I et scenario som i økende grad påvirkes av kunstig intelligens, automatisering og nye forbruksmodeller, er det viktig å kjenne trendene for det neste året, men å forstå hva som ikke lenger fungerer kan være trumfkortet for å sikre mer effektivitet, relevans og fremfor alt kundenes tillit.
“Utviklingen av kunstig intelligens er et mysterium, fordi ingen vet hvor det vil ta oss og hva som vil være oppførselen og resultatene som kan oppnås. Derfor er det å kjenne antitrendene en konkurranseforskjell i et scenario med usikkerhet og nye oppdagelser, sier Rodrigo Bidinoto, global salgsdirektør i ActiveCampaign.
Bidinoto lister opp de åtte beste markedsføringstellertrendene i 2026:
1 'Vedtakelse av AI uten strategi
Bruk av AI uten kompetanse eller teknisk kunnskap genererer ikke innovasjon, forsterker feil og kompromitterer kritiske beslutninger Avanserte verktøy krever styring, klare mål og integrasjon med virksomheten.
“A IA vil lede de nye markedsføringsstrategiene i årene som kommer, den store utfordringen i dag er imidlertid å vite når man ikke skal bruke it”, påpeker han.
2 'Enklet syn på omnikanal
Dette er en gjentakende feil, som behandler alle kanaler som om de hadde samme funksjon og ignorerer deres distinkte natur. Konverteringskanalen kan ikke behandles som støttekanalen, akkurat som relasjonskanaler krever ulik dynamikk i transaksjonskanaler. For den globale salgsdirektøren til ActiveCampaign resulterer det å utpeke disse forskjellene i fragmenterte opplevelser, lav operasjonell effektivitet og slitasje i forholdet til forbrukeren, noe som kompromitterer langsiktig lojalitet.“
3 ^ Vedlikehold av data i siloer
Mangelen på kommunikasjon mellom markedsføring, salg og tjenesteinformasjon kompromitterer synet på kundereisen og hindrer lojalitetshandlinger. Når data forblir isolert i systemer som ikke integreres, mister selskapet evnen til å forstå atferd, forutse behov og tilby personlige opplevelser.
“I digital markedsføring genererer denne fragmenteringen frakoblede kampanjer, repeterende tilnærminger og en inkonsekvent opplevelse, noe som svekker forholdet til tilbakevendende kunder og reduserer potensialet for oppbevaring og bærekraftig vekst, sier han.
4 SEO er ikke lenger nok
Innen innholdsoppdagelse taper rent søkeordbasert logikk terreng ettersom innholdsoppdagelse formidles av Large Language Models (LLM).Så slutter fokuset å være søkeordet og blir den relevansen som tillegges av AI-ene selv Ifølge Bidinoto handler ikke lenger “ om å rangere godt, men om å bli forstått, sitert og anbefalt av intelligente systemer Denne bevegelsen gir opphav til GEO [Generative Engine Optimization], det vil si innholdsoptimalisering fokusert på nye generative mekanismer.”
5 5 Markedsføring lite interaktiv og ingen data
Å ignorere data eller bruke dem overfladisk direkte kompromitterer effektiviteten av digital markedsføring.Uten konsekvent analyse av atferd, ytelse og kundereise er beslutninger basert på forutsetninger, ikke bevis.
Dette scenariet forhindrer sanntidsjusteringer, reduserer muligheten til å tilpasse og fører til at merkevarer ikke klarer å møte dagens forventninger om kontinuerlig dialog og personalisering i sanntid, og skaper unødvendig friksjon gjennom hele forbrukeropplevelsen.“Mer enn å ta i bruk trender, er utfordringen for 2026 å unngå praksis som ikke lenger gir mening, forklarer lederen.
6 ^ Forfengelighetsmålinger
Å fokusere utelukkende på beregninger som liker, visninger og antall følgere skaper en falsk følelse av suksess. I digital markedsføring reflekterer ikke disse indikatorene nødvendigvis kvalifisert engasjement, inntektsgenerering eller kundebevaring.
“Når strategiske beslutninger er basert på forfengelighetsmålinger, kan kampanjer virke vellykkede på kort sikt, men ikke konverteres og ha reell innvirkning på den store virksomheten, sier han.
7 ^ Automatisering uten segmentering
Automatisering er en av pilarene i digital markedsføring, men den mister fullstendig effektiviteten når den brukes på en generisk måte.
“massive gnister, standardiserte strømmer og meldinger uten personalisering resulterer i lav åpen rate, avmeldinger, merkevareslitasje og forverret e-postleveranse. Uten segmentering basert på atferd, profil og stadium av reisen, stopper automatisering skalering av resultater og begynner å forsterke de store feilene, trekker oppmerksomheten til selskapets globale salgsdirektør.
8 'Veksthacking fokuserte kun på vekst
Til slutt prioriterer veksthacking koblet fra strategi og bærekraft raske tall fremfor verdibygging. Å vokse bare ved å vokse, uten hensyn til oppbevaring, kundeopplevelse og basiskvalitet, genererer høy churn og driftsslitasje.
“I digital markedsføring er sunn vekst direkte knyttet til lojalitet, livsverdi og konsistens av erfaring levert over time”, avslutter han.
