दशकौंसम्म, स्वचालनले सञ्चालन दक्षताको शिखर प्रतिनिधित्व गर्यो। स्वचालन भनेको प्रोग्रामिङ प्रणालीहरूलाई दोहोरिने कार्यहरू गर्न, थप रणनीतिक गतिविधिहरूको लागि मानव समय खाली गर्नको लागि हो। यद्यपि, आज हामी अझ गहिरो रूपान्तरण देखिरहेका छौं: स्वचालनबाट बुद्धिमान अर्केस्ट्रेसनमा संक्रमण । यो अब केवल आदेशहरू कार्यान्वयन गर्ने प्रणालीहरूको बारेमा मात्र होइन, तर अनुकूली पारिस्थितिक प्रणालीहरूको बारेमा हो जसमा धेरै कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एजेन्टहरूले स्वायत्त रूपमा समन्वय, सिक्ने र जटिल प्रक्रियाहरूलाई अनुकूलन गर्छन्। यो परिवर्तनले संस्थाहरू कसरी सञ्चालन गर्छन् र प्रतिस्पर्धा गर्छन् भनेर पुन: परिभाषित गरिरहेको छ, विशेष गरी ल्याटिन अमेरिकामा, जहाँ यी प्रविधिहरूको अपनाउने द्रुत गतिमा बढिरहेको छ।
स्वचालनले अहिलेसम्म दक्षता, दोहोरिने क्षमता र स्केलेबिलिटीमा देखिने लाभहरू ल्याएको छ। र यो तथाकथित एजेन्सी एआई द्वारा प्राप्त गरिएको कर्षण भन्दा पनि अगाडिको कुरा हो। एआई एजेन्टहरू केवल मानव इनपुटको कार्यान्वयनकर्ता होइनन्: तिनीहरू स्वायत्तता तर्फ उडान लिन्छन्। आदेश वा प्रम्प्टहरूको प्रतिक्रिया दिने ठूला भाषा मोडेलहरू (LLMs) भन्दा फरक, एजेन्टहरूले उद्देश्यहरू प्राप्त गर्न, अन्य प्रणालीहरूसँग API हरू मार्फत एकीकृत गर्न, जटिल कार्यप्रवाहहरू समन्वय गर्न, वार्ता गर्न, कार्यहरूलाई प्राथमिकता दिन र नयाँ जानकारी वा अवरोधहरू अनुसार प्रक्षेपणहरू समायोजन गर्न स्वायत्त निर्णयहरू गर्न सक्छन्। छोटकरीमा: एआई एक प्रतिक्रियाशील उपकरण हुन छोड्छ र एक सक्रिय सहयोगी बन्छ ।
अनुसन्धान अनुसार, ब्राजिलमा, ६२% ब्राजिलियन कम्पनीहरूले पहिले नै आफ्नो सञ्चालनमा एआई एजेन्टहरू प्रयोग गर्छन्। यसबाहेक, एक अध्ययनले संकेत गर्दछ कि ९३% सफ्टवेयर कार्यकारीहरूले पहिले नै अनुकूलन एआई एजेन्टहरू विकास गरिसकेका छन् - वा विकास गर्ने योजना बनाएका छन् - जसमा उत्पादकता वृद्धि, कोड गुणस्तर, परियोजना स्केलेबिलिटी, र सुधारिएको परीक्षण जस्ता अपेक्षित लाभहरू छन्।
एआई अर्केस्ट्रेसनले परम्परागत मोडेलहरूको तुलनामा गुणात्मक छलांगको प्रतिनिधित्व गर्दछ। क्लासिक स्वचालनले लिपिहरू , अर्केस्ट्रेसनले साझा लक्ष्यहरू कुशलतापूर्वक प्राप्त गर्न एकीकृत प्रणाली भित्र धेरै विशेष एआई एजेन्टहरूलाई समन्वय गर्ने समावेश गर्दछ। प्रत्येक एजेन्टले एक विशिष्ट प्रकार्यमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ, जुन केन्द्रीय नियन्त्रकद्वारा समन्वय गरिएको हुन्छ जसले सञ्चार, कार्य प्रत्यायोजन, र परिणाम एकीकरण व्यवस्थापन गर्दछ। यो दृष्टिकोणले कम्पनीहरूलाई दक्षता अधिकतम बनाउन र विच्छेदन वा ओभरल्यापिङ समाधानहरूको अराजकताबाट बच्न अनुमति दिन्छ, जसले साँच्चै बुद्धिमान र अनुकूली कार्यप्रवाहहरू सिर्जना गर्दछ। ग्राहक अनुभव (CX) दृष्टिकोणबाट, बुद्धिमान अर्केस्ट्रेसनले पनि महत्त्वपूर्ण प्रगतिहरू प्रदान गर्दछ। ब्राजिलमा,
एउटा प्रतिवेदनले संकेत गर्छ कि हाल लगभग ३०% ग्राहक सेवा मुद्दाहरू एआईद्वारा समाधान भइसकेका छन्, र अनुमानहरू अनुसार यो संख्या दुई वर्ष भित्र ५०% पुग्ने छ। एआई एजेन्टहरू अपनाउँदा स्थानीय रूपमा ग्राहक सन्तुष्टिमा २३% को लाभ, बिक्री अन्तर्राष्ट्रिय सर्वेक्षणहरू अनुसार, गत वर्ष कर्पोरेट नेताहरूमाझ स्वायत्त एआई एजेन्टहरूमाथिको विश्वास ४३% बाट २७% मा झरेको छ।
