“I vil kunngjøre”: 78% av brasilianere unngår reklame når de kan, avslører forskning

Ny forskning fra Hibou, et institutt som spesialiserer seg på overvåking og forbrukerinnsikt, viser at brasilianeren er stadig mer utålmodig med reklame. Undersøkelsen ble holdt 20. og 21. juni med 1304 respondenter over hele landet, og gir en oversikt over forbrukeratferd i møte med reklamekommunikasjon i ulike kanaler, som streaming, TV, markedsplasser og applikasjoner.

Videoannonser: umiddelbar avvisning

De fleste respondentene, men, 78%, uttalte at hopper over annonser så snart som mulig når du ser videoer på YouTube eller på reklameplattformer 8% de sa at de skulle la propagandaen passere til slutten, forutsatt at den ikke er for lang, mens 2% se til slutten, uavhengig av varigheten.I tillegg se, 4% bruk annonseblokkere.

Selv med mulighet til å betale for å unngå propaganda, er motstanden fortsatt sterk: 35% de betaler ikke for noen streaming, 23% de betaler bare en, 19% de bærer de fleste av de de bruker og bare 10% de betaler for alle.

Oppmerksomhet er sjelden, men mulig

Oppmerksomheten på lange annonser (med mer enn 30 sekunder) av interesse for de berørte skjer bare alltid for 5% av intervjuobjekter, Annet 9% de sa at de tar hensyn ofte, mens de fleste ser på sporadisk (23%), sjelden (39%) Enquetes ao vivo aldri (24%).

Når en annonse fanger øyet, varierer reaksjonene: 24% søk på nettstedet eller markedsplassen til merket for å sjekke sannheten, 21% besøke selskapets sosiale nettverk, og, 19% klikk direkte for å lære mer og 19% søk på plattformer som Reclame Here. Andre 10% de bare memorerer informasjonen, 7% de kommenterer med venner og 15% de sier at det ikke skjer dem.

“Vi står overfor en sliten forbruker som er stadig mer krevende og selektiv Det er ikke mer rom for generisk eller invasiv kommunikasjon Det som fungerer i dag er budskap som leverer reell verdi, med kreativitet, nytteverdi og klarhet”, sier han Ligia Mellos , Hibou CSO.

Gjentatt reklame irriterer mer enn avbrudd

Hva plager forbrukeren mest med reklame?, 74% irritere seg over gjentatte annonser, 63% med overdreven emosjonell appell, 58% med innholdsavbrudd og 45% med budskap uten klarhet.I tillegg er, 34% de misliker tvangsvitser eller kommunikasjon som prøver å påtvinge et synspunkt.

På TV viser oppførselen også uoppmerksomhet: 42% de tar mobilen for å gjøre noe annet i pausen, 34% se venter på at showet skal komme tilbake, 15% bytt kanal, men, 14% forlat rommet og 6% sett TV-en på mute 14% de sa at de ikke så på åpen TV eller kabel.

Til tross for skepsis, men, 59% forbrukere anser målrettet annonsering som effektiv, spesielt når den betjenes av kjente merkevarer eller innenfor salgskanaler det forstyrrer ikke det de gjør, noe verdsatt av 78% av respondenter.

61% foretrekker å motta anbefalinger basert på kjøpshistorikk og 40% de mener at en kreativ annonse er mer effektiv 28% erkjenne at annonser i salgskanaler påvirker kjøpene dine sporadisk, og 39% de føler at denne typen reklame har forbedret forbrukeropplevelsene deres.

“A propaganda trenger å respektere tid og øyeblikket av publikum Avbryt for å prøve å overbevise ikke lenger fungerer Den nye måten er å integrere, foreslå og generere identifikasjon uten å tvinge thek” bar, legger Ligia Mello.

Reklame på markedsplasser gjør fortsatt en forskjell

Når du handler på markedsplasser som Amazon eller Mercado Livre, vi, 34% av forbrukere anser at annonser bidra til å oppdage nye produkter.Andre 10% de har ombestemt seg på grunn av forfremmelser og 5% de fulgte anbefalinger fra plattformen Derimot de, 41% de søker bare det de vil kjøpe og 30% legg bare merke til annonser når det er klare fordeler 4% de sa at de ikke kjøpte fra markedsplasser.

Super apps dele meninger

Studien undersøkte også aksept av tverrfunksjonelle applikasjoner, for eksempel transportapper som tilbyr lån eller finansielle tjenester på e-handelsplattformer. 25% av brasilianere ikke bry, 16% de synes det er greit å ha flere alternativer og 9% de anser det som flott å løse alt på ett sted. Derimot de, 22% de mener at disse appene mister fokus og 28% de liker ikke den store mengden ikke-relaterte tilbud.

Under turer gjennom apper som Uber eller 99, 52% de ser på trafikken og gaten, 44% snakk med sjåføren eller ledsagere, 41% overvåke banen gjennom appen, og, 32% bruk mobiltelefonen til andre aktiviteter og 6% de leser, jobber eller gjør andre oppgaver utenfor mobiltelefonen. 11% de bruker ikke denne typen tjenester.

Riktig budskap til rett tid

Til slutt, når de blir spurt om hvor mye annonser i salgskanaler og apper påvirker kjøpsbeslutningene deres, vil de, 9% de sa at de alltid var påvirket, 23% ofte, 48% sporadisk, 8% sjelden og 12% aldri. Det vil si, selv i møte med en viss motstand, å, 71% føler seg fortsatt påvirket på en eller annen måte.

“Effektiv reklame må bli en del av opplevelsen, ikke en hindring. Den brasilianske forbrukeren er i økende grad klar over hva han forbruker og hvorfor. Og kommunikasjonen som respekterer og forstår ham vil selvfølgelig bli mer verdsatt, avslutter Ligia Mello, fra Hibou.