Leveringsrokke: hvordan leveringssektoren kan forberede seg på høy etterspørsel i Sao Joao

Det globale leveringsmarkedet forventes å nå US$ 1,89 billioner innen 2029, med en gjennomsnittlig årlig vekst på 7,83%. I dette lovende scenariet står Brasil allerede for 1,51% av verdens inntekter, ifølge Statista-data og en relevant del, tatt i betraktning landets størrelse og den akselererte veksten i forbruket av applikasjoner.

“I festlige perioder skyter etterspørselen etter leveranser i været, og krever økt oppmerksomhet fra hele økosystemet: restauranter, markeder, logistikkoperatører og selvfølgelig selve leveringsappene På disse datoene er fristene strammere og kundenes forventninger går til høydene i halvøya, kommenterer Vinicius do Valle, markedskoordinator i Gaudium, et selskap spesialisert på teknologi for mobilitet og levering.

Derfor forbereder strategisk for disse anledninger er uunnværlig 'IKKE bare bidrar til å sikre driften, men også utnytter øyeblikket som en reell mulighet for vekst og lojalitet Tenker på det, den utøvende brakt noen tips om hvordan å organisere Sjekk:

1. Etterspørselsprognose og driftsskala

Første steg er å se på dataene Hvordan var ytelsen til plattformen eller driften tidligere år Hvilke kategorier solgte mer Basert på disse undersøkelsene er det mulig å forutsi tilgangstopper, justere kapasiteten på plattformen og forsterke antall leveringspartnere, kjøkken eller lager Forutse er nøkkelordet.

2. Teknologi og automatisering som grunnlag for effektivitet

For levering er smidighet og presisjon avgjørende, spesielt på minnedatoer. Teknologi er den største allierte i dette scenariet. Automatiske rutingsystemer, integrasjon med sanntidsbeholdninger og overvåkingspaneler bidrar til å holde alt under kontroll, selv med høyt volum. Investering i teknologisk infrastruktur er ikke lenger valgfritt.

3. Caprice i kundeopplevelse

Bestillingen er ikke bare et måltid eller gave & ER en hengivenhetsdemonstrasjon Derfor må kundeopplevelsen behandles med ekstrem forsiktighet Dette inkluderer fra en funksjonell og intuitiv app til levering på lovet tid, med nøye pakking og personlige meldinger.

4. Proaktiv service og smidige støttekanaler

Ved topp etterspørsel kan feil skje. Men måten de løses på gjør hele forskjellen. Ha et team forberedt på å reagere raskt og, hvis mulig, bruke roboter og automatiseringer for å akselerere enkle prosesser. Forbrukernes tillit avhenger av respons.

Sesongdatoer, er en skikkelig branntest for leveringssektoren.Men det har også blitt et utstillingsvindu: det er når apper demonstrerer evnen til å skalere, levere med kvalitet og glede forbrukeren. “Med planlegging, teknologi og kundefokus er det mulig å snu denne toppetterspørselen til reell vekst og gode grunner for kunden til å komme tilbake hele året, avslutter Valle.