Adopsjonen av kunstig intelligens i Brasil har nettopp fått en ny akselerator. Distrikt, en plattform kjent for sin ytelse innen digital transformasjon og åpen innovasjon, annonserte et strategisk partnerskap med ElevenLabs, Global leder innen stemme- og lydteknologi. Målet med fagforeningen er å profesjonalisere og utvide bruken av stemmeagenter (Voice AI) i det nasjonale bedriftsmiljøet.
Samarbeidet tar sikte på å løse en felles flaskehals i implementeringen av nye teknologier: avstanden mellom råverktøyet og dets praktiske anvendelse i virksomheten. For dette vil prosjektet bruke strukturen til AI fabrikk fra District & Design en ingeniør- og designarm fokusert på prototyping og skala og implementere ElevenLabs stemmesynteseløsninger.
Stemme som infrastruktur, ikke bare “feature”
For Gustavo Araujo, medgründer og administrerende direktør i Distrito, beveger stemmen seg fra å være en tilleggsressurs til å bli et grunnleggende lag for interaksjon mellom merkevarer og forbrukere.
“Mer enn en teknologisk trend forstår vi stemme som et nytt lag av intelligent samhandling som bør være en del av den daglige virksomheten Dette partnerskapet styrker vår evne til å støtte kundene til å transformere prosesser, produkter og opplevelser ved hjelp av AI på en ansvarlig og effektorientert måte”, sier lederen.
Tanken er at ElevenLabs-teknologien gir det tekniske grunnlaget (the“ ”bricks), mens distriktet handler på løsningsarkitekturen, og sikrer at implementeringen gir avkastning på investeringen (ROI) og ikke bare er eksperimentell.
Opplæring og styring
En av forskjellene i avtalen er fokuset på teknisk opplæring. Distriktsteam vil gjennomgå kontinuerlig opplæring ledet av ElevenLabs-eksperter. Programmet dekker alt fra global AI-teknisk beste praksis til strenge protokoller for sikkerhet og styring ''kritiske punkter for store selskaper som frykter datamisbruk eller feil i automatisert kommunikasjon.
Brunno Santos, General Manager for ElevenLabs i Brasil, påpeker at partnerskapet er den nødvendige broen mellom programvare og markedsstrategi.
“Vi ser på strategiske partnere, som Distriktet, som ekte multiplikatorer Ved å kombinere ElevenLabs-teknologi med rådgivningskompetansen til AI Factory, skaper vi de ideelle forutsetningene for at bedrifter kan komme videre med fart, men uten å gi opp ansvar og teknisk sikkerhet”, kommenterer Santos.
Det neste trinnet av AI i Brasil
Initiativet kommer på et tidspunkt da det brasilianske markedet søker digital modenhet. Integrasjonen av taleagenter som er i stand til å snakke tillater naturlig komplekse automatiseringer, fra kundeservice (kundeopplevelse) til interne HR- og salgsprosesser.
Partnerskapet lover å levere til brasilianske selskaper rammer for eksperimentering og skalerbarhet, posisjonere stemmen som et verktøy for global konkurranseevne.“I distriktet forstår vi at all teknologisk utvikling bare gir mening når den genererer konkret verdi for mennesker, prosesser og bedrifter, avslutter Araujo.
