Ekspert gir tips om hvordan bedrifter bør forberede seg på å maksimere salget og styrke merkevaren under Black Friday

Black Friday, en av de største datoene i verden detaljhandel, og har konsolidert seg i Brasil som en utmerket mulighet til å øke salget og beholde kunder Imidlertid suksess under arrangementet skjer ikke ved en tilfeldighet Det er hva Lucien Newton, franchise spesialist og visepresident for Consulting vertikal av 300 High Impact Ecosystem tellerFor ham, nettverk som ønsker å få mest mulig ut av denne muligheten trenger strategisk forberedelse og nøye planlegging.“Deltakelsen av franchise nettverk i Black Friday kampanjer er avgjørende for å dra nytte av toppsalget som denne datoen bringer.I tillegg til å øke volumet av salg i en kort periode, er det en tid for å styrke den eksisterende franchise.

Eksperten sier at det første skrittet til en vellykket Black Friday er å begynne å forberede seg på forhånd, og dette innebærer ikke bare definisjon av salgsmål, men også en strategi.Lagerplanlegging må gjøres basert på tidligere salgsdata, etterspørselsprognoser og markedstrender.“ Franchising må sikre effektiv kommunikasjon mellom franchisegiver og franchisetaker for å samkjøre forventningene og sikre at produktene som markedsføres er tilgjengelige i tilstrekkelig mengde. Tidlige forhandlinger med leverandører er grunnleggende for å sikre at lagerpåfyll er effektivt og smidig. I tillegg er det å opprettholde strategiske varelager for produkter med høy etterspørsel og ha et godt strukturert logistikksystem viktige tiltak for å unngå mangel på produkter, og tilfredshet med.

Fagpersonen listet opp tre forholdsregler som franchisetakere må ha for å opprettholde merkevarekonsistens og unngå konflikter mellom franchisetakere i kampanjeperioden

Ensartethet . Det er avgjørende at franchisetakere opprettholder likhet i kampanjer, priser og visuell kommunikasjon.Franchisegiveren må gi klare retningslinjer for rabattene som vil bli tilbudt, produktene som markedsføres og måten disse kampanjene vil bli avslørt på.Dette hindrer individuelle franchisetakere i å gjøre justeringer som kan forårsake forvrengninger i merkevaren eller generere konflikter med andre franchisetakere.

kommunikasjon Å opprettholde det effektivt og standard blant franchisetakere er avgjørende for å sikre merkevaresammenheng og unngå friksjon som kan skade det interne forholdet og bildet til franchisen.

Opplæring (Franchises må implementere spesifikk opplæring før Black Friday, forberede franchisetakere og ansatte til å håndtere økt kundeflyt og situasjoner med høy etterspørsel. Denne opplæringen kan omfatte press salgssimuleringer, kundeservice teknikker for travle perioder, samt veiledning om hvordan man administrerer lager og raskt løse logistiske problemer. “Det er også viktig at ansatte er klare til å opprettholde kvaliteten på tjenesten, selv i stressende situasjoner, og sikrer at forbrukerne har en tilfredsstillende opplevelse, uavhengig av salgsvolum”, kommenterer han.

Black Friday tilbyr en flott mulighet for nettverk til å øke salget, men gir også utfordringer.“En kombinasjon av reelle rabatter, flytende handleopplevelse og effektiv ettersalgsservice kan gjøre kampanjen til en bærekraftig vekstplattform. Med en kundesentrert tilnærming og solid planlegging, kan nettverk ikke bare maksimere salget på arrangementet, men også bygge varige relasjoner med forbrukerne, og sikre kontinuerlige gevinster gjennom året.