Black Friday 2025: muligheter og innsikter for merkevarer å innovere på dagen

Den økende etterspørselen fra forbrukere under Black Friday genererer et miljø fullt av muligheter for merkevarer til å innovere i sine strategier, Ifølge PiniOn, et markedsundersøkelsesselskap som spesialiserer seg på konkurransedyktige og atferdsdata, har 58% av brasilianere til hensikt å dra nytte av datoen for å konsumere i 2025.

Gitt viktigheten av datoen, fremhever eksperter 8 viktige innsikter for Black Friday. Sjekk:

1. AI som en strategisk alliert innen e-handel

“A Artificial Intelligence forvandler måten detaljhandel og e-handel forbereder seg på datoen Ved å analysere trender og identifisere kjøpsmønstre, lar det merkevarer på forhånd forstå hvilke produkter som vil ha størst etterspørsel og justere ikke bare deres lagerbeholdning, men også strategier Dette betyr mer forutsigbarhet i en periode preget av den høye konkurranseevnen til E-commerce”, sier Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer i nubimetrics, salgsintelligens plattform som bruker Melhorar a experiência do usuário é um fator crucial para o sucesso do SEO em vídeos ao vivo. Ter uma interface limpa, tempos de carregamento rápidos e transmissões de alta qualidade são aspectos que influenciam diretamente nos algoritmos de busca. Além disso, fazer análises constantes do desempenho e ajustar as estratégias conforme necessário pode resultar em maior alcance e mais visualizações. og transformerte data til innsikter mot selgere og store merker.

I følge lederen går bruken av AI utover etterspørselsprognoser, den redefinerer måten merkevarer konkurrerer på markedsplasser. .“Technology lar oss forstå forbrukeratferd i sanntid og automatisk justere priser, beskrivelser og annonser etter markedsendringer På denne måten får bedrifter smidighet til å reagere på trender og posisjonere seg mer strategisk i søk, noe som øker synlighet og konvertering under Black Friday”, legger han til.

1. Mer effektiv logistikk og leveranser

For å håndtere volumet av bestillinger, a nstech, det største programvareselskapet for forsyningskjeden i Latin-Amerika, tilbyr mer enn 100 løsninger som hjelper bedrifter med å optimalisere driften, spesielt i perioder med høy etterspørsel som Black Friday. En av dem er Fast Shipping, et verktøy som forenkler styringen av transport i e-handel. Selskapet fremhever funksjoner som flerkanalssporing, raske tilbud og fraktrevisjon. I tillegg lar plattformen deg konsolidere volumer og administrere transporttabeller. Dette letter kontrollen av driften, og sikrer større effektivitet i leveringen av produkter.

1. Digital svindelforebygging

A nett, digital svindel deteksjon løsning, sitert tips for bedrifter og forbrukere å være klar over datoen: pris forskning før datoen, sjekk om det er fornuftig å motta innhold fra et bestemt selskap, multifaktor autentisering, forståelse brukeradferd, virtuell kortbruk og betaling link verifisering.

For e-handel og markedsplasser, ved å kreve flere autentiseringsfaktorer som passord, token og biometri, kan bedrifter lage flere lag med sikkerhet, noe som gjør livet vanskelig for svindlere. Å forstå brukeratferd er også mulig gjennom atferdsanalyseverktøy som bruker avanserte algoritmer for å identifisere atferdsmønstre, for eksempel typiske tilgangstider, ofte brukte steder og til og med måten brukeren samhandler med grensesnittet på. Dette gjør det mulig å oppdage mistenkelig aktivitet og handle før skade oppstår.

1. Forenkle kjøpsreisen

I et slikt konkurranseøyeblikk som Black Friday er det essensielt å kartlegge den komplette kundereisen og optimalisere hvert trinn i denne opplevelsen.“Jeg starter alltid med å analysere hvor frustrasjonspunktene er i kjøpsreisen, For eksempel, hvis kunden synes det er vanskelig å foreta en betaling, for å finne informasjon på nettstedet, eller til og med i støtte, er strategien din ikke så smidig som den burde være, og det er på tide å tilby raske og proaktive løsninger for å unngå tap av muligheter Å holde flyten enkel er en annen avgjørende faktor.Har du sett de lange prosessene fulle av unødvendige trinn? De er den perfekte oppskriften på uttak, og hemmeligheten er å gjøre det enklere, la alt være maksimalt, og la mindre intuitiv og mer av forbrukeren, forbrukeren, jo større kjøp, jo større barrierer for å fullføre jo større. Guru Digital Manager, Komplett online kassa- og salgsadministrasjonsplattform.

