Netthandel har 84% av mobiltrafikk, men konverteringen er fortsatt høyere på skrivebordet

I Brasil stammer 84% av e-handelstrafikk allerede fra mobil, ifølge data fra Kobe Apps, plattform for å lage og administrere applikasjoner for detaljhandel, Til tross for overvekt av tilgang fra smarttelefoner, er konverteringsfrekvensen fortsatt 1,6 ganger høyere på skrivebordet. Kontrasten avslører en kritisk flaskehals: de fleste forhandlere står fortsatt overfor tekniske utfordringer og brukervennlighetsutfordringer i mobilmiljøet, spesielt i responsive nettversjoner og dårlig optimaliserte applikasjoner.

“Mobile erfaring er fortsatt behandlet av mange merker som en tilpasset utvidelse av skrivebordet, noe som kompromitterer thesp” ytelse, sier Bruno Bulso, COO og medgrunnlegger av Kobe Apps.“For tiden er 90% av tiden brasilianere bruker på mobil innenfor apps, men bare 15% av forhandlere har sin egen app med riktig struktur.

Studien peker på at hindringer som høy lastetid, lite intuitiv navigasjon og inkonsekvens i pris - og lagerdata hindrer kjøpsreisen, Ifølge Bulso skjer dette både på mobilsider og i apper med lav funksjonalitet. “Applikasjoner trenger å reflektere forretningsreglene med enkel arkitektur, integrerte reiser mellom fysiske og digitale kanaler, og ytelse som eliminerer any”-friksjon, forsterker han.

Tilfeller som Festval supermarkedskjeden, som også integrerer Soul Festival Club kuponger, viser at effektive apper genererer direkte innvirkning på salget Klubben registrerte en økning på 52.3% i digital deltakelse via app og tiltrakk seg 41 tusen nye brukere i en enkelt måned Festval-appen overskred 30% av digital andel, med utgangspunkt i en base på bare 5%.

For lederen av Kobe Apps viser tallene at det å ha en skikkelig og velstrukturert app går utover bekvemmeligheten: det er en avgjørende strategi for konkurranseevnen.“Bedrifter som prioriterer mobilopplevelsen høster betydelige resultater, med større lojalitet, reisekontroll og direkte innvirkning på de spannede inntektene, avslutter Bulso.