Det er i lommen og digital lansering av kvalitet chat-handel, det eneste verktøyet som er i stand til å fullføre kjøp i WhatsApp

A Digital kvalitet, et selskap notert på BM&FBOVESPA og en spesialist på innovative digitale løsninger av høy verdi, slo seg sammen med Den er i Lommen, en oppstart fokusert på produkter for samtalehandel, for å lansere Chat-Commerce, det eneste verktøyet som er i stand til å fullføre kjøp direkte gjennom WhatsApp, uten at brukeren trenger å forlate applikasjonen.

Chat-Commerce oppstår som et svar på et markedsbehov, siden ingen annen løsning tillater gjennomføring av kjøp utelukkende innenfor WhatsApp.“Vi innser mangelen på et slikt verktøy i markedet og søker Quality Digital, på grunn av sin kunnskap om digital handel, for å hjelpe oss å utvikle”, forklarer Fabio Rito, Co-CEO og medgründer av Ta no Bolso. “En av styrkene til Chat-Commerce er at alle kan bruke av det verifiserte nummeret til butikkeieren, siden alle trinn er 100% utført av meldinger på WhatsApp, slik at det ikke er nødvendig å få tilgang til Rita og risikere å falle i svindel

Ifølge en undersøkelse fra Opinion Box, er WhatsApp til stede i 99% av mobiltelefoner i Brasil, som er det foretrukne kommunikasjonsmiddelet til brasilianere, Med projeksjonen av vekst av transaksjoner i samtalehandel som når US$ 135 milliarder innen 2027, ifølge en studie av Juniper Research, satser Quality Digital på trenden med utvidelse av dette markedet, og tilbyr forhandlere en løsning som øker kundeopplevelsen, og gir personlige og ukompliserte kjøp i sanntid.

I tillegg til å innovere i kjøpsreisen, Chat-Commerce skiller seg ut ved å ta opp problemet med cart forlatelse, som når 82% av transaksjoner i henhold til forskning av E-handel Radar.“Verktøyet kontakter kunden via WhatsApp, tilbakekaller produktene igjen i handlekurven med beskrivelse, foto og forretningsforhold, bekrefter leveringsdata og gjør transaksjonen, alt av the” søknad, detaljer Rito.

Fullt integrert med VTEX-plattformen, med en gjennomsnittlig tid på 30 dager for implementering, kan Chat-Commerce også implementeres i andre e-handelsplattformer.En annen forskjell er fraværet av behovet for forhåndsregistrering av kort. Løsningen krysser kunde- og selgerdata for å finne de foretrukne betalingsmidlene, forenkle og effektivisere kjøpsprosessen.

Med denne teknologien kan forhandlere øke konverteringsfrekvensen, forbedre kundeopplevelsen, skille seg ut fra konkurrentene og få god avkastning på investeringen, samt bygge kundelojalitet og eliminere barrierer for kjøp Løsningen gjenskaper følelsen av en fysisk butikk i det digitale miljøet, og tilbyr fordeler for både store og små selskaper, som:

• Fullføre kjøp direkte på WhatsApp
• Utvide tilgangen til e-handel
• Redning av forlatt salg i vognen
• Direkte og proaktivt salg med bruk av kunstig intelligens
• Krysssalg og mersalg av produkter og tjenester
• Klikk-for-å-betale
• Betaling via PIX, uten å måtte gå inn på bankappen
• Ulike interaksjoner via WhatsApp
• Selger på andre sosiale medier

Med enkel implementering og fordeler for både kunder og forhandlere, Chat Commerce fremstår som en ny og eksklusiv shopping alternativ i markedet.“Meven å være en nyhet, har vi allerede forhandlere vedta løsningen, og prognosen er av kontinuerlig vekst som verktøyet blir populært blant forbrukere”, kommenterer Julio Britto Jr., administrerende direktør i Quality Digital.“I tillegg til sine fordeler, tror vi at verktøyet vil også bli populært på grunn av sin mulighet for å bli brukt av selskaper av enhver størrelse, til fordel for både små og store bedrifter”, avslutter administrerende direktør.