4 trinn for å gjøre WhatsApp Business til en salgsmaskin på Carnival

Karneval er en strategisk dato for brasiliansk detaljhandel for å utnytte resultater. I et konsolidert digitaliseringsscenario har automatisering med fokus på hyperpersonalisering blitt et krav for konkurranseevne. Zenvia, som gjør det mulig for bedrifter å skape personlige og flytende opplevelser gjennom forbrukerreisen gjennom Zenvia Customer Cloud, lister opp fire strategier for selgere for å maksimere salget i løpet av ferien ved hjelp av WhatsApp Business.

Smart service med personlige forslag

Generative AI-agenter fremskynder forespørsler om tilgjengelighet og foreslår komplementære elementer under interaksjon, tolker karnevalslyd og slang med naturlig språk. Løsningen behandler forespørsler via innfødt kasse på WhatsApp og opererer uavbrutt, selv med offline-selgere. Denne autonome kjøringen, fra tvil til avslutning, kan øke gjennomsnittsbilletten med opptil 25% med sanntids oppsalgsstrategier.

Virtuelt utstillingsvindu og samtalehandel

Bruken av interaktive kataloger og statusoppdateringer med temaprodukter tillater direkte kjøp i chat. Formatet konverterer høy applikasjonstrafikk til transaksjoner, og letter fra umiddelbar henting i fysiske butikker til drift av gateselgere, og integrerer fysisk og digital inventar i en enkelt flerkanalsplattform.

Krever validering og reduksjon av uttak

Meningsmålinger kart preferanser og automatiserte flyter planlegge leveranser.Teknikken gjør kjøpsintensjon til bekreftet ordre, som hjelpemidler i lagerplanlegging og reduserer frafallet med opptil 40%. I tillegg gjenoppretter bruk av proaktive aktive meldinger forlatte vogner på en personlig måte.

Sanntidsdatabehandling og 360° syn

Overvåking av dashbord sporer åpnings-, klikk- og konverteringsberegninger umiddelbart. Analytics muliggjør smidige justeringer som å øke kampanjer i rushtiden og identifisere de best presterende produktene for forretningsoptimalisering. Integrasjon med CRM lar data samlet inn på Carnival gi drivstoff til oppbevaringsstrategier for resten av året.

Ved å integrere disse verktøyene kan forhandleren absorbere toppetterspørselen som er typisk for fest uten å ofre kvaliteten på tjenesten. Strategien gjør meldingskanalen til en effektiv inntektsmotor, og sikrer at den sesongmessige muligheten ikke bare blir umiddelbar profitt, men også lojalitet og bærekraftig vekst for virksomheten.