Hvem har aldri følt seg opprørt på grunn av holdningen til en kollega? Eller var redd for å gi en mening under et møte fordi noen virket lite mottakelig for ideer? Situasjoner som disse er vanlige i fagmiljøet, så å praktisere vennlighet er en daglig og viktig øvelse for å fremme bedre relasjoner mellom ansatte og kunder.
Det er til og med hjertelighet som kan definere suksessen til en satsning eller karriere til noen ¡SO som den hevder Domingos Savio Zainaghi, advokat, universitetsprofessor, spesialist i humanvitenskap og forfatter av boken 20 Leksjoner for å bli en varm person: en guide til å bli noen alle ønsker å være rundt.
Han tenkte på fordelene med vennlighet i arbeidssammenheng, og utarbeidet fire forslag som kan hjelpe fagfolk til å ha mer velstand og etablere bedre relasjoner i bedriftsuniverset
1 'Kanne personer etter navn
Få for vane å kalle folk ved navn og ikke ved funksjon eller pronomen av behandling bare Hvis noen vil møte deg og ikke presenterte seg, spør hvordan du bør ringe ham eller se etter merket Unngå også å leke med navnene på folk, og hvis du gjør det, at de er søte, som demonstrasjoner av takknemlighet.
2 Vær en god lytter
Noen mennesker er til og med tvangsmessige og lar ikke andre fullføre historiene sine, da de alltid avbryter for å fortelle sine. Så når noen snakker om noe, begrens impulsen din til å avbryte, fordi det holder folk unna.
3 Korrigere uten å krenke
Ingen liker å bli korrigert, spesielt i offentligheten, men det vil være tider når det vil være nødvendig å korrigere noen Dette er forøvrig en første anbefaling: ikke bruk ordet “critical”, fordi det kommer lastet med negativ symbolikk; et alternativ er å si “ COUNselling” eller bare “.
Før du gjør notater til misoppfatninger, start med å opphøye de positive punktene, veving oppriktige komplimenter.For eksempel kan en underordnet som mangler mye uten begrunnelse bli nærmet med trussel om oppsigelse eller suspensjon, men dette ville surne forholdet Snakk med denne ansatte om verdien av jobben og til selskapet ikke ønsker å miste den, fordi, tar disse fravær, er han en samarbeidspartner med mange dyder.
4 'Innrøm dine feil
Ingen liker å gjenkjenne feil eller innrømme at de tok en feil beslutning Det er imidlertid viktig å ha ydmykhet til å gjenkjenne en feil, fordi dette lar deg lære og vokse som menneske, i tillegg til å avlaste en dårlig belastning Innrømme feil er det første skrittet for å rette opp feil og unngå å gjenta dem i fremtiden.


