Black Friday 2024: Rekordsalg og skiftende forbrukertrender

Black Friday, en relativt ny kommersiell begivenhet i Brasil, holdt den siste fredagen i november, ble raskt en uttrykksfull dato i brasiliansk handel. Feiret omtrent en måned fra jul, opptar datoen i dag andreplassen når det gjelder e-handelsbevegelse i landet, like bak jul. Ifølge Brazilian Association of Electronic Commerce (ABComm), bør 2024-utgaven av sesongen med tilbud flytte R$7,93 milliarder i e-handel en økning på rundt 10% sammenlignet med i fjor. 

I motsetning til andre viktige kommersielle datoer, Black Friday kom inn i den nasjonale kalenderen i en periode med rask vekst av digital Dens fremveksten falt sammen med utvidelse av nettbutikker og markedsplasser, økningen i popularitet av sosiale nettverk og konsolidering av streamingtjenester Denne konteksten gjør Black Friday en førsteklasses mulighet for innovasjon, publikumsutvidelse og salg innflytelseFor å lykkes, må forhandlere imidlertid bruke konkurransedyktige markedsføringsstrategier for det digitale miljøet. 

 Ifølge Tiago Cardoso, administrerende direktør for Latin-Amerika i Criteo, et handelsmedieselskap, er utsiktene for Black Friday 2024 svært lovende for detaljhandelen. Denne optimismen er underbygget av forbrukerøkonomiske og atferdsmessige trender samt modenheten til avanserte digitale markedsføringsstrategier som oppbevaring og retargeting-teknikker, kontekstuell målretting, prediktiv AI og detaljhandelsmedier. 

For å bryte gjennom konkurranselandskapet til Black Friday 2024, må forhandlere vurdere noen nøkkelfaktorer for å forme strategiene deres og drive salget.  

• Sjekk ut denne innsikten for å utarbeide den ideelle strategien for Black Friday 2024: 

1. Økonomiske trender legger grunnlaget for økte utgifter 
   I august 2024 viste Brasil positive arbeidsmarkedstrender i samme periode i 2023: gjennomsnittsinntekten økte med 2,71 TP3T, arbeidsledigheten falt med 0,9 prosentpoeng og antall sysselsatte økte med 21 TP3T. Disse forbedringene tyder på at kjøpekraften øker Dette er spesielt relevant for Black Friday, da forbrukerne kan være mer tilbøyelige til å prøve nye merker og produktkategorier I 2023 rapporterte for eksempel Criteo om en økning på 13 prosentpoeng i nye kjøpere i andre halvdel av 13. november til (13131 PT).  
2. Helse og skjønnhet øker i motsetning til fallet i popularitet til elektronikk  
   Ifølge en Nielsen-undersøkelse bestilt av Criteo er brasilianske forbrukere mer interessert i kategoriene Mote (klær, fottøy og tilbehør), Elektronikk (apparater, mobiltelefoner og nettbrett) og Personlig pleie (kosmetikk og hygiene) for Black Friday Criteo noterte også endringer i utgifter i forhold til Black Friday-sesongen 2022, med salg i Health and Beauty-segmentet som steg 7,61 TP3T, mens Consumer Electronics-kjøp falt 2,51 TP3T. 
3. Forbruker bekymret for priser og drevet av planlegging
   Black Friday i Brasil innebærer omfattende forbrukerplanlegging og lav merkelojalitet, noe som resulterer i kravet om å fange oppmerksomhet og oppnå salg Lavere priser eller attraktive rabatter er hovedmotivatoren for 78% av brasilianere, med 53% som kjøper mer på Black Friday enn på andre tider av året De fleste forbrukere søker og sammenligner priser (62%), og en tredje (32%) reserverer et spesifikt budsjett for arrangementet Digitale kanaler spiller en viktig rolle, med 64% av forbrukere som får tilgang til internett i mer enn fem timer daglig og %. 
4. Utvidelse av trakten: suksessen til komplette traktstrategier 
   
   I et konkurransedyktig landskap med en stadig mer analytisk forbrukerreise, er en flerkanalsstrategi som integrerer taktikk i toppen og bunnen av trakten avgjørende En Criteo-undersøkelse i motesegmentet avslørte en 11-poengs økning i avkastning på annonseforbruk (ROAS) i november 2023 for merker som har nådd topp - og bunnpublikum (30%), sammenlignet med de som investerer kun i traktbasen (18%).For støtte tilbyr Criteo avanserte teknologier for kundeanskaffelse, oppbevaring og retargeting, med banebrytende, personlige og AI-drevne strategier.