Zoom kunngjør strategisk partnerskap med Unentel Distribuição

A ZOOM, et globalt selskap for enhetlig kommunikasjon og eksterne samarbeidstjenester, kunngjorde et strategisk partnerskap med uentel, distributør av teknologiske løsninger for bedriftsmarkedet. Alliansen har som mål å øke tilgangen til en robust portefølje av løsninger som forbedrer kommunikasjonen og opplevelsen til selskaper i alle størrelser, og betjener både ansatte og kunder.

Den offisielle kunngjøringen fant sted under ZOOM Day Brazil, et arrangement som viste hvordan kombinasjonen av kunstig intelligens og samarbeid på samme plattform fremmer den beste opplevelsen for ansatte og kunder som bruker verktøyet.

Verdensomspennende anerkjent for sin innovasjon innen kommunikasjon og samarbeid, har ZOOM blitt preget av smidigheten som det utvider sin portefølje, spesielt ved å innlemme kunstig intelligens med fokus på people.“Junto med Unentel, vi forvandler ZOOM til en plattform fokusert på menneskelige forbindelser Dette partnerskapet er en del av vår strategiske ekspansjon i Latin-Amerika, og med denne alliansen vil vi få enda mer styrke i det brasilianske markedet, sier Gabriel Mora, leder for ZOOM Channels. 

Gabriel legger til at Unentels ekspertise vil bidra til å tilby en komplett opplevelse til ZOOM-partnere. “Som vi utvider vår tilstedeværelse i Latin-Amerika, er det avgjørende at våre partnere utnytter Unentels ekspertise for å hjelpe våre kunder med å maksimere ZOOMs verdi i Brazil”.

Partnerskapet vil tillate Unentel å tilby sine kunder den komplette ZOOM-porteføljen, inkludert løsninger som ZOOM Phone, ZOOM Contact Center og ZOOM Companion, et AI-verktøy som optimaliserer produktivitet og effektivitet For å komplementere programvaretilbudet og støttepartnerne i leveringen av ende-til-ende-prosjekter, har Unentel lansert pakker med utstyr og enheter fra strategiske partnere godkjent hos ZOOM, med sine videokonferanseløsninger, SIP-telefoner, headset, interaktive skjermer, og tilbehør til personlig arbeidsområde, blant andre.

“ ZOOM-løsninger har et stort potensial for å transformere forretningskommunikasjon, optimalisere prosesser og heve kundeopplevelsen til et nytt nivå. Vi tror at denne alliansen vil tillate oss å tilby enda mer verdi til våre partnere, med en strukturert katalog på frontene til Ansattes erfaring e Kundeerfaring”i”, sier Frederico Passos, administrerende direktør i Unentel.

Frederico påpeker også at Unentel forventer å utvide rekkevidden til disse løsningene betydelig i markedet, spesielt gjennom tilbud som en tjeneste, slik at bedrifter fra alle vertikaler kan dra nytte av innovasjonen og smidigheten som verktøyet tilbyr.“Agora, vil våre partnere og kunder ha tilgang, på ett sted, til alle ZOOM-tjenester og til flere enheter godkjent av det, og kunne velge kontrakt som en tjeneste og månedlig betaling. Det er en nyhet som bedrifter sammen bringer til det brasilianske markedet, inkludert flere typer maskinvare og fremhever Unentel som den eneste distributøren one-stop-shop for denne typen av” tilbud, legger han til.