1. Dataetterretning for betalingstransaksjoner

Med utvidelsen av netthandel og følgelig bruk av digitale betalingsmetoder, kan kassa bli en risikabel operasjon for bedrifter. Derfor er det avgjørende å ha løsninger som kan identifisere mulig transaksjonssvindel i en tid da volumet har en eksponentiell vekst for å lykkes med forhandleren.

Som han forklarer Danilo Coelho, direktør for produkter og data Quod, datatech som forvandler data til intelligens for beslutningstaking, er en av de vanligste praksisene for svindlere å dra nytte av flaskehalser i betalingsverktøy. Derfor er det viktig å ta i bruk løsninger som bruker algoritmer for å validere storskala kjøp, uten å generere friksjon og øke sikkerheten. Denne typen operasjoner krever stor kapasitet for analyse i skala med smidighet og presisjon, og beskytter mot slag samtidig som salgsprosessen blir mer flytende, og unngår forbrukeruttak i den store kassen, forklarer han.

1. Markedsundersøkelser som strategisk alliert

Å forstå hva forbrukeren ønsker og når han ønsker å GJØRE ER en av de største utfordringene i dagens detaljhandel. I dette scenariet blir markedsundersøkelser en strategisk alliert, og tilbyr sanntidsdata som hjelper bedrifter med å tyde atferd, forutsi trender og ta tryggere beslutninger. På Black Friday er denne lesningen av publikum avgjørende for å justere strategier, sette priser og skape mer selvsikker handling, unngå sløsing og forbedre resultater.

Talita Castro, administrerende direktør i PiniOn, et markedsundersøkelsesselskap spesialisert på konkurransedyktige og atferdsdata, er det fra forskning at merkevarer kan handle med intelligens og smidighet.“De riktige dataene avslører muligheter som ofte går ubemerket hen Når bedrifter lytter til forbrukeren og oversetter disse lærdommene til strategi, får de presisjon, relevans og konkurransefortrinn, spesielt i tider med stor bevegelse i detaljhandelen, som Black Friday”, fremhever hun.

1. Klargjøring av fysiske butikker for minnedatoer

Suksess i ansikt-til-ansikt detaljhandel under travle datoer avhenger av detaljert planlegging og organisering.For Andre Seibel, administrerende direktør i Shopping Circuit, det største populære kjøpesenteret i Latin-Amerika, som kontrollerer varelageret effektivt, er det første trinnet. Å sikre at de mest ettertraktede produktene er tilgjengelige, unngår salgstap og forbedrer kundeopplevelsen. I tillegg er omsorgen for butikken, fra eksponering av produkter til riktig skilting, utgjør hele forskjellen når det gjelder å tiltrekke og engasjere forbrukeren.

For lederen er et annet viktig poeng å trene teamet av ledsagere, forberede dem til å tjene med smidighet, empati og kunnskap om produktene. Det er i dette øyeblikk den strategiske forståelsen av hvor langt det er mulig å bøye prisene, og sikre konkurranseevne uten å gå på akkord med marginen. “For Black Friday teller hver detalj: fra lageret og butikkens utseende til tjenesten og prispolitikken. Alt dette påvirker kundetilfredsheten og salgsytelsen direkte, forklarer han.

8. Flytende og intuitiv butikkopplevelse med Wayfinding

Under topper av bevegelse som Black Friday, kan den fysiske butikken bli et kaotisk miljø, skade merkevareopplevelsen og følgelig redusere salgsmuligheter For å unngå dette scenariet, tanken på wayfinding (i hovedsak, kunsten å veilede folk gjennom et rom intuitivt (i utformingen av miljøet er fundamental.“En visuell kommunikasjonsstrategi og strukturert opplevelse, ikke bare veileder forbrukeren klart og objektivt til de ønskede kampanjene, men organiserer også flyten av mennesker, minimerer dannelsen av midlertidige køer og skaper en mer behagelig og effektiv kjøpsvei,“, forklarer måten for positivt salg Kanayama & strategisk miljø.