Planlegging er løsningen for god bruk av sesongdatoer i detaljhandelen, sier ekspert

Med det nye året nærmer seg, begynner også syklusen av minnedatoer som flytter den månedlige strømmen av forbrukere i detaljhandelen. Fra januar, preget av tilbakekomsten til skolen til desember, med sesongens typiske festivaler, finner handel måter å være klar over trendene i øyeblikket for å tilby sine kunder.

Imidlertid kan ikke hver minnedato brukes av alle typer handel og her kommer behovet for god planlegging. Dette sier Roberto James, master i psykologi og detaljhandelsspesialist: “Det er her kreativiteten og kunnskapen til den kommersielle lederen kommer inn, ikke bare fra klientellet, men også fra virksomheten som” opererer i.

For spesialisten er det ideelle å lage en årlig planlegging, og vurdere hovedbegivenhetene måned for måned. På denne måten, forklarer han, kan forhandlere ha et helhetlig syn på periodene med større og mindre salgsstrømmer, og forberede seg på dem.

Detaljert og realistisk planlegging gir flere fordeler ikke bare for butikkeieren, siden forhåndskjøp fra leverandører kan gi billigere priser til sluttforbrukeren, noe som øker forhandlingsmarginene. “O-forhandler har også et brev i ermet, som er å kunne gjøre kampanjer for brenning av varelager i tilfeller av salg under forventningene. Hvem forstår godt markedet selv kan finne attraktivt for kunder i alle måneder av året.Hjulet fortsetter å snu selv med salg under anslått”, konkluderer.

Selv i tider med store kundestrømmer, som jul eller morsdag, må forhandleren organiseres slik at forventningen om høy fortjeneste ikke blir til tap. “Det er greit å unngå å forsyne aksjen med en svært høy mengde tematiske varer og som er datert fordi de etter den perioden vil bli steinsprut. Ideelt sett er det aldri mangel på produkter, og hvis det blir igjen, er det et minimumsbeløp som skal selges i kampanjer etter de store festlighetene, råder Roberto.

Et annet tips som eksperten gir er slik at, når det er mulig, salgsstedet er dekorert i henhold til den aktuelle festlige datoen Miljøer så tiltrekke seg flere kunder, men det er viktig å være forsiktig.“For eksempel vil karnevalssanger, i svært høye volumer, ha motsatt effekt av det som forventes, da de kan passere en ide om uro og forvirring Allerede handler rettet mot barn, kan bruke og misbruke utkledde skuespillere av karakterer av øyeblikket Det viktige er å ha god fornuft og restrain”.

Med hensyn til salg via e-handel, Roberto understreker viktigheten av å forberede seg på krisehåndtering.“Sites som faller på grunn av mengden av tilgang og kundeservice bryte tillit og øke følelsen av hjelpeløshet på den delen av de som kjøper online.Se nettstedet ditt som om det var en butikk og behandle kunden slik at han ikke angrer på å ha gjort forretninger med you”.