Black Friday 2025: 5 tips for å selge mer

Black Friday, planlagt til 28. november, er en av de viktigste datoene for detaljhandel. For å dra nytte av stor etterspørsel er det nødvendig med planlegging: å tilby en trygg, rask og effektiv handleopplevelse kan være forskjellen for å vinne over forbrukeren.

Ifølge en undersøkelse utført av Gauge & W3Haus, fra Stefanini Group, forventningen for 2025 er en vekst på 16,5% i inntekter sammenlignet med året før, og nådde R$13,6 milliarder. Brasil unido pela inovação ni av ti forbrukere viser intensjon om å kjøpe neste Black Friday. blant hovedfaktorene som påvirker denne beslutningen er: rabatter over 50%, gratis frakt, rask levering og fleksible betalingsalternativer, gratis frakt, elementer som skiller seg ut som de store attraksjonene for å engasjere publikum.

For å hjelpe butikkeiere med å forberede seg, Maira Nogueira, kundetilfredshetsoverlege for Getnet, Santander Groups globale betalingsmiddel fintech, lister opp fem praktiske strategier:

• Forutse kommunikasjon om Black Friday: For å øke merkevarens synlighet, invester i målrettede kampanjer som leverer relevante meldinger til hver kundeprofil, til rett tid og med tilbud som virkelig vekker interesseFor å sette denne strategien ut i livet, sats på målrettet kommunikasjon, strategisk innhold på sosiale nettverk og andre handlinger som kobler merkevaren din til forbrukeren intelligent og effektivt.
   
• Forbered e-handelen din for topptilgang: Sjekk at siden er optimalisert, responsiv og yter godt på mobile enheter, siden det meste av tilgangen skjer via smarttelefoner Sikkerhet bør også prioriteres: bruk anti-svindelverktøy og overvåk transaksjoner i sanntid for å beskytte både kundedata og integriteten til operasjonen.
   
• Diversifiser betalingsmiddel: Tilby ulike alternativer for gjennomføring av kjøpet Kreditt - og debetkort, digitale lommebøker og Pix forventes allerede av forbrukerne Betalingslenken er også en smidig og effektiv løsning for nettsalg via WhatsApp, Instagram, Facebook eller e-post.
   
• Integrert tjeneste er differensiell: Ved å bringe bestillinger, betalinger og lagerkontroll sammen i en enkelt plattform, kan du unngå driftsfeil, som duplikatavgifter eller mangel på produkter. Denne integrasjonen bidrar også til å redusere køer og effektiviserer tjenesten, siden alle stadier av prosessen utføres raskere og mer effektivt.
   
• Satser på effektiv logistikk: Når frakt beregnes i sanntid, har forbrukeren mer åpenhet om kostnader og leveringstider, noe som bidrar til raskere og sikrere kjøpsbeslutninger. I tillegg kan det å tilby ekspressleveringsalternativer være avgjørende for de som trenger produktet raskt, og tilføre verdi til tjenesten.

“A Black Friday er en flott mulighet, men også en utfordring for detaljhandelen Forbrukeren er mer krevende og søker bekvemmelighet, trygghet og smidighet gjennom hele kjøpsreisen Derfor er det vesentlig at forhandlere forutser, diversifiserer betalingsmidlene, investerer i teknologi og sørger for en friksjonsfri opplevelse Hvem planlegger og tilbyr komplette løsninger kommer ut ahead”, legger Maira til.