Tilpasning i skala og automatisering vil bli omtalt i digital markedsføring i 2025

For virksomheter som ønsker å vokse og bli sett i et stadig mer konkurransedyktig og digitalisert marked, er digitale markedsføringstjenester avgjørende siden de lar merkevarer koble seg direkte til publikum, nå nye markeder og optimalisere resultater basert på harde data. 

I tillegg bidrar disse digitale tjenestene til bedrifter av alle størrelser, men spesielt SMB, som er i større antall i landet, kan bygge en sterk og konsekvent tilstedeværelse, uunnværlig for å beholde kunder og skille seg ut i nettmiljøet.

Marcus Calixto, administrerende direktør i Beelieve Group, et selskap som spesialiserer seg på digital markedsføring for SMBer, mener at 2025 vil fortsette å være drevet av personalisering i stor skala, kombinert med intelligent automatisering.

“O online forbruker verdsetter tre grunnleggende pilarer: bekvemmelighet, tillit og personaliseringHan søker en smidig, gjennomsiktig og sikker handleopplevelse, samt tilbud og anbefalinger som er tilpasset hans behov Effektiv service, fra pre-salg til ettersalg, er også en avgjørende differensial”, forklarer den utøvende.

Nylig begynte Beelieve å implementere en ny metodikk i sine tjenester kalt Blue Star. Metoden består av tre svært viktige pilarer innen det digitale: Operational Squads, Artificial Intelligence (AI) og Integrated Technology. 

“Når det gjelder kunstig intelligens, vil den bli enda mer integrert i strategier, slik at man kan forutsi atferd og lage hypersegmenterte kampanjer. For ytterligere å styrke tilpasningen av tjenesten for sluttforbrukeren og potensielle kunder, fremhever Calixto.

Eksperten forsterker at for å foreta et nettkjøp prioriterer sluttforbrukeren tillit og informasjon, og et av de første trinnene er å undersøke selskapets sosiale nettverk.

“Det ser etter tegn på pålitelighet, som oppdaterte sider, interaksjoner med publikum og positive anmeldelser. Derfor er det avgjørende at bedrifter holder sine sosiale nettverk og digitale plattformer optimalisert og kontinuerlig oppdatert, råder administrerende direktør i Beelieve.

Calixto påpeker også andre høydepunkter ved digital markedsføring som SMB og digitale fagfolk må ta hensyn til.

“Strategier som redder følelsen av fellesskap og tilhørighet, som nettfora og eksklusive fellesskap, kan få ny styrke med mer moderne plattformer Mer konsoliderte produkter, som e-postmarkedsføring, vil forbli et flott verktøy hvis de brukes som en måte å fremme mer tilpasning og interaktivitet I tillegg kan enkle innholdsformater, som nyhetsbrev og blogger, gjenoppta fremtredenen ettersom publikum søker mer informativt innhold og mindre fokusert på direktesalg, avslutter eksperten.