Morsdag: forskning avslører detaljhandelens forventninger og peker på forbrukertrender

A Rcell, en av de største teknologidistributørene i Brasil, med støtte fra ASUS, gjennomførte en proprietær undersøkelse for å kartlegge forventningene, strategiene og utfordringene til forhandlere til Morsdag 2025. Undersøkelsen hørte forhandlere fra alle stater i landet, og sikret et solid og representativt utvalg av markedet.

Undersøkelsesresultatene peker på en optimisme blant forhandlere når det gjelder salgsvekst for datoen, som vist i diagrammet nedenfor:

“O Morsdag er en av de mest strategiske datoene for brasiliansk detaljhandel, og forventningen om vekst reflekterer en kombinasjon av essensielle faktorer. Gjenopptagelsen av forbrukernes tillit, fremme av e-handel og større tilpasning av salgsfremmende tiltak har drevet optimismen til sektor Med en strukturert planlegging og godt utførte strategier har forhandlere muligheten til å øke salget og styrke virksomheten denne sesongen, en, alexandre Della Volpe, markedsdirektør i Rcell.

Om estimert fakturering for datoen, 85,7% av handelsmenn prosjektverdier over R$ 1 million. Andre 9,5% de spår fakturering på opptil R$ 100 tusen, mens 4,8% de anslår en omsetning mellom R$ 201 tusen og R$ 300 tusen.

Den gjennomsnittlige kjøpsbilletten lover også å bli høy: 79,2% av butikkeierne tror det vil være over R$ 450. andre 8,3% prosjektverdier mellom R$ 251 og R$ 350, mens 4,2% de spår en gjennomsnittlig billett på opptil R$ 150. i tillegg spår de, 4,2% de estimerer verdier mellom R$ 151 og R$ 250, og samme prosentandel mener at det vil være i området R$ 351 til R$ 450.

Forberedelse til morsdag varierer også blant forhandlere De fleste (50%) organiserer sine strategier mellom en og to måneder før datoen, mens 41,7% forberedelsene begynner innen en måned 8,3% de begynner å planlegge mer enn fire måneder i forveien, og fremhever viktigheten av forventning for å maksimere salget og sikre effektive kampanjer.

Med hensyn til forbrukertrender, husholdningsprodukter, som vaskemaskiner, blendere og frityrkokere, leder listen, blir påpekt av 50% av respondentene som de mest ettertraktede elementene. praktiske gaver, som elektriske gryter, kaffetraktere og bærbare støvsugere, representerer 25% av etterspørsel.

Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social luksusgaver, som importerte parfymer, smykker og neste generasjons smarttelefoner, har også et betydelig publikum, tilsvarende 20,8% av valg, allerede personlige gaver, Som dekorative krus, fotoalbum og tilpassede sett for personlig pleie, vises med 4,2% av preferanse.

Kjøpsatferd og virkning av avdragsbetalinger

Millennials (26 til 41 år) er de mest uttrykksfulle forbrukerne for datoen, som representerer 58,3% deretter tilsvarer generasjon X (42 til 57 år) 37,5%. Om kjøpstrender, 37,5% av respondentene mener det ikke vil være noen vesentlige endringer i forbrukeratferd det siste året, 33,3% de oppfatter en gjenopptakelse av kjøp i fysiske butikker, mens 29,2% de er forpliktet til veksten av digital handel.

Avdraget følger som en vesentlig faktor i kjøpsbeslutningsprosessen 79,2% av intervjuobjektene har denne modaliteten stor innvirkning, og foretrekkes av de fleste kunder 20,8% de rapporterer en gjennomsnittlig påvirkning, noe som indikerer at avdraget påvirker, men er ikke avgjørende for alle.

Kampanjer og kommunikasjonskanaler

Forhandlere forbereder seg på å øke salget på morsdagen med ulike reklamestrategier. Blant de mest vedtatte handlingene skiller de progressive rabatt- og kampanjepakkene seg ut, begge med 41,7% andre tiltak inkluderer å tilby gaver til kjøp over et visst beløp (12,5%), konkurranser og konkurranser (12,5%) og cashback (8,3%). Imidlertid, 20,8% av selgere har ikke til hensikt å holde spesifikke kampanjer for datoen.

Når det gjelder prioriterte kanaler for kommunikasjon med kunder, leder fysiske butikker med 25% gjerne etterfulgt av Instagram (22,62%), e-handel (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) og TikTok (6,35%).

I tillegg til tiltak for å tiltrekke seg forbrukere, planlegger bedrifter også strategier for lojalitet og ettersalg. Ettersalgsstøtte skiller seg ut som hovedinitiativet, vedtatt av 66,7% andre strategier inkluderer lojalitetsprogrammer og å skape fellesskap for å tilby eksklusive rabatter, både med 8,3% av adhesjon. Cashbacken, selv om den er tilstede blant initiativene, registrerer lavere adhesjon, med 4,2%.

“Forskning hjelper oss å bedre forstå hva forbrukerne forventer og hvordan detaljhandelen kan forberede seg på å møte denne etterspørselen på best mulig måte.Morsdag er et nøkkeløyeblikk for bransjen, og å ha tilgang til denne innsikten kan utgjøre hele forskjellen i butikkytelse”i”, avslutter Alexandre Della Volpe.