Administrerende direktør i Loja Integrada presenterer 4 strategier for å holde salget varmt i 2025

I tillegg til å utnytte salget med attraktive tilbud, representerte Black Friday og Cyber Monday en strategisk mulighet for forhandlere til å revurdere sin virksomhet, analysere kampanjeresultater og planlegge for årsavslutningssalget og tilbudene for neste år.For Integrated Store, en referanse innen automatisering og dataintelligens for e-handel, krever dynamikken i e-handel en kontinuerlig investering i intelligente løsninger for effektiviteten av driften.

“Slutten av året er den ideelle tiden for å revurdere leverandører, justere forretningsforholdene og implementere strategier som sikrer høyere marginer og større konkurranseevne i det rungede markedet, sier Victor Popper, administrerende direktør i Loja Integrada.

I 2024 flyttet Black Friday R$ 4,27 milliarder i nettsalg bare på fredag, en vekst på 8,4% sammenlignet med året før, ifølge data fra Neotrust Confi Med økningen i digitalt forbruk har forhandlere verdifulle data til rådighet om profilene til sine forbrukere, som kan brukes til å lage personlige og varige handlinger.“strategier som progressive rabatter, personlige meldinger, gjenoppretting av forlatte vogner og spesielle forhold bidrar til å styrke kundebasen og opprettholde den konstante flyten av salg i e-handel, påpeker Victor.

Her er fire strategier som kan bidra til å holde salget varmt neste år, ifølge Loja Integrada:

1. Vedtakelse av progressive rabatter

Progressive rabatter skiller seg ut som et kraftig verktøy for å øke gjennomsnittlig billett og engasjere kunder Denne strategien oppfordrer forbrukeren til å kjøpe mer for å få proporsjonale fordeler, for eksempel høyere rabatter eller spesielle betingelser.

Eksempel: 5% for kjøp over R$ 100, 10% over R$ 200 og 15% over R$ 300 ActiveCampaign, Progressiv diskontering kan øke gjennomsnittsverdien per ordre (AOV) med opptil 50% når sammenlignet med bestillinger uten insentiver I tillegg til å øke faktureringen, er denne tilnærmingen ideell for å flytte gjenværende aksjer i året og tilby en givende handleopplevelse. 

2. Tilpassede meldinger med forbruksatferd

Tilpassede meldingsverktøy lar deg sende e-poster eller meldinger via WhatsApp basert på handle- og nettleseratferd, noe som øker potensialet for konvertering med den etablerte lenken. Eksklusive tilbud, som gratis frakt eller spesialrabatter for de som kjøpte under Black Friday, er måter å invitere forbrukeren til å komme tilbake og utforske nye produkter. 

3. Gjenoppretting av forlatte vogner

Black Friday fremhevet en av hovedutfordringene ved e-handel: forlatte vogner I 2024 påpekte en undersøkelse fra Baymard Institute at den globale gjennomsnittlige frekvensen for avbrudd av vogner når 70%. For å løse dette problemet tilbyr Integrated Store en gjenopprettingsfunksjonalitet som går utover automatiske påminnelser om å fullføre uferdige kjøp, og når også kunder som har vist interesse for produkter, selv uten å legge dem til handlekurven. I 2024 hjalp dette verktøyet forhandlere med å gjenopprette mer enn R$ 30 millioner i salg.

4. Spesielle forhold for lojale kunder

Eksklusive kampanjer trenger ikke å være begrenset til sesongvariasjoner For å opprettholde engasjement kan selgere tilby fordeler for gjentakende kjøp eller lojalitetsprogrammer, som å automatisere poeng per kjøp for utveksling for belønninger Kommunikasjon kan også tilpasses for dette segmentet av kunder for å opprettholde en tilbakevendende kontakt, gave med gratulerer med dagen fordeler, butikk evaluering, henvisning av venner og blant andre anledninger.

“Med automatisering optimaliserer forhandlere driftsoppgaver og fokuserer på strategier som øker engasjementet Data tillater mer selvsikker beslutninger, fra valg av kampanjer til segmenteringskampanjer Denne kombinasjonen er differensialen for å øke salget og beholde kundene på en bærekraftig måte, avslutter Victor Popper.