Black Friday: betalingsmetoder bør være en prioritet for å sikre konvertering

Konsolidert som en relevant dato i brasiliansk detaljhandel, har Black Friday vist betydelig vekst de siste årene Merket med 29. november presenterer årets utgave allerede bemerkelsesverdige tall i forhold til kjøpere som er interessert i å anskaffe produkter i perioden.

En undersøkelse utført av PiniOn det demonstrerte at 39% av undersøkelsesdeltakerne er innstilt på å handle på dato, mens en studie fremmet av Opinion Box i samarbeid med Dito avslørte at 55% av forbrukere planlegger å kjøpe produkter i løpet av Black Friday, og dermed fremheve det betydelige potensialet i denne anledningen.

I tillegg har flere og flere merker forberedt seg på å tilby kampanjer ikke bare på den spesifikke dagen, men utvidet til å dekke hele uken eller til og med hele måneden med initiativer som “Black Week” og “Black November”.

“Flere selskaper ser allerede til dags dato med fokus på å gi forbedringer i handleopplevelsen, kommenterer Daniela Machado, Global Director of Marketing and Products C&M programvare, brasiliansk multinasjonal som tilbyr teknologier for finansmarkedet og betalingsmiddelsektoren.

Black Friday representerer ikke bare en betydelig mulighet for forbrukere, men også et strategisk øyeblikk for detaljhandel, som kan generere gjensidige fordeler mellom bedrifter og kjøpere.

Betalinger i e-handel

En av de avgjørende faktorene for suksess med e-handel er mangfoldet og sikkerheten til betalingsmidlene som er tilgjengelige for forbrukerne Valg av metode kan direkte påvirke kjøpsbeslutningen og brukeropplevelsen.

Ifølge en undersøkelse utført av Pagar.me i samarbeid med E-handel Brasil, 62% av selgere er å vedta Pix som en attraksjon for å presentere mer konkurransedyktige priser Og forventningen er at det vil være en enda mer betydelig økning i år, størkne Pix som en relevant strategi i salgsfremmende kampanjer.

Det er imidlertid viktig at e-handelsplattformer sikrer sikkerheten til kundedata, og reduserer risikoer som svindel og informasjonslekkasjer.

“Brukeren føler seg mer komfortabel med å foreta sine kjøp når nettstedet tilbyr løsninger som forenkler reisen og øker sikkerheten, spesielt med reduksjon av skjermer og eliminering av behovet for å legge inn data utenfor bankmiljøet. Ved å modernisere og tilpasse seg den teknologiske utviklingen, e-handel skiller seg ikke bare ut i konkurransen, men øker også faktureringen ved å redusere avbruddsfrekvensen for konsentrerte vogner, kommenterer Daniela.

Fortsatt ifølge lederen av C & M Software, detaljhandel står overfor intens priskonkurranse og må anerkjenne preferansen til den brasilianske forbrukeren for Pix når du gjør kjøp Imidlertid har løsningene som er tilgjengelige i store markedsplasser og salgssider vanligvis en omfattende brukerreise, noe som resulterer i en preferanse for kredittkort.

“Dette valget kan skade forhandlere på grunn av reduksjon av inntjening, venting på mottak og risiko for mislighold. Derfor er det viktig at det er en prioritering av umiddelbar avstemming og smidighet i kvitteringer, unngå deling av overskudd med flaggene til de forensede kortene, fremhever den utøvende.

Betalingsmetoder er ikke bare en operasjonell komponent, men en avgjørende faktor for kundeopplevelsen og følgelig i vitaliteten til nettvirksomheten.

Forbedringer av handleopplevelsen

For å forbedre trinnvis av kunder i forhold til gjennomføring av kjøp, spesielt med hensyn til typen betaling som brukes, har bedrifter søkt måter å gi en bedre opplevelse til sine forbrukere, og en av dem er bruk av plattformer og verktøy som bistå i sluttfasen av produktanskaffelsen, noe som gjør det tryggere for brukere og unngår problemer som å forlate handlekurven for e-handel.

Og det var med dette i bakhodet at C & M Software-ledere utviklet Crystal, en innovativ institusjon som tilbyr produkter som tillater integrasjon med Open Finance Crystal er en Payment Transaction Initiator (ITP) som forkorter trinnene når man betaler for kjøp gjort i e-handel Bruken av verktøyet lar brukeren foreta betalingen med færre trinn og uten behov for å legge inn data utenfor bankmiljøet, noe som gir større komfort under transaksjonen.

“Når et nettsted tilbyr løsninger som forenkler kundereisen og øker sikkerheten, øker brukertilfredsheten I tillegg til å demonstrere modernitet og oppmerksomhet rundt den teknologiske utviklingen, skiller e-handel seg ut i konkurransen ved å redusere frekvensen på forlatte vogner, noe som resulterer i en betydelig økning i fakturering og Crystal kan være en stor ally”, fremhever Daniela.

vognen oppgivelse

Handlevogn forlatelse er et annet utfordrende problem som står overfor moderne e-handelNylige data indikerer at i gjennomsnitt 70% av forbrukere som legger til produkter i handlekurven ikke fullfører kjøpet, noe som resulterer i betydelige tap for virtuelle selgere. Og for dette kan Crystal også være en stor alliert ved å sikre en raskere og tryggere kasse.

“For tiden, som er en omfattende og kompleks prosess, foruten å være full av usikkerhet i sikkerheten til nettstedet, har spretten i vognen steget til 82%, det vil si at den elektroniske detaljhandelen har mistet en betydelig mengde av”-konvertering, kommenterer lederen av C & M Software.

Implementeringen av innovative løsninger som Crystal fremstår som et effektivt svar på vanskelighetene med e-handel med å forberede seg til Black Friday. Innføringen av teknologier som optimaliserer kundereisen blir en viktig konkurranseforskjell, og møter den økende etterspørselen etter effektivitet og sikkerhet og befeste posisjonen til selskaper i e-handelsmarkedet.