Black Friday 2025 lover å overgå R$9 bi i salg: se hvordan du utarbeider strategien din

A Black Friday deixou de ser apenas um dia de descontos e hoje é tratada como uma temporada que movimenta todo o mercado. Em 2024, o e-commerce brasileiro faturou R$9,3 bilhões no período, segundo estimativa da Neotrust Confi, e a expectativa é de novo crescimento em 2025. Com o digital no centro das decisões, o desafio das marcas vai além de preços: é preciso conquistar atenção em um ambiente saturado e preparar canais e equipes com antecedência.

“Mange selskaper opererer fortsatt i generell forvirring, og drar for å sette opp kampanjer i siste liten og avhengig av betalte medier. Denne improvisasjonen øker kostnadene, kompromitterer handleopplevelsen og påvirker merkevarens omdømme. Hemmeligheten bak suksess er å strukturere godt de tre fasene PRE-lansering, lansering og post-lansering, sier Rafael Kiso, grunnlegger og CMO av mLabs, ledende plattform innen administrasjon av sosiale medier i Latin-Amerika.

Trinn 1: Forhåndsutgivelse (13. oktober til 15. november)

Lederen forsterker relevansen av pre-lanseringen. “Med fem ukers varighet er dette den viktigste fasen for å forberede bakken Målet er ikke å selge umiddelbart, men å tiltrekke og varme opp basen av potensielle kunder, generere kvalifiserte leads” Blant de anbefalte handlingene er målrettet innhold, som lister over tips, reaksjoner på trender og svar på spørsmålene som brukerne søker mest.

Et annet sentralt punkt er fangst av kontakter Integrasjonen av CRM og konverterings-API lar deg samle inn primærdata, noe som reduserer avhengigheten av betalte annonser Formater som Lead Ads hjelper også ved å lette utfyllingen av informasjon og tillate rask kontakt via WhatsApp. Utfylle dette trinnet revisjonen av online omdømme, stimulansen til brukergenerert innhold (UGC) og arbeidet med digitale influencere.

Trinn 2: Lansering (16. til 28. november)

Med arrangementet i gang blir fokuset konvertering Striden om oppmerksomhet er intens og mediekostnadene stiger, så det tidligere opphetede publikummet får fremtreden.

Live Shopping er en av de mest effektive strategiene, og kombinerer underholdning, produktdemonstrasjon og interaksjon i sanntid En annen prioritet er annonser i formater som Reels, optimalisert av kunstig intelligens, som øker ytelsen til kampanjer I tillegg er rask service avgjørende: Brasilianeren forventer svar innen 1 minutt på WhatsApp og på 10 minutter på Instagram, noe som krever at team som er forberedt på å ikke miste salget til konkurransen.

Trinn 3: Etter utgivelse (29. november til 6. desember)

Perioden etter Black Friday bør brukes til å beholde kjøpere og tømme lager En av anbefalingene er å bruke CRM til å identifisere hvem som kjøpte og lage remarketingkampanjer med kryssalg eller mersalgstilbud, som å foreslå en bluse for de som kjøpte et par bukser.

Lojalitetsprogrammer, som eksklusiv cashback for neste kjøp, bidrar til å utvide kundeforholdet og stimulere henvisninger Allerede opprettelsen av eksklusive grupper, som “bestevenner” på Instagram, kan være en effektiv måte å engasjere høyverdige forbrukere med differensierte kampanjer og direkte kommunikasjon.

“POST”O er avgjørende, fordi det er i dette øyeblikket merkevaren kan forvandle et isolert kjøp til et kontinuerlig forhold Den som utnytter denne fasen øker kundeverdien og skaper muligheter for indikasjon og gjentakelse”, sier Kiso.

Black Friday 2025 blir et intenst kappløp om oppmerksomhet og konvertering Selskaper som starter tidlig, strukturerer skrittene sine og forstår publikums vaner vil ha en avgjørende fordel i årets største shoppingsesong.“A-merkevare som behandler Black Friday som en del av sin årlige strategi vil forvandle poengsalg til bærekraftig growth”, avslutter Kiso.