Par overvinner krise, gjenoppfinner seg selv og fakturerer R$ 50 mi med nettsalg av møbler

Fra Recife forvandler paret Flávio Daniel og Marcela Luiza, henholdsvis 34 og 32 år, livene til hundrevis av mennesker som lærer hvordan de skal trives gjennom digitalt entreprenørskap. De forvandlet sin egen erfaring, med Lojas Tradição Móveis, en virksomhet som ble født i fysisk detaljhandel for 16 år siden og som de for tiden tjener R$ 50 millioner, men som gjennomgikk en digital transformasjon under pandemien, da de ble tvunget til å migrere til netthandel. 

Møbelbutikken ble født fra Daniels vilje til å bli uavhengig. Han jobbet i farens møbelhandel, i Recife, og ønsket å komme videre, da han bestemte seg for å ha sin egen virksomhet. 

Men uten penger å investere, fikk ikke den unge gründeren kreditt hos bankene, langt mindre hos produktleverandører. Det var da han kom på ideen om å selge de skadede produktene som ble stoppet i farens butikk for en billigere pris, verdsatt til R$ 40.000.

Med butikken åpen, dukket det første salget opp og gründeren, i tillegg til å betale ned gjelden med faren, investerte i nye produkter, og litt etter litt, ettersom han fikk kreditt fra produsentene, tilbød han flere alternativer for møbler til kundene.

Siden butikkens åpning hadde Daniel allerede hatt partnerskapet til sin daværende kjæreste, Marcela Luiza, som snart ble kone og partner i virksomheten. Av ydmyk opprinnelse, i distriktet Cabo de Santo Agostinho destilaria, forestilte hun seg aldri at hun skulle lykkes, spesielt i møte med utfordringene ved å være kvinnelig entreprenørskap med mannen sin mens hun utfoldet seg med andre aktiviteter, hjem og barn. “Når jeg husker hvor jeg kom fra, min bane, sier jeg at jeg er den usannsynlige, fordi alt ikke var her, men vi holder ut, trives og erobrer”, sier han.

Pandemic x Online Sales 

Den første kontakten med nettsalg begynte med et tap generert ved åpningen av en butikk i en annen by, noe som resulterte i en gjeld på R$1 million. Salget på Facebook var løsningen som ble funnet for å dekke hullet.

Coronavirus-pandemien fulgte, koronaviruspandemien har tvunget paret til å fullstendig endre måten de tenker på arbeidsmodellen. Med innesperringen kom de til frykt for bærekraften i virksomheten og vedlikehold av ansatte – i dag sysselsetter selskapet 70 personer. “Men så begynte vi å selge på avstand, gjennom sosiale nettverk og WhatsApp. Med det hadde vi en vekst og ingen trengte å bli avskjediget”, minnes Daniel.

Com o aumento das vendas online, o casal passou a investir em uma loja virtual, formatada por meio da Tray, plataforma de e-commerce, pertencente à LWSA. As soluções digitais trazidas pela empresa proporcionaram ao casal vender mais online, otimizar a gestão do negócio com controle de estoque, emissão de notas fiscais, precificação e marketing, tudo em um só ambiente. “Precisávamos de segurança nas transações dos clientes e de um site confiável, além de organização das vendas e do catálogo online, por isso fomos em busca da solução tecnológica que nosso negócio precisava”, destaca. 

For tiden driver de butikkene på en omnikanal måte, det vil si med fysisk og nettsalg i den virtuelle butikken og i selskapets digitale kanaler. Suksessen til virksomheten gjorde at paret også investerte i innholdsstrategi på sosiale nettverk og sammen ble de, i tillegg til gründere, mentorer for folk som ønsker å investere eller driver egen virksomhet, men trenger kunnskap for å prestere bedre. 

“Det usannsynlige skjer, da vårt tips for de som driver eller har til hensikt å ha sin egen virksomhet er å alltid søke kunnskap, partnerskap med plattformer, med teknologi, og ikke glemme å fokusere på kunden, som alltid trenger å være i sentrum av virksomheten for å vokse mer og mer og ha gjentakelse i salget”, påpeker Marcela.