I de senere år har det vært mulig å se en økende økning i beslutningsmakten til ulike typer produkter av forbrukere, mer selektiv i valg av merker som representerer ønsket vare eller vare Stilt overfor denne nye markedsmyndigheten, er makten til selskaper i dette forholdet faller? som definerer reglene for dette spillet nå? Og, hvordan kan entreprenører forberede seg på å prøve å ha litt mer autoritet over salg?
Forholdet kjøp og salg har vært bygget i vårt samfunn siden oldtidens EgyptI en artikkel med tittelen “A Short Story of Branding” påpeker forfatteren at den første kommersielle bruken av merkene var som et tegn på eierskap Ved å plassere deres navn eller symbol på en vare, som storfe, kunne eieren markere sin besittelseDe gamle egypterne var de første som brukte merker som tegn på eierskap i minst 5000 år Og det var derfra, selvfølgelig, som kom ordet ‘merke’ (merke).
I hovedsak tjener merker for tiden til å bokstavelig talt merke en type produkt og erklære at det tilhører en enhet. Et slikt behov oppsto da sivilisasjoner begynte å trives, og i denne ideen begynte hverdagsvarer å ha flere produsenter, noe som forårsaket behovet for en måte å skille opprinnelsen til hver.
Men tidligere hadde ikke merkevarer styrken og budskapet de begynte å presentere etter den industrielle revolusjonen og det økende antallet konkurrenter for råvarer og hverdagsprodukter. Det var nødvendig med noe mer enn bare et navn som kunne være synonymt med kvalitet og tross alt kunne konkurrenter få det samme maskineriet og bruke de samme produksjonsmetodene (historiefortelling), deres synspunkter, solidaritetsaktiviteter eller andre strategier.
I dag er det mulig å se at de fleste bedrifter søker å nå et publikum som forresten til og med kan være den samme nisjen for flere av dem, men deres strategier, verdier, historier, måter å tilordne en merverdi til produktene deres på. er forskjellige, og derfor er deres tilnærminger også.
For tiden er det imidlertid så mange merker for spesifikke nisjemarkeder at kundene kan velge mellom ti, tjue, tretti konkurrenter, bare vurderer forskjellige punkter som hver og en finner viktig I utgangspunktet gjør forbrukeren en vurdering sammenligne flere punkter og analysere om de snakker til sine idealer.
Dette har ført som eksempel til at flere bedrifter har begynt å bry seg mer om sosiale årsaker, verdier, samfunnsansvar, innovasjon, tilpasning, bekvemmelighet og smidighet, ettersalg og rettferdig pris, kommet inn på slagmarken for å prøve å skille seg fra konkurrentene og tiltrekke potensielle forbrukere med den hensikt å beholde dem.
Siden begynnelsen av bruken av merkevarer og etableringen av merkevarebygging, har makten eller autoriteten til forbrukeren bare vokst gjennom teknologiske utviklinger, og fått mer og mer autoritet til å velge de ønskede produktene, og i dag har de mer enn noen gang, valgkraften.
Gitt dette panoramaet er det klart at autoriteten i kjøpsprosessen har migrert betydelig fra merkevarer til forbrukere, som nå spiller en aktiv og fornuftig rolle i utvalget av hva de forbruker. Hvis det før var nok et anerkjent navn til å garantere salget, i dag er det nødvendig å gå utover: forstå publikums ønsker og verdier, etablere autentiske forbindelser og bygge en tilstedeværelse som direkte går i dialog med deres forventninger.
Merkevareautoriteten har ikke forsvunnet, men har blitt omfordelt. Nå må den stadig erobres, opprettholdes og fornyes gjennom strategier som verdsetter ikke bare produktet, men også erfaringen, identifiseringen og formålet som deles med forbrukeren.
