En av hoveddatoene for selskaper er Black Friday, som vil finne sted 29. november Med tilbud som trekker oppmerksomheten til forbrukerne, må virksomheten forberede seg og innovere på en dag full av kampanjer som flyttet, i 2023, rundt R$ 4,6 milliarder, ifølge CNC (National Confederation of Commerce).
For å nå dette beløpet begynte bedrifter å lage stadig flere kampanjer, forventninger og utvidede tilbud for å utvide forbruket, med mye strategi og kreativitet For å støtte små og mellomstore bedrifter utarbeidet Serasa Experian detaljert innhold med tips, beregninger og andre viktige punkter for disse selskapene under Black Friday Bora Empreender på YouTube og det går fra grunnleggende til avanserte temaer.
Og hvordan forberede seg?
1. Planlegging for datoen er grunnleggende, spesielt når vi snakker om SMBer Det første trinnet er lageropparbeidelse er et av hovedtrinnene for selskaper som opererer på datoer for stor bevegelse av produkter Forstå hva som selger mer, hvilke varer som stoppes og planlegging er avgjørende for at gründeren faktisk skal ha produktene som kunden ønsker å anskaffe.
2. Team. Sørg for at dine ansatte er forberedt, motivert og tilpasset målene for datoen. Sørg også for at du har riktig antall ansatte for de mest bevegelige timene og at de har detaljene om produktene og rabattene på tuppen av tungen.
3. Prissetting. Rabatt alene garanterer ikke salg og det er viktig å sjekke fortjenestemarginen din Å være strategisk på dette tidspunktet og forstå hva som er verdt å senke prisen og hva som ikke gir mening, kan utgjøre forskjellen mellom en vellykket Black Friday.
4. Erfaring. I et stadig mer dynamisk marked, enda mer på high-end datoer, har en tilfredsstillende opplevelse er det viktigste Å ha en rask, tydelig og effektiv service og støtte tilgjengelig enten i Whatsapp, sosiale nettverk eller e-post lojal mot kunden og ofte sikrer salget.
5. Avsløring. Kundene må vite at du deltar i Black Friday og hvilke betingelser du tilbyr. Så gjør markedsføringskampanjer, e-poster og på sosiale nettverk.
Det er mulig å gå utover
Når den grunnleggende forberedelsen er gjort, kan små og mellomstore bedrifter gå lenger for å utnytte salget på Black Friday.
6. Innovate i tilbud med eksklusive kombinasjoner, servicepakker eller produkter som konkurrentene dine ikke tilbyr, gjør at bedriften din skiller seg ut midt i markedet.
7. Spill på krysssalg og mersalg. Dette er en perfekt dato for dette, det vil si gi tilbud knyttet til produktet som kunden din allerede kjøper Dette øker gjennomsnittsbilletten til operasjonen og gjør kundens liv enklere.
8. Skap en følelse av at det haster og eksklusivitet. I tillegg til riktig prising, kan strategien for denne varen gå lenger, og skape en følelse av at det haster og eksklusivitet Progressive rabatter og tilbud “compre 1, light 2” engasjere kundene mer i dag I tillegg tilbyr fordeler til dine mest lojale kunder er også en måte.
9. Nyheter å dra nytte av Black Friday til å lansere et nytt produkt eller en ny tjeneste kan også generere interesse hos kundene dine Dette er en utmerket mulighet til å generere nysgjerrighet, engasjement og teste markedet når det gjelder mottak av nyheten.
10. Mål resultater. Med slutten av datoen må du sjekke om det virkelig var fordelaktig for din bedrift Og det første trinnet er å se på faktureringen Hvis dette beløpet har økt, er det allerede et godt tegn.Men det er nødvendig å ta hensyn til fortjenestemarginen Det er hun som virkelig definerer om du solgte godt under Black Friday.Forstå om du hadde nye kunder og kunder som returnerte er viktig både for å definere suksessen til datoen, og for å planlegge dine neste handlinger Det samme gjelder sosiale nettverk og nettside Kommentarer, besøk og engasjementer er gode termometre og sporingsmålinger om ytelsen din. Endelig, forstå hvordan aksjen din ble, hva som solgte godt og hva som kunne ha gjort det bedre.
“Vi vet at høye effektdatoer, som Black Friday, er viktige muligheter for å øke salget, øke sjansene for vekst i småbedrifter og fornye og styrke selskapets posisjonering i markedet For dette er planlegging og måling av resultater grunnleggende Derfor har vi utarbeidet mer dette innholdet, som er en del av vårt robuste depot for å støtte gründere i dette og andre trinn i thek”, sier visepresidenten for små og mellomstore bedrifter i Serasa Experian, Cleber Genero.
Dette innholdet er en del av spillelisten Bora Foreta på Serasa Experian YouTube som en del av programmet rettet mot å tilby gratis støttemateriell til gründere.
Ved å bruke kraften til data for å gi mer presisjon og sikkerhet i forretningsbeslutninger, har Serasa Experian et område som utelukkende fokuserer på å møte behovene til små og mellomstore brasilianske selskaper. Dette er passende løsninger for de som trenger å utvide kundeporteføljen sin, beskytte selskapet, overvåke kunder og leverandører og inndrive gjeld. I tillegg har området en blogg som har en rekke gratis innhold for de som trenger hjelp til å starte entreprenørskap, øke salget og vinne flere kunder. Klikk her for å få tilgang!

