NRF 2025: detaljhandel beviser at data er det grunnleggende drivstoffet til Generativ AI

Lederne til stede på NRF 2025, den største detaljhandelsmessen i verden som startet 12. januar i New York, bekreftet: Artificial Intelligence (AI) Generative er et av de hotteste temaene for øyeblikket.

Ledere av giganter som Levi's, Walmart og Craig fremhevet i sine foredrag at dette er den virkelige nøkkelen til suksessen til denne teknologien. 

Flere administrerende direktører, CMOer, visepresidenter har understreket viktigheten av å organisere og investere i kvalitetsdata, lett tilgjengelig for å drive AI på forskjellige områder. Først da vil innsatsen rundt dette teknologiske verktøyet bevege seg mot hele virksomheten, og gi reelle fordeler.

Datareisens tre XX
Et annet interessant poeng i Generative AI-debatten på messen ble tatt opp av Jennifer Acerra, visepresident for Customer Insights på Walmart. Lederen presenterte de tre “C” som er avgjørende for en vellykket datareise: nysgjerrighet, samarbeid og mot. 

Nysgjerrighet, sa hun, er motoren for å utforske muligheter fra data. Teamsamarbeid gjør det mulig for oppdagelser å bli virkelighet. Og mot er avgjørende for å omfavne nye digitale verktøy og transformere potensialet til hver av dem til konkrete resultater.

Innenfor denne dynamikken er det også klart hvor mye teknologiområdets rolle har endret seg. CIOer og CTOer er ikke lenger bare støtte og inntar strategiske posisjoner, og deltar aktivt i selskapets beslutninger.

Av denne grunn er det et stadig mer oppmerksomt blikk på opplæring av fagfolk i sektoren. De må utvikle seg utover et teknisk omfang, og forstå hver enkelt særegenhet og mål for virksomheten 

Alle disse trendene beviser den økende betydningen av teknologi for forretningssuksess.NRF 2025 gjør det klart hvordan dette scenariet, styrt av generativ AI og data, allerede er en realitet og bør være en god agent for å fremme transformative resultater i fremtiden for detaljhandel.