5 feil som kan unngås i e-handel med integrasjon mellom styrings - og logistikksystemer

E-handel bør tjene R$ 224,7 milliarder i 2025, med en vekst på 10%, ifølge ABComm. Derfor er det avgjørende å beholde forbrukere med bekvemmelighet, effektive leveranser og logistikkintegrasjon til en administrasjonsprogramvare, noe som reduserer feil, forbedrer handleopplevelsen og gir mer kontroll over arbeidet til gründeren. 

Direktøren for produktmarkedsføring av Omie, skyadministrasjonsplattform (ERP), Jose Adriano Vendemiatti, lister opp hovedproblemene som kan unngås med integrering av systemer (ERP), en funksjon som lar gründeren få tilgang til, direkte gjennom programvaren, tjenester av andre selskaper, for eksempel logistikkpartnere.

1 2 Snakk om smidighet og høye driftskostnader

Mangelen på automatisering innebærer ineffektive prosesser og økte driftskostnader Integrasjonen av ERP med logistikktjenesten muliggjør planlegging av produktlevering direkte gjennom systemet, forenkler prosesser og sikrer mer smidighet. Bedrifter kan mer effektivt administrere logistikkutgifter, og tilby en mer tilgjengelig og konkurransedyktig tjeneste. 

“Det er også mulig å sitere frakt, leie logistikktjenesten io med automatisk fylling av verdien i salgsordren DO, utstede fraktmerket og spore leveringen i alle stadier av den rankede banen, forklarer Vendemiatti.

2- Feil og sen levering 

Fraktfristen påvirker kjøpsbeslutningen til 53% av forbrukere, som indikert av undersøkelsen av Opinion Box. Direktøren advarer om at mangelen på et integrert system kan kompromittere dette valget og generere feil i behandlingen av bestillinger, noe som resulterer i forsinkelser. Med en ERP knyttet til logistikk kan gründere overvåke alt salg på én enkelt plattform og sjekke leveringsruten med konstante oppdateringer.

I tillegg kan fraværet av digitalisert styring generere manuelle feil. Integrasjonen sikrer større behandlingsnøyaktighet, og sikrer at hver kunde mottar nøyaktig det de kjøpte.

3- Vanskeligheter med screeningVendemiatti påpeker at uten et automatisert system kan kunder ha problemer med å spore bestillingene sine. Synkroniseringen mellom ERP og logistikk tillater automatiske oppdateringer om statusen til bestillinger, og gir mer åpenhet og forbrukertillit.

4- Manglende lagerkontrollEffektiv lagerstyring er avgjørende for å øke salget og forbedre handleopplevelsen Blant fordelene er reduksjon av avfall, kontroll av inn - og utkjøring av produkter og identifisering av de mest solgte varene Mangelen på kommunikasjon mellom distribusjon og volum kan forårsake forstyrrelser eller overskytende varer Med en integrert ERP er det mulig å overvåke lagring i sanntid, unngå utilgjengelighet eller tap.

5- Skattefeil og ved utstedelse av sedlerUtstedelse av fakturaer øker risikoen for feil manuelt og kan medføre straff.Med automatisering skjer utstedelse av dokumenter trygt og innenfor regelverket, og sikrer etterlevelse av gjeldende lovverk.

For gründeren som jobber med e-handel er det derfor ikke bare et valg å investere i en integrert plattform, som en ERP, men et strategisk behov. “Konklusjon, automatisering og integrasjon mellom styringssystemer resulterer i større kontroll over virksomheten, en mer tilfredsstillende handleopplevelse for forbrukeren og følgelig i en bærekraftig vekst av selskapet, avslutter direktøren for Omie.