हालैका वर्षहरूमा, हामीले विभिन्न प्रकारका उत्पादनहरूमा उपभोक्ताहरूको क्रयशक्तिमा बढ्दो वृद्धि देखेका छौं, उनीहरू इच्छित वस्तु वा वस्तुको प्रतिनिधित्व गर्ने ब्रान्डहरू छनौट गर्न बढी छनौट गर्दैछन्। यो नयाँ बजार अधिकारलाई ध्यानमा राख्दै, के यस सम्बन्धमा कम्पनीहरूको शक्ति घट्दै गएको छ? अब यो खेलको नियम कसले परिभाषित गर्छ? र उद्यमीहरूले बिक्रीमा थप नियन्त्रण प्राप्त गर्ने प्रयास गर्न कसरी आफूलाई तयार पार्न सक्छन्?
हाम्रो समाजमा प्राचीन इजिप्टदेखि नै खरिद र बिक्री सम्बन्ध निर्माण भएको छ। "ब्रान्डिङको छोटो कथा" शीर्षकको लेखमा लेखकले ट्रेडमार्कको पहिलो व्यावसायिक प्रयोग स्वामित्वको चिन्हको रूपमा भएको कुरा प्रकाश पारेका छन्। पशुधन जस्ता सम्पत्तिमा आफ्नो नाम वा प्रतीक राखेर, मालिकले आफ्नो स्वामित्व चिन्ह लगाउन सक्थे। कम्तिमा ५,००० वर्ष पहिले प्राचीन इजिप्टवासीहरूले स्वामित्वको चिन्हको रूपमा ट्रेडमार्क प्रयोग गर्ने पहिलो व्यक्ति थिए। र अवश्य पनि, त्यहीँबाट 'ब्रान्ड' शब्द आयो।
संक्षेपमा भन्नु पर्दा, आज ब्रान्डहरूले एक प्रकारको उत्पादनलाई शाब्दिक रूपमा चिन्ह लगाउने र यो एक विशिष्ट संस्थाको हो भनेर घोषणा गर्ने काम गर्छन्। यो आवश्यकता तब उत्पन्न भयो जब सभ्यताहरू समृद्ध हुन थाले, र यस विकाससँगै, दैनिक प्रयोग हुने वस्तुहरूमा धेरै उत्पादकहरू हुन थाले, जसले गर्दा प्रत्येकको उत्पत्ति छुट्याउने तरिकाको आवश्यकता पर्यो।
यद्यपि, विगतमा, औद्योगिक क्रान्ति र वस्तुहरू र दैनिक उत्पादनहरूका लागि प्रतिस्पर्धीहरूको बढ्दो संख्या पछि ब्रान्डहरूले प्रस्तुत गर्न थालेको शक्ति र सन्देश थिएन। गुणस्तरको पर्यायवाची हुन सक्ने नाम भन्दा बढी केहि आवश्यक थियो - आखिर, प्रतिस्पर्धीहरूले उही मेसिनरी प्राप्त गर्न सक्थे र उही उत्पादन विधिहरू प्रयोग गर्न सक्थे - चाहे त्यो कम्पनीको कथा (कथाकथन), यसको दृष्टिकोण, परोपकारी गतिविधिहरू, वा अन्य रणनीतिहरू मार्फत होस्।
पहिले एक पटकको गतिविधि भएको कुरा अहिले निरन्तर प्रक्रिया बनेको छ। आज, यो स्पष्ट छ कि धेरैजसो कम्पनीहरूले दर्शकहरूसम्म पुग्न खोज्छन् जुन, संयोगवश, तिनीहरूमध्ये धेरैको लागि एउटै ठाउँ पनि हुन सक्छ; यद्यपि, तिनीहरूको रणनीति, मूल्य, कथाहरू, र तिनीहरूका उत्पादनहरूमा मूल्य थप्ने तरिकाहरू फरक छन्, र त्यसैले, तिनीहरूको दृष्टिकोण पनि फरक छ।
हाल, तथापि, विशिष्ट बजार स्थानहरूको लागि यति धेरै ब्रान्डहरू छन् कि ग्राहकहरूले दस, बीस, तीस प्रतिस्पर्धीहरूबाट छनौट गर्न सक्छन्, केवल प्रत्येकले महत्त्वपूर्ण ठानेका भिन्नता बिन्दुहरूलाई विचार गर्दै। मूलतः, उपभोक्ताले विभिन्न बिन्दुहरूको तुलना गरेर र तिनीहरू आफ्ना आदर्शहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ कि छैन भनेर विश्लेषण गरेर मूल्याङ्कन गर्छ।
उदाहरणका लागि, यसले धेरै कम्पनीहरूलाई सामाजिक कारण, मूल्य, सामाजिक उत्तरदायित्व, नवीनता, निजीकरण, सुविधा र चपलता, बिक्री पछिको सेवा र उचित मूल्य निर्धारणको बारेमा बढी ध्यान दिन थालेको छ, आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूबाट आफूलाई अलग पार्न र ग्राहक वफादारी निर्माण गर्ने उद्देश्यले सम्भावित उपभोक्ताहरूलाई आकर्षित गर्न युद्धभूमिमा प्रवेश गरेको छ।
ट्रेडमार्कको प्रयोग र ब्रान्डिङको सिर्जनाको सुरुवातदेखि नै, उपभोक्ताको शक्ति, वा अधिकार, प्राविधिक प्रगतिसँगै बढेको छ, इच्छित उत्पादनहरू छनौट गर्न बढीभन्दा बढी अधिकार प्राप्त गर्दैछ र, आज, पहिलेभन्दा बढी छनौटको शक्ति प्राप्त गर्दैछ।
यस परिदृश्यलाई ध्यानमा राख्दा, यो स्पष्ट छ कि खरिद प्रक्रियामा अधिकार ब्रान्डहरूबाट उपभोक्ताहरूमा धेरै हदसम्म सरेको छ, जसले अब उनीहरूले के उपभोग गर्छन् भनेर छनौट गर्न सक्रिय र विवेकी भूमिका खेल्छन्। एक पटक बिक्रीको ग्यारेन्टी गर्न एक मान्यता प्राप्त नाम पर्याप्त थियो, आज यो अगाडि बढ्न आवश्यक छ: दर्शकहरूको इच्छा र मूल्यहरू बुझ्ने, प्रामाणिक सम्बन्ध स्थापित गर्ने, र उनीहरूको अपेक्षाहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा सम्बोधन गर्ने उपस्थिति निर्माण गर्ने।
यसरी, ब्रान्ड अधिकार हराएको छैन, तर पुनर्वितरण गरिएको छ। अब, यसलाई उत्पादनलाई मात्र नभई अनुभव, पहिचान र उपभोक्तासँग साझा उद्देश्यलाई पनि महत्व दिने रणनीतिहरू मार्फत निरन्तर कमाउन, दिगो राख्न र नवीकरण गर्न आवश्यक छ।
