Den brasilianske elektroniske handelsforeningen (ABComm) anslår at antall online kjøpere i Brasil bør overstige 100 millioner innen 2026. i tillegg har brasiliansk e-handel en prognose for inntekter på R$ 277 milliarder i 2028. Disse anslagene presenterer en oppadgående bane for økningen av gjennomsnittlig billett som er gjennomsnittsverdien av salget i en periode.
Med den gunstige dynamikken i e-handel, bør entreprenører ta hensyn til de viktigste trendene i global detaljhandel. “Dette er et av de historiske øyeblikkene der vi er mer sannsynlig å forutse fremtiden, observere trender som oppstår i andre land og som ender opp med å påvirke Brasil. Den brasilianske forbrukeren er svært engasjert i nye teknologier og innovative praksiser, spesielt i det digitale miljøet, fremhever Marlon Freitas, grunnlegger og CMO av Agilize Online Accounting, en pioner i sektoren i Brasil.
Freitas påpeker også at kundelojalitet er avgjørende for utviklingen av e-handel. “Vi lever i en flyktig verden hvor moter oppstår og forsvinner raskt.I denne sammenhengen investerer mange forhandlere i å bygge et langsiktig forhold til kundene sine, og tilbyr en menneskelig og personlig opplevelse gjennom teknologi. Ved å bruke kreativitet er det mulig å tilpasse tjenesten til behovene til hver enkelt forbruker, og skape en tettere og meningsfull forbindelse, forklarer gründeren.
Det digitale miljøet tilbyr en rekke fasiliteter for forbrukeren, som bekvemmeligheten av å handle uten å forlate hjemmet, et bredt spekter av produkter og muligheten for å sammenligne priser raskt og effektivt. E-handelsplattformer blir i økende grad integrert med ulike betalingsløsninger, som digitale lommebøker og tilrettelagte avdrag, noe som gjør kjøpsprosessen mer tilgjengelig for ulike forestillinger.
Et annet viktig aspekt i det brasilianske scenariet er bruken av WhatsApp som salgskanal.“I flere butikker overgår WhatsApp allerede tradisjonelle metoder som hovedmiddel for interaksjon og lukking av salg. Hele den teknologiske enheten er allerede tilgjengelig; det er opp til gründeren å bruke den kreativt og effektivt for å oppnå de ønskede resultatene, legger Freitas til.
Hvordan håndtere sesongvariasjoner
Flere e-handel sektorer står overfor variasjoner i etterspørselen gjennom året, spesielt i sesongperioder, som minnes datoer Derfor sesongvariasjoner direkte påvirker fakturering av mange selskaper og bør vurderes i planlegging strategier.“Forhandleren trenger å utvide sin kunnskap, bruke de riktige verktøyene og velge gode partnere som bidrar til å vokse bærekraftig Mestring godt med disse naturlige markedsbevegelser er essential”, påpeker han
For Agilize CMO innebærer forberedelse til disse variasjonene riktig planlegging, robust kontantstrøm og identifisering av muligheter som oppstår i disse periodene.“Projeksjoner av muligheter eller trusler må gjøres bredt, uavhengig av situasjonen for hver virksomhet. Riktig forberedelse unngår frustrasjoner og sikrer at gründeren kan få mest mulig ut av perioder med høy etterspørsel, avslutter lederen.

