Globalt IT-tjenestemarked flytter 600 milliarder US$ innen 2025

Ettersom selskaper står overfor økende cybertrusler og strenge krav til samsvar, er det stadig viktigere for markedet å støtte IT-tjenesteleverandører (MSP) som er i stand til å sikre den administrerte sikkerheten til deres data og operasjoner. Dette er innsatsen til det store flertallet av ledere av denne typen selskaper rundt om i verden, ifølge studien MSP Horizons Report 2025. Rapporten viser at 90% av lederne som deltok i undersøkelsen spår en økning i inntekter fra sine cybersikkerhetstjenester de neste tre årene Dette scenariet betyr en økning på ti prosentpoeng fra 80% registrert i fjor Arbeidet ble utviklet av N-able (NYSE:NABL), en ledende leverandør av skybaserte programvareløsninger for administrerte tjenesteleverandører.

Forventningen om å øke gevinstene i cyberbeskyttelsestjenester deles av brasilianske selskaper som ADDEE, den største nasjonale referansen når det gjelder å tilby administrasjon, overvåking, databeskyttelse og sikkerhetsløsninger for IT-tjenesteleverandører. Ifølge administrerende direktør og grunnlegger av selskapet, Rodrigo Gazola, vil ADDEE i år rette strategisk innsats for å forbedre sikkerhetsytelsen ytterligere, i samarbeid med N-able selv, som det er den eksklusive representanten for i Brasil. 

“Løsninger som EDR, MDR, Backup og DNS-filtrering vil være i fokus for kommunikasjon og kampanjer, ledsaget av en forsterkning i teknisk støtte og opplæring av tranchente leverandører, sa han.

SaaS backup fremskritt og krever tilpasning

Et av vekstområdene som er mest fremhevet av respondentene i MSP Horizons rapport det ble kalt Backup SaaS, og refererte for eksempel til applikasjoner som Microsoft 365, Google Workspace eller Salesforce. Blant lederne som ble intervjuet, sa 53% at de vil legge til denne praksisen i fremtiden.

Basert på svarene vurderer undersøkelseslederne at fremtiden for sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting blir formet av en stor drivkraft i denne bransjen. De uttaler at RMM-leverandører (Monitoring and Remote Management) anskaffer eller bygger backup-teknologier, akkurat som bedriftsleverandører anskaffer aktører fokusert på små og mellomstore bedrifter (SMB) og omvendt. I dette scenariet er oppfatningen at backup også gir MSPer muligheten til å øke sine totale adresserbare markeder på grunn av sin sterke potensielle videresalgsbevegelse.

Gazola forklarer at i Brasil var RMM katalysatoren for operasjonell endring for administrerte IT-tjenesteleverandører, noe som muliggjorde fjernovervåking og styring av miljøer, noe som forvandlet leveringen av IT-tjenester.

“Disse løsningene forblir strategiske for ADDEE, da de representerer grunnlaget for at MSPer skal levere merverdi til kundene. For 15 år siden var disse løsningene knappe eller dyre, innenfor det nasjonale markedet og vi klarte å bringe en transformasjon i måten bedrifter så på sin virksomhet og tjenester. Selv i dag fortsetter vi å gjøre dette arbeidet, sier han.

For realiseringen av MSP Horizons rapport, 450 MSPer fra alle kontinenter ble bedt om å gi tilbakemelding gjennom et online spørreskjema distribuert av N-Able og Canalys, gjennom Candefero-nettstedet. Kontakter ble tatt mellom oktober og november 2024 og Canalys intervjuet også 16 selskaper i sektoren under prosessen, som ga kvalitativ tilbakemelding om hovedtemaene og trendene i IT-markedet.