Hvorfor er kundene alltid etter nyhetene? Forstå viktigheten av innovasjon for å sikre suksessen til virksomheten din

Markedet er stadig mer dynamisk og møte kundenes forventninger stadig bringe nyheter er mer enn en strategi, det er en betingelse for virksomheten suksess. 

Det er dette som garanterer eksperten på entreprenørskap og skalerbar virksomhet Raphael Mattos: “Hvem er oppmerksom og leter etter innovasjoner for å tiltrekke seg forbrukere vil alltid komme ut fremover, siden i den stadig mer tilkoblede og raske verden har folk blitt vant til det nye hvert øyeblikk og krever at denne fornyelsen også gjelder produkter og opplevelser”, sier han.

Faktisk er påvirkning av teknologi et punkt som fortjener oppmerksomhet fordi det bringer følelsen av at nyhet er synonymt med bevegelse og dette bør være en konstant i vårt daglige liv I tillegg genererer nyhetene positive følelser, som spenning og entusiasme, grunner som bidrar til å forklare hvorfor kundene alltid leter etter dem.

Ifølge Mattos er det andre grunner som motiverer kundene til alltid å lete etter nyhetene. “En nysgjerrighet og ønsket om å eksperimentere, i tillegg til følelsen av å være unik og til og med sosialt press for alltid å holde seg oppdatert på hva som er trend er andre relevante problemstillinger”.

Virkningen av nyheter er synlig i alle sektorer, fra detaljhandel til høyteknologiske tjenester. “Den moderne kunden søker nyhet, det er dette som gir næring til entusiasmen og viljen til å kjøpe, sier eksperten som også er forfatter av bestselgeren ”Sell, Profit, Escalar“, av Editora Gente. 

Ifølge Raphael, potensialet til merkevarer og selskaper til å tilby noe mer, er noe unikt det som sikrer lojaliteten til nåværende forbrukere, en bevegelse som reflekterer et krav om kreativitet og inkludering av moderne verdier, som bærekraft, praktisk og innovasjon.

“Viktig å nevne at søket etter nyheter noen ganger har støtt på mangel på sunn fornuft, svinger og bevegelser vi ser dårlig smak reklamekampanjer der ute og til og med et avvik i ruten til konsoliderte selskaper som ønsker å innovere med produkter som ikke gir den minste mening til en kunde som allerede er vant til et bestemt segment eller type produkt. Å være oppmerksom og tilby nyheter er veldig viktig, men dette må gjøres med et konsentrert kriterium, garanterer han.

For Mattos betyr det å være klar over endringer og innlemme dem i virksomheten ikke bare å skille seg ut, men å overleve i et mettet marked.“Forny produkter, tilpass tilbud og skap opplevelser er ikke bare måter å trekke oppmerksomhet på, men viktige skritt for å beholde et publikum som i økende grad søker å kjøpe med tilknytning og ekte verdi”, avslutter han.