Integrert Store forskning avslører hindringene som hindrer god ytelse i e-handel

Drømmen om å foreta online fortsetter å mobilisere tusenvis av brasilianere på jakt etter økonomisk autonomi.Men virkeligheten av e-handel krever mer enn gode intensjoner.En undersøkelse av Loja Integrada, en av de største e-handelsplattformene i landet, avslører at den største vanskeligheten er ikke i teknologi, men i reisen til de som prøver å selge over internett uten forkunnskaper, strategi eller støtte.

Undersøkelsen analyserte oppførselen til 505 aktive selgere av plattformen og samlet mer enn 1150 svar fra 45 spørsmål brukt på begynnende entreprenører Dataene, krysset med interne indikatorer, dekker perioden fra januar til april 2025. analysen viser at 61% av selgerne starter uten å vite hva de vil selge og 33% forventer umiddelbar avkastning, selv uten tidligere erfaring eller minimum driftsstruktur.

Til tross for den betydelige veksten i antall åpnede butikker, avslører studien at bare en liten del av forhandlerne kan foreta salg den første måneden.I april 2025 registrerte for eksempel bare 123 minst ett salg av de 7800 butikkene som ble opprettet. Disse dataene er imidlertid ikke knyttet til ytelsen til plattformen, men snarere til de strukturelle vanskelighetene for gründere som starter uten veiledning, strategi eller klarhet i forretningsmodellen. Denne virkeligheten er ikke eksklusiv for Brasil: en studie sitert av Huffington Post og Marketing Signals viser at 90% av e-varer i verden stenger med 20 dager med strategisk posisjonering på grunn av mangel på marked og mangel på 1.

For Lucas Bacic, administrerende direktør i Loja Integrada, folk kommer til plattformen motivert av en drøm, drømmen om sin egen virksomhet, men de kjører inn i tekniske og følelsesmessige barrierer rett ved de første trinnene.“Uten veiledning, mange butikkeiere gå seg vill i de første beslutningene og gi opp før de selv aktivere butikken riktig eller gjøre den første sale”, sier han.

Hvorfor selger ikke butikker?

Blant de viktigste hindringene som står overfor de som starter i e-handel er avsløring av produkter (40,2%), butikkstrukturering (32,5%), prissetting (16%) og teknisk konfigurasjon (7,3%).Til tross for interessen for læring, bruker de fleste forhandlere fortsatt gratis og lett tilgjengelig innhold, for eksempel sosiale nettverk (49,7%), nettvideoer (22,4%) og søk på Google (18,6%), mens de avslører et gap i tilgjengeligheten i mengden informasjon, 19 og 19.

Portrettet er av et nybegynnerpublikum, følelsesmessig motivert, men går likevel inn i e-handel uten klarhet om hva man skal selge, uten driftsstruktur og med urealistiske forventninger til resultatene Denne feiljusteringen mellom forventning og forberedelse bidrar til å forklare den høye forlatelsesraten i de første månedene.

“Vårt mål er å tilby smartere støtte fra begynnelsen av reisen, slik at entreprenøren kan fokusere på det bare han kan Skape, selge og meet”, sier Bacic.

Foreløpig har Loja Integrada allerede 2,7 millioner butikker opprettet i Brasil, men bare 24 tusen er aktive Dataene forsterker størrelsen på utfordringen med å holde den digitale virksomheten i drift konsekvent og bærekraftig over tid.