Forskning tyder på at forbrukerne har en tendens til å kjøpe flere nye produkter i fysiske butikker

Med det store utvalget av nye produkter som er tilgjengelige for ulike profiler og forbrukerpreferanser, er det naturlig at de føler seg motivert til å utforske og eksperimentere. I miljøet til en fysisk butikk, hvor det er mulig å lese etiketter og ha større nærhet til alternativer, har forbrukerne en tendens til å fylle handlekurven lettere. Denne oppførselen ble bekreftet av en undersøkelse utført av Flora*, forbruksvareindustri,513 respondenter.  

Studien viser at 6 av 10 forbrukere bruker mer i fysiske butikker, når produkter er organisert med relaterte varer nær gondolen. På spørsmål om valgmetoder for hår- og hudprodukter, sier 60% at de verdsetter muligheten for å se produktet personlig.  

Blant respondentene sier 75% at de benytter anledningen til å sjekke andre varer i den fysiske butikken for å øke sine handlekurver.“esse er en atferd som forsterker viktigheten av innovasjon for å møte de ulike behovene til forbrukerne, spesielt når vi tenker på personlig pleie. testere og leve produktopplevelsen, inkludert sensoriske aspekter som duft, tekstur, kremethet blant andre.”, understreker Cintia Fuchs, FoU-direktør i Flora. 

Undersøkelsen peker også på at 7 av 10 forbrukere liker produkter med testalternativer, eller forsøk, noe som gjenspeiler denne oppførselen ved å søke etter nye varer.  

Fortsatt tro mot merker og visuell appell, velger 75% produkter fra store kjente merker, mens 65% foretrekker produkter med plakater eller annonser i hyllene, eller velger vakker og prangende emballasje.