Mer enn 60% av brasilianere har tenkt å bruke opptil R$ 3 tusen på Black Friday

Shopping Intention Survey, utført av Tray, Bling, Best Shipping og Vindi, LWSA merker, med mer enn 3 tusen mennesker over hele landet, viser at den brasilianske forbrukeren har forberedt seg tidligere og tidligere for Black Friday, Ifølge undersøkelsen, 62% av forbrukerne har tenkt å bruke opp til R$ 3 tusen på kampanjer, mens 64.3% plan kjøp, 44% har spart penger de siste månedene og 20.3% vil reservere en del av den 13. lønnen for å dra nytte av tilbudene.

Ifølge undersøkelsen planlegger 96% av forbrukere å handle online på Black Friday 2024. av dem gjorde 87% kjøp i samme periode i 2023. blant de mest ettertraktede produktene, 51% sa at de burde kjøpe elektronikk (smarttelefon, datamaskiner, TV), 46% planlegger å kjøpe klær og 45% ønsker å kjøpe husholdningsapparater.

De fleste forbrukere (75%) sa at de ønsker å gjøre kjøp for Black Friday på markedsplasser, etterfulgt av sine egne nettsteder og som for betalingsformen, 75% av forbrukere foretrekker å betale med kredittkort, 23,2% med PIX og 83% har til hensikt å dele kjøp opp til 12 ganger.“Na Black Friday, kredittkort avdrag foretrekkes av forbrukerne på grunn av muligheten for utvanning betalinger uten å kompromittere budsjettet, samt maksimere fordeler som miles og cashback. Monisi Costa, betalingsdirektør i Vindi. 

Merkevare sosiale nettverk og annonser er hovedattraksjonen for forbrukere

Black Friday 2024 Purchase Intention-undersøkelsen viser at forbrukerne begynner å undersøke produkter og priser på forhånd For 57% er nettsteder og sosiale nettverk av selskaper den viktigste måten å informere seg om rabatter Profiler fokusert på kampanjer og rabatter av sosiale nettverk (24%), salgsfremmende e-poster (37 %), prissammenligningssider (25%), kanaler og/eller grupper på WhatsApp fokusert på rabatter (20%), digitale influencere (18%) og andre forbrukerkampanjer (1T7 informasjonssteder brukes av WhatsApp.

De avslørte også faktorene som påvirker kjøpet: 65% sitert internett annonser, 59% sosiale nettverk og 19% digitale influencere. “I denne pre-Black Friday perioden, å kjenne forbrukervaner og hvor er kildene som han stoler på å bestemme kjøpet er en stor forskjell for forhandlere Og den store nyheten som trekker oppmerksomhet i år sammenlignet med den forrige er konsolideringen av tilbudskanalene i meldingsapplikasjoner, som WhatsApp og Telegram Dette viser at i en kort tid dette alternativet allerede figurerer i preferansen til den brasilianske, inkludert veletablerte andre, som asb” Marcelo Navarini, direktør for Bling.

Frakt er en beslutningsfaktor for innkjøp 

Nesten 60% av respondentene sier at verdien av frakt er en svært viktig og avgjørende faktor for kjøp på nett Nesten 40% av respondentene ville ikke være villige til å betale et dyrere fraktbeløp for å motta produktet ditt raskere.

Blant punktene som er oppført i undersøkelsen om hva som ville få forbrukeren til å gi opp å kjøpe selv i møte med et godt tilbud på Black Friday var fraktpriser (57%), høyere priser enn i perioder uten tilbud (50%), ikke stole på butikken (45%), lav score på omdømmesider (43%), dårlige anmeldelser på sosiale nettverk (42%) og rabatt/tilbud ikke være attraktivt nok for Black Friday (40%). 

“Med konsolideringen av Black Friday i Brasil begynte forbrukerne å analysere tilbudene for perioden mer og mer nøye, og forsøkte å sammenligne priser, kjenne selskapets omdømme på salgssider, blant annet før de bestemte seg for å kjøpe. Dette fremhever viktigheten av butikkeieren fremhever tydelig forskjellene og fordelene den tilbyr, og sikrer effektiv kommunikasjon av fordelene forbundet med kjøpet for kunden. I tillegg viser datoen behovet for forhandlere for å dyrke gode relasjoner med kundene sine og gode anmeldelser gjennom året slik at tilbudene deres forsterkes av respekten deres merkevare har fått.” analyser Thiago Mazeto, direktør for Tray.

Ifølge undersøkelsen, 57% ga opp på kjøpet på grunn av frakt priser og 50% avslørte at de ikke ville kjøpe hvis prisene var høyere enn i perioder uten tilbud.“During Black Friday 2024, tilbyr gratis frakt for bestemte produkter eller for kjøp over en viss verdi skaper en uimotståelig insentiv for forbrukerne å fullføre sine kjøp, øke verdien av vognen Fremheve hastigheten på levering som en konkurransedyktig differensial, fremme korte leveringstider og overholde dem konsekvent, er viktig fordi det vil gjøre at kunden skape et positivt inntrykk og være tilbøyelig til å kjøpe igjen i samme butikk Vanessa Bianculli, markedssjef i Best Shipping. 

*For studien, på forespørsel fra LWSA, intervjuet Opinion Box 3087 forbrukere, over 16 år fra hele Brasil og alle sosiale klasser, mellom 12. og 23. september 2024. Feilmarginen i undersøkelsen er 1,7 prosentpoeng.