Dialog ønsker å optimalisere e-handel operasjoner med nye kategorier av henting og levering av bestillinger

Dialogo, transportøren av BBM Group, spesialisert på leveranser for e-handel og markedsplasser, kunngjør utvidelsen av sine tjenester utover den siste milen, og opererer også med Midpack, Inject og Inhub-modalitetene.

Hver modalitet opererer på et spesifikt stadium av logistikkkjeden og har blitt implementert for å sikre større kontroll, reduksjon av unødvendige trinn og smidighet i transport og prosessering av varer.

Ifølge Dialogo vil kundene dra nytte av reduserte drifts- og transportkostnader takket være ruteoptimalisering og lastkonsolidering. 

En annen fordel er mulig integrasjon av disse modalitetene med teknologier som kontrolltårn, applikasjoner og sporingssystemer for å sikre sanntidssporing og åpenhet om produktbevegelser i alle logistikktrinn, og dermed øke påliteligheten til driften.

“Med sentralisert informasjon og sanntidssporing kan digitale forhandlere også forbedre lagerkontrollen og ha større nøyaktighet i håndteringen av to”-ordrer, sier Jorcei Chiochetta, direktør for fraksjonert frakt og e-handel.

De nye modalitetene vil også tillate digital detaljhandel å optimalisere forutsigbarheten av leveranser, øke forbrukertilfredsheten og redusere avbrudd i handlekurver i lange perioder, samt gjøre driften mer fleksibel i flere salgskanaler, med mulighet for henting i knutepunkter eller hjem levering.

Hva er de nye modalitetene og deres forskjeller

Midpack-modusen er fokusert på produkter mellom 2kg og 10kg og inkluderer alle stadier av transport, dvs., styring av bestillinger mellom distribusjonssentre og urbane knutepunkter Dens differensial er å optimalisere mellomflyten før endelig levering, og sikre effektivitet og kontroll på ruten mellom store sentre. 

Inject tillater konsolidering og injeksjon av volumer direkte i distribusjonssentrene i Dialogo, noe som fremskynder behandlingen og reduserer trinnene i logistikksyklusen. På denne måten tar kunden produktene direkte til destinasjonsterminalen og selskapet foretar den endelige leveringen til forbrukeren. 

Til slutt er Inhub-modusen en cross-docking og omlastingsoperasjon i urbane knutepunkter, som tillater rask overføring av varer mellom moduser og reduserer leveringstiden for bestillinger. I praksis forlater kunden lasten i en BBM-terminal nærmere og Dialogo følger med overførings- og leveringsstrømmene til forbrukeren.

“Vi ønsker å styrke vår posisjon som en strategisk partner for e-handel, og tilbyr løsninger som øker logistikkeffektiviteten med raskere, mer forutsigbare og mer kontrollerte leveranser. Alt dette for å fremme en flott opplevelse for sluttforbrukeren og bærekraftig vekst av den digitale virksomheten til våre kunder”, sier Chiochetta.

Dialogen arbeider allerede med andre operasjoner som: Standard (henting, overføring og levering for pakker fra 1kg til 2kg); Samme dag (samme dag levering); Ship From Store (henting i kundebutikker og direkte levering til sluttforbrukeren); Express (leveranser opp til 48h i kapital); Omnikanal (henting i kundens sentrale Distribusjonssenter og forbrukerlevering); Marketplace (henting i selgere og levering til sluttkunden); og Middle Mile (overføring av varer mellom kunde-CDer).