Brasiliansk oppstart akselererer e-handelsresultater med Generativ kunstig intelligens

Generativ kunstig intelligens er allerede en transformativ realitet for e-handel, og ShopNext.AI har bevist dette med konkrete tall. På bare seks måneders drift leverer oppstarten allerede betydelige resultater for nettforhandlere, og konsoliderer seg som en referanse i bruken av AI for tilpasning, engasjement og ledelse i sektoren. 

Siden debuten har ShopNext.AI revolusjonert digital detaljhandel med sine avanserte løsninger. Høydepunktet er ShopNTalk, en pakke med samtaleverktøy som forbedrer handleopplevelsen og driftseffektiviteten betydelig. Plattformen, som tillater søk etter naturlig språk og integrasjon med WhatsApp for handlekurv og kampanjegjenoppretting, har allerede vist en direkte innvirkning på kundenes inntekter. 

Resultatene taler for seg selv: en gjennomsnittlig månedlig ROI på 28 ganger investeringen i ShopNTalk, en gjennomsnittlig inntektsøkning på 7% og en reduksjon på 70% i volumet av samtaler generert via nettstedet I tillegg presenterer løsningen 95% av selvsikkerhet i svar, optimalisering av kundeservice og økende konverteringsfrekvenser. 

“Vårt mål har alltid vært å gjøre kunstig intelligens tilgjengelig og effektiv for digital detaljhandel. Disse første månedene av driften viser oss at vi er på rett vei, og leverer løsninger som direkte påvirker salg og driftseffektivitet til våre tranflokkunder, sier Pedro Duarte, administrerende direktør og grunnlegger. av ShopNext.AI. 

I tillegg til ShopNTalk, forbereder oppstarten nye lanseringer for 2025, inkludert verktøy for katalogadministrasjon, digitale medier og dataintelligens. Forventningen er å utvide kundebasen og nå 2 tusen forhandlere innen utgangen av året, og konsolidere ShopNext.AI som en strategisk partner for sektoren. 

Med en portefølje av løsninger plug and play for plattformer som Vtex og Shopify har selskapet allerede merker som Ad Lifestyle, Parcelex og Dorel Juvenile blant sine kunder. Og planene stopper ikke der: oppstarten utvikler også prosjekter skreddersydd for store merker, og bruker Generativ AI for å løse spesifikke markedsutfordringer. 

“Vi bygger fremtiden for e-handel med intelligens og innovasjon. Generativ AI kan bli sentrum for en forhandlers virksomhet, og koble alle viktige områder av virksomheten til en enkelt løsning. Våre første resultater er bare begynnelsen på det vi kan oppnå, avslutter Duarte.