिमको समयमा धोखाधडी सामान्य हुन्छ र यसले वेबसाइटहरू, ई-वाणिज्य साइटहरू र क्रेडिट कार्ड घोटालाहरू, खाता अधिग्रहणहरू, र चार्जब्याकहरू (कार्डधारकले कार्ड जारीकर्तासँग सिधै लेनदेनको विवाद गर्दा प्रयोग गरिने प्रक्रिया) सहित विभिन्न प्रणालीहरूलाई असर गर्छ।
कुशल टोलीहरू र प्राविधिक स्रोतहरूमा रोकथाम र लगानी B2B र B2C व्यवसाय दुवैको लागि प्राथमिकता हुनुपर्छ। "संकटको समयमा राम्रो धोखाधडी विरोधी रणनीति विश्लेषकहरूको बलियो टोलीमा निर्भर गर्दछ, जसले मानवीय दृष्टिकोण र प्राविधिक उपकरणहरूको साथ, आक्रमणहरूको निगरानी, भविष्यवाणी र प्रतिक्रिया दिन सक्छन्," होरस समूहका सीईओ थप्छन्।
