E-handelsgiganten Amazon har annonsert et betydelig strategisk skifte, og avslutter sin virksomhet fra private markedsbutikker inkludert Amazon Fresh og Amazon Go. Selskapet vil prioritere å utvide sine ultraraske leveringstjenester, love leveranser innen 30 minutter, og implementerer også kutt i bedriftens arbeidsstyrke.
Omstrukturering av fysisk detaljhandel
Amazon forlater sine private label-markedsbutikker, Amazon Fresh og Amazon Go, med henvisning til vanskeligheten med å skape en distinkt kundeopplevelse med en skalerbar økonomisk modell. Selskapet planlegger å konvertere et uspesifisert antall av disse butikkene til Whole Foods Market-formatet det kjøpte i 2017. Til tross for denne tilbaketrekkingen i fysisk dagligvarehandel, har Amazon til hensikt å åpne mer enn 100 nye Whole Foods-butikker i de kommende årene, inkludert det mindre butikkformatet, Whole Foods Market Daily Shop.
Spill på Ultra Fast Delivery
I stedet for å stole på private label murstein-og-mørtel butikker, Amazon er dobling ned på ultra-rask dagligvare levering Selskapet har lansert en samme dag leveringstjeneste som har vokst raskt til mer enn 5000 steder og tester en 30-minutters levering pilotprogram i Seattle og Philadelphia.Denne strategien tar sikte på å kapitalisere på veksten av hverdagslige nødvendigheter segmentet, som vokser nesten dobbelt så raskt som resten av virksomheten.Selv uten sine egne merkevarebutikker, Amazon er allerede en av de største dagligvareforhandlere i landet, med årlig salg overstiger US$ 100 milliarder.
Bedriftskutt og intern restrukturering
Ved siden av restruktureringen av sin fysiske detaljhandel, opplever Amazon en bølge av kutt i bedriftens arbeidsstyrke. Tusenvis av jobber forventes å bli eliminert, etter et tidligere kutt på 14 000 jobber i oktober. Disse kuttene, som påvirker avdelinger som Amazon Web Services, detaljhandel og menneskelige ressurser, tilskrives av noen til bredere restrukturering og økende automatisering drevet av kunstig intelligens. Administrerende direktør Andy Jassy indikerte imidlertid at bemanningsreduksjon også er knyttet til en forenkling av selskapets interne byråkratiske struktur.

