के तपाईंले कहिल्यै सोच्नुभएको छ कि केही कम्पनीहरूले तपाईंले सोध्नुभन्दा पहिले नै तपाईं के चाहनुहुन्छ भनेर ठ्याक्कै कसरी थाहा पाउँछन्? यो कुनै संयोग होइन - यो डेटा विश्लेषणमा लागू गरिएको कृत्रिम बुद्धिमत्ता हो। आजको परिदृश्यमा, उपभोक्ता व्यवहार बुझ्नु अब भिन्नता होइन तर दिगो रूपमा बढ्न र प्रतिस्पर्धी रहन चाहने कम्पनीहरूको लागि आवश्यकता हो।
आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स एनालिटिक्स (AIAA) ले व्यवसायहरूले ग्राहक डेटाको व्याख्या गर्ने तरिकामा क्रान्तिकारी परिवर्तन ल्याएको छ। बजार अनुसन्धान र खरिद व्यवहार रिपोर्ट जस्ता परम्परागत विधिहरूमा महत्त्वपूर्ण सीमितताहरू छन्: डेटा सीमित र छिटपुट तरिकाले सङ्कलन गरिन्छ, व्याख्या पक्षपाती हुन सक्छ, र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, उपभोक्ता व्यवहार द्रुत रूपमा परिवर्तन हुन्छ, जसले गर्दा प्रायः यी विश्लेषणहरू अप्रचलित हुन्छन्।
ब्राजिलमा, ४६% कम्पनीहरूले पहिले नै जेनेरेटिभ एआई समाधानहरू प्रयोग गरिरहेका छन् वा कार्यान्वयन गरिरहेका छन्। यद्यपि, तिनीहरूमध्ये केवल ५% ले विश्वास गर्छन् कि उनीहरूले यसको पूर्ण क्षमताको उपयोग गरिरहेका छन्। यसले रणनीतिक अनुकूलनको लागि एक महत्त्वपूर्ण खाडल र विशाल ठाउँ प्रकट गर्दछ।
अब, एउटा यस्तो परिदृश्यको कल्पना गर्नुहोस् जहाँ तपाईंको कम्पनीले उपभोक्ता व्यवहारमा हुने परिवर्तनहरूमा प्रतिक्रिया दिनु मात्र नभई त्यसको पूर्वानुमान पनि गर्न सक्छ। IAA ले तपाईंलाई सेकेन्डमा लाखौं डेटा पोइन्टहरू प्रशोधन गर्न, व्यवहारिक ढाँचाहरू पत्ता लगाउन र उच्च स्तरको शुद्धताका साथ प्रवृत्तिहरूको भविष्यवाणी गर्न अनुमति दिन्छ। ठूला कम्पनीहरूले पहिले नै प्रभावशाली परिणामहरू प्राप्त गर्न यो प्रविधि प्रयोग गरिरहेका छन्:
- अमेजनले खरिद र ब्राउजिङ ढाँचाहरूको विश्लेषण गरेर अत्यधिक व्यक्तिगत तरिकाले उत्पादनहरू सिफारिस गर्छ, जसले गर्दा बिक्री रूपान्तरण बढ्छ।
- नेटफ्लिक्स : प्रयोगकर्ताहरूले प्लेटफर्ममा हेर्ने ७५% कुराहरू IAA द्वारा गरिएका सिफारिसहरूबाट आउँछन्, जसले गर्दा बढी संलग्नता र अवधारण सुनिश्चित हुन्छ;
- मागालु : प्रस्तावहरूलाई निजीकृत गर्दछ र सूचीलाई अनुकूलन गर्दछ, सुनिश्चित गर्दै कि सही उत्पादनहरू सही समयमा उपलब्ध छन्;
- क्लारोले ग्राहक जडानहरूको निगरानी गर्छ र सम्भावित समस्याहरूको अनुमान गर्छ, तिनीहरूलाई थाहा पाउनु अघि नै समाधान गर्छ।
डेटा विश्लेषणमा एआई प्रयोग गर्ने कम्पनीहरूले आफ्नो बजारको नेतृत्व गरिरहेका छन्, जबकि यो प्रवृत्तिलाई बेवास्ता गर्नेहरू पछि पर्ने जोखिममा छन्। संसार पहिले नै परिवर्तन भइसकेको छ, र यो कदम चाल्ने समय हो। यदि तपाईंको कम्पनीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई राम्रोसँग बुझ्न एआई अपनाएको छैन भने, तपाईंले पैसा टेबलमा छोडिरहनुभएको हुन सक्छ।
संसार पहिले नै परिवर्तन भइसकेको छ, र एआईलाई अँगाल्ने कम्पनीहरूले आफ्नो क्षेत्रको नेतृत्व गरिरहेका छन्। यसैबीच, हिचकिचाउनेहरू पछि पर्ने जोखिममा छन्। के तपाईंको कम्पनी यो क्रान्तिको लागि तयार छ, वा यसले पैसालाई टेबलमा छोडिरहनेछ?
