AI i e-handel: Hvordan bruke teknologi for å selge mer og redusere kostnader

Kunstig intelligens påvirker allerede e-handel på alle nivåer, fra hvordan produkter presenteres til hvordan kunder oppdager, sammenligner og bestemmer hva de skal kjøpe. Plattformer som Nuvemshop, som investerte mer enn R$ 50 millioner i AI-løsninger i 2025, innoverer i økende grad i disse teknologiene for gründere e-handel i praksis, en global leder innen e-handel utdanning, landskapet representerer en ny æra av muligheter for de som ønsker å innovere og skalere sine operasjoner mer effektivt.

“Vi lever en revolusjon like stor som begynnelsen av internett Kunstig intelligens er ikke en forbigående trend, det er et verktøy som redefinerer hvordan folk forbruker, søker og samhandler med merkevarer Som referanse, ifølge en studie av Sellers Commerce, selskaper som vedtar AI-baserte strategier registrerer mellom 10% og 12% av økning i inntekter De som vet hvordan de skal bruke det med strategi vil komme ut ahead”, sier Fabio Ludke, Ecommerce ekspert i praksis.

Sjekk ut fem praktiske måter å bruke AI som en alliert for veksten av e-handelen din:

1. Optimaliser titler og produktbeskrivelser: AI har allerede endret måten forbrukerne oppdager produkter på nettet Verktøy som Amazon AI, ChatGPT og Copy.ai kan generere dynamiske titler og beskrivelser som tilpasser seg kundesøkeintensjon.“I dag er fokuset ikke lenger på å fylle tittelen med søkeord, men heller forstå det naturlige språket og hva kunden egentlig ønsker å finne Det er dette som forbedrer rangeringen og øker konverteringene, forklarer Ludke.
2. Implementere samtaleassistenter og intelligent søk: handleopplevelsen er stadig mer samtale Løsninger som Cloud Chat og Amazon Rufus lar kunden stille komplekse spørsmål og motta personlige anbefalinger i sanntid.“Forbrukeren ønsker å snakke med merkevarer og ikke bare klikke menyer. AI gjør tjenesten mer menneskelig og direkte, reduserer friksjonen og øker engasjementet, sier eksperten.
3. Forenkle analysen av anmeldelser og kommentarer: lesing og tolkning av anmeldelser er en av faktorene som mest påvirker kjøpsbeslutningen, men også en av de mest tidkrevende oppgavene for forbrukeren. AI har løst dette problemet ved automatisk å syntetisere store mengder kommentarer til praktisk innsikt, fremheve mønstre og de fleste tilbakevendende oppfatninger. “Følende analyseverktøy som Google Natural Language, lar deg umiddelbart forstå hva kundene verdsetter og hva som må forbedres. Dette hjelper gründeren til å handle på grunnlag av reelle data, og ikke bare isolerte inntrykk, fremhever Ludke.
4. Spill på å tilpasse størrelser og anbefalinger: AI-modeller krysser allerede informasjon om avkastning, målinger og kjøpsmønstre for å foreslå den ideelle størrelsen og til og med tilpasningsjusteringer Teknologier som Vue.ai og Fit Finder hjelper motemerker med å redusere utvekslinger og øke tilfredsheten.“Tilpasning er å levere sikkerhet Når kunden føler at produktet er skreddersydd for ham, skjer lojalitet naturligvis”, forklarer eksperten.
5. Forhindre svindel og få operativ effektivitet: bak kulissene revolusjonerer AI også sikkerheten.Portways og markedsplasser bruker allerede prediktiv teknologi for å identifisere mistenkelige mønstre og blokkere svindel automatisk.“Fraude er usynlig kostnad, og AI er en kraftig alliert i forebygging.I tillegg til å beskytte kontanter, lar det gründeren fokusere på strategi og vekst av den konsentrerte virksomheten, legger Ludke til.

For eksperten er intelligent bruk av AI det som vil skille vanlige virksomheter fra virkelig innovative operasjoner.“Verktøyene er tilgjengelige for alle, men forskjellen ligger i hvem som forstår hensikten bak dem.AI er den ideelle partneren for de som søker effektivitet, tilpasning og bærekraftig growth”, avslutter han.