Mote e-handel: 3 strategier for å konkurrere med internasjonale giganter

Den brasilianske online mote markedet står overfor en økende utfordring med inntreden av internasjonale giganter Ifølge CNC, import av kinesiske forbruksvarer i Brasil, med en gjennomsnittsverdi på US$ 50, vokste 575% i de siste 20 årene, sammenlignet med et globalt gjennomsnitt på 155%. I denne sammenhengen, konkurrerer bare i pris ikke garantere fordel: den brasilianske forbrukeren også verdsetter opplevelsen og forholdet til merkevarer.

For å forbli konkurransedyktige må bedrifter investere i strategier som kombinerer teknologi, erfaring og operasjonell effektivitet Murilo Vieira, partner og chief operating officer i FG Agency, spesialisert på e-handel, som tilbyr komplette løsninger gjennom tre vertikaler: Performance, Evolution and Implementation of B2C and B2B Projects, deler verdifulle tips som kan gjøre en forskjell i tvisten om markedsandeler Sjekk det ut!

1. Applikasjoner som konvertering og lojalitetsmotor

Egne apper representerer en relevant konkurranseforskjell i moteindustrien, hvor gjenkjøp er hyppig.“Vi har tilfeller i byrået der apper til og med registrerer høyere konverteringsfrekvenser enn tradisjonelle for”-nettsteder, kommenterer Murilo.

Et praktisk eksempel er lanseringen av applikasjonen til Brooksfield Donna, utviklet i samarbeid med FG. På noen få måneder har appen allerede konverteringsfrekvens minst dobbelt så stor som nettstedet.“Kunden trenger ikke engang å søke på Google, bare åpne appen og kjøpe”, forklarer eksperten.

I tillegg lar applikasjonene deg tilpasse brukeropplevelsen: produktanbefalinger, kampanjevarsler og kjøpshistorikk gjør kjøpsreisen mer smidig og nær forbrukeren, noe som styrker lojaliteten.

2. Multiplattformstrategi

En integrert operasjon mellom fysiske butikker, e-handel og applikasjoner sikrer at kunden kan kjøpe gjennom hvilken som helst kanal, og skaper en flytende og konsistent opplevelse.

“Nøkkelen er å få hver kanal til å mate på andre. Kampanjer i Meta Ads øker merkevarebevisstheten, stimulerer organiske søk og mater CRM; digitale influencere genererer kvalifisert trafikk for alle kanaler; og Google fungerer som en inngangsport for kunder på ulike stadier av reisen, fra oppdagelse til innkjøp, forklarer Vieira.”O Meta har funksjonen til å kjøre hele reisen: kunden blir påvirket av en annonse, klikker på nettstedet, drar og blir deretter påvirket av andre kanaler.

Brooksfield Donna rapporterte en 64% økning i inntekter i de første syv månedene av 2025 sammenlignet med samme periode i fjor Ytelsen ble ledsaget av en økning på 42% i konverteringsfrekvens og 21% i ROAS (Return on Advertising Spend), indikatorer som forsterker effektiviteten av omnikanalstrategien.

3. Intelligent lagerstyring

Integrasjonen mellom online og fysisk inventar er en annen avgjørende forskjell. I modellen der produkter som selges på nett forlater fysiske butikker, er det mulig å tilby raskere leveranser, redusere fraktkostnader og unngå lagerforstyrrelser.

“Fysiske butikker er velfylte, fraktverdien er konkurransedyktig, det er ingen lagerbrudd og lagerdybden er godt administrert. I tillegg går leveransene raskere, noe som sikrer en positiv kundeopplevelse, sier han.

Bonus tips: Hvordan AI kommer inn i bildet

I tillegg til disse tre strategiene har kunstig intelligens forvandlet måten e-handel opererer og samhandler med forbrukeren på. Intelligente chatbots automatiserer kundeservice, optimerer teamtid og forbedrer kundeopplevelsen.

“A AI endrer måten organisk trafikk når merkevarer Det som tidligere kom fra organisk Google kompletteres nå av tilganger som kommer via IA”, analyserer Vieira.Han påpeker at mange merker allerede dukker opp i resultater av verktøy som ChatGPT når brukere gjør spesifikke spørringer om produkter, og skaper nye muligheter for synlighet og salg.