एआई एजेन्टहरूलाई अद्वितीय बनाउने कुरा भनेको प्रयोगकर्ता-परिभाषित लक्ष्यहरू कसरी प्राप्त गर्ने भनेर स्वायत्त रूपमा निर्धारण गर्ने उनीहरूको क्षमता हो। अचम्म मान्नु पर्दैन, धेरै विश्लेषकहरूले एआई एजेन्ट कार्यप्रवाहलाई वर्तमान प्रविधिको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण प्रवृत्तिहरू मध्ये एक मान्छन्, जसले सम्भावित रूपमा आधारभूत मोडेलहरूको अर्को पुस्ता भन्दा बढी प्रगति ल्याउँछ। आधारभूत भिन्नता स्वायत्ततामा निहित छ: जबकि ठूलो भाषा मोडेलले सूची वा यात्रा कार्यक्रमहरू उत्पन्न गर्न सक्छ, एक एआई एजेन्टले समयसँगै प्रयोगकर्ताको सन्दर्भको बारेमा सिक्दै, खोजी गर्न, तुलना गर्न, वार्ता गर्न र बुकिङहरू पनि कार्यान्वयन गर्न सक्छ। तिनीहरू स्वचालन र स्वायत्तता बीचको पुल हुन्, जटिल समस्याहरू समाधान गर्न API हरू मार्फत अन्य एजेन्टहरू वा सेवाहरूलाई ट्रिगर गर्छन्।
धेरै कम्पनीहरूसँग अझै पनि परिपक्व डेटा पूर्वाधारको अभाव छ, अस्पष्ट कार्यान्वयन रोडम्यापहरू छन्, वा शासन, नैतिकता र जवाफदेहिता अवरोधहरूको सामना गर्छन्। बौद्धिक अर्केस्ट्रेसनलाई वास्तविकतामा परिणत गर्न, तीन एकैसाथ मोर्चाहरूमा लगानी आवश्यक छ: प्रविधि, मानव प्रतिभा, र शासन ।
प्राविधिक दृष्टिकोणबाट, एआई प्रणालीहरू, स्वायत्त एजेन्टहरू, एपीआईहरू मार्फत अन्तरसञ्चालनशीलता, बलियो वास्तुकला, र निरन्तर अनुगमन बीच एकीकरण आवश्यक छ। मानव प्रतिभाको सन्दर्भमा, नयाँ विशेषज्ञहरू - एजेन्ट इन्जिनियरहरू, एआई आर्किटेक्टहरू, प्रम्प्ट इन्जिनियरहरू - र अवस्थित टोलीहरूलाई पुन: तालिम दिन आवश्यक छ। शासनमा, कुन निर्णयहरू स्वायत्त रूपमा लिन सकिन्छ भनेर स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्दै, गोपनीयता, सुरक्षा, पूर्वाग्रह न्यूनीकरण, र निर्णय लेखा परीक्षणको लागि सुरक्षा उपायहरू स्थापना गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।
बिल गेट्सले ठीकै भनेझैं, एआई एजेन्टहरूले कम्प्युटरहरूसँग हाम्रो अन्तरक्रिया गर्ने तरिकालाई मौलिक रूपमा परिवर्तन गर्नेछन्, सफ्टवेयर उद्योगमा क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्नेछन् र टाइपिङ कमाण्डबाट ट्यापिङ आइकनहरूमा सरेको कम्प्युटिङमा सबैभन्दा ठूलो क्रान्ति ल्याउनेछन्। तर यो क्रान्ति दिगो र लाभदायक हुनको लागि, हामीले जिम्मेवार विकास सुनिश्चित गर्नुपर्छ, नैतिक मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्नुपर्छ, र भविष्यलाई प्रवर्द्धन गर्नुपर्छ जहाँ एआईले मानव प्रतिभासँगै काम गर्दै, यसलाई प्रतिस्थापन नगरी राम्रो संसारमा योगदान पुर्याउँछ।
बुद्धिमान अर्केस्ट्रेसनले स्वचालनलाई मात्र विस्तार गर्दैन तर सञ्चालन मोडेलहरूलाई पुन: परिभाषित गर्दछ। यो काममा मानव यात्राको अन्त्य होइन, तर मानव र मेसिनहरू बीचको सहकार्यको नयाँ युगको सुरुवात हो, जसमा प्रत्येकको विशेषज्ञताले अर्कोको विशेषज्ञतालाई बढाउँछ। त्यसकारण, अनुकूली एआई इकोसिस्टमहरू अपनाउने संस्थाहरूले बजार परिवर्तनहरूमा द्रुत प्रतिक्रिया दिन, स्केलमा अनुभवहरूलाई निजीकृत गर्न, लागत अनुकूलन गर्न, र उच्च-मूल्य गतिविधिहरू - रचनात्मकता, सहानुभूति, रणनीतिक निर्णयको लागि मानिसहरूलाई मुक्त गर्न सक्षम हुनेछन्।
आवश्यक संक्रमणका लागि साहस, नेतृत्व र दीर्घकालीन दृष्टिकोणको आवश्यकता पर्दछ; यद्यपि, पहिलो संकेतहरूले देखाउँछन् कि यो आन्दोलनको नेतृत्व गर्नेहरूले पर्याप्त प्रतिस्पर्धात्मक लाभ लिन सक्षम हुनेछन्, विशेष गरी ल्याटिन अमेरिकामा, जहाँ धेरै बजारहरू अझै पनि यो रूपान्तरणको प्रारम्भिक चरणमा छन्।
