Kan vi snakke om Black Friday? se tre salgsstrategier 

November er en periode som forventes av mange brasilianere å foreta kjøp Tross alt markerer begynnelsen av måneden nedtellingen til Black Friday. Derfor bør handelsmenn forberede seg på forhånd. I denne forstand bør bruken av teknologi tilpasses salgsstrategier for å øke inntektene og skille seg ut blant konkurrentene. 

Når blir Black Friday 2024?

Svart 2024 er planlagt til fredag, november 29.“Essa er en ekstremt kommersiell dato Så, selgere, eller til og med de som leverer service, bør være klar over hvordan man prospekterer kunder Dette er fordi en stor del av befolkningen allerede har til hensikt å investere i denne perioden Derfor har spesielle kjøpsbetingelser og tilgjengelighet i service en tendens til å tiltrekke seg”, sier Tiago Sanches, hode totalt IP-salg. 

Salgsoversikt på Black Friday 2023

I følge en rapport fra Confi.Neotrust, i 2023, e-handel det hadde en omsetning på R$ 5,2 milliarder.Antallet bestillinger var 8,21 millioner Begge indeksene viste et fall sammenlignet med resultatene i 2022, den første av 15.1% og den andre av 17.1%. På den annen side, gjennomsnittlig billett vokste 1.7%, nå verdien av R$ 636.66. “Til tross for den lave, å vite dataene er avgjørende for å forberede riktig i år”, fullfører Sanches. 

Hva er dine forventninger til Black Friday 2024?

Ifølge studien Panorama Black Friday 2024, produsert av Globo, 39% av folk har tenkt og planlegger allerede å gjøre kjøp på denne dagen. “Det er viktig å følge forventningene til kjøpere ofte, så det er mulig å kartlegge en selvsikker fangststrategi i henhold til de generelle preferansene”, kommenterer salgsspesialisten. 

3 Salgsstrategier for Black Friday 2024! 

For å samarbeide med handelsmenn viser Sanches fem teknologiske strategier for å intensivere inntjeningen i november:

Kampanjer og spesielle betingelser til kunden: de som allerede er en del av klientellet fortjener spesiell oppmerksomhet! slik sett er bruken av roboter å sende aktive meldinger er en effektiv løsning for de som ønsker å kommunisere raskt Mekanismen kan rute en kampanje, personlig rabattkode eller handlingene til selskapet automatisk. 

Flere kommunikasjonskanaler for kunder:  enkeltpersoner har ulike måter å søke etter produkter og tjenester på, for eksempel sosiale nettverk, site, meldingsapplikasjoner Enheter trenger å være åpne i alle disse, ellers mister de interesserte Dermed har en Omni-tjeneste en tendens til å bringe denne muligheten, selv for å starte reisen i et medium, som siden og slutte personlig, for eksempel. 

24-timers support og service: kjøpet har ingen tid til å skje, samt søken etter støtte eller tilbaketrekking av tvil. Så selskaper må bruke teknologi, igjen fra roboter, for å automatisere denne delen av verten og øke oppetiden.Tross alt eliminerer dette ytelsen til et nattlag.

Endelig kan digitale mekanismer være en stor alliert for å øke tilfredsheten med kundeopplevelse (CX) i et overdrevent øyeblikk av salg.“Når selv i et øyeblikk med stor etterspørsel institusjoner håndtere godt med sitt marked, vil det senere beholde denne delen”, avslutter Sanches.