Infracommerce peker ut begynnelsen av året som et strategisk vindu for detaljhandel

Med avslutningen av perioden med størst detaljoppvarming, markerer begynnelsen av året et nytt stadium for brasiliansk handel, preget av justeringer i forbrukstakten og åpning av strategiske muligheter for forhandlere Infracommerce, ledende innen fullhandelsløsninger i Latin-Amerika, den mest moderate bevegelsen som er typisk for årets første måneder er en sesongmessig atferd som allerede er kjent i sektoren og kan brukes som et gunstig øyeblikk for optimalisering av driften, styrking av forholdet til forbrukeren og stimulering av nye kjøpsreiser.

Tradisjonelt, etter hendelser som jul og Black Friday som konsentrerer de høyeste salgsvolumene i detaljhandelskalenderen, begynner forbrukerne å ta i bruk mer planlagte og rasjonelle valg. Dette scenariet åpner rom for strategier fokusert på bekvemmelighet, økonomi og forutsigbarhet, faktorer som i økende grad verdsettes i kjøpsbeslutningsprosessen.

Nesse contexto, soluções logísticas ganham protagonismo. Após o pico de entregas no fim do ano, a retirada em loja desponta como uma alternativa eficiente, combinando agilidade, redução de custos e melhor experiência para o consumidor, além de minimizar o impacto do frete, um dos principais motivos de abandono de carrinho no e-commerce.

“For å øke resultatene i begynnelsen av året, en Infrahandel anbefaler at forhandlere investerer i salgsfremmende tiltak, salg for lagerfornyelse og i å prioritere kategorier med karakteristisk etterspørsel fra perioden, som skolemateriell, reiseartikler og ventilasjon. Forsterkningen av digitale kanaler, med personlige tilbud og mer flytende kjøpsreiser, skiller seg også ut. ut som et konkurransefortrinn, sier Gerson Ferreira, leder for kundesuksess i Infracommerce.

En annen vanlig bevegelse i perioden er økningen i utveksling og retur av julegaver.Med tydelig kommunikasjon og bruk av teknologier og automatiseringer med AI, kan denne flyten konverteres til en mulighet for lojalitet, stimulere til nye kjøp og styrke forholdet til forbrukeren. “Her er hemmeligheten å redusere friksjonen og raskt løse smerten til forbruker”, sier Gerson Ferreira.

A Infrahandel den påpeker også at strategisk bruk av data, kombinert med ytelses- og logistikkeffektivitetshandlinger, er grunnleggende for å opprettholde salg, redusere tap og optimalisere detaljhandelsresultater på et tidspunkt som, selv om det er preget av justeringer i forbruket, gir et stort potensial for innovasjon og vekst.