Tips til nettbutikker for å tiltrekke seg kunder under Black Friday

Når det nærmer seg slutten av året er det ikke bare julenissen som holder øye med ønskelistene De virtuelle butikkene kommer i aksjon, venter på deres mulighet til å skinne Black Friday er jo den sanne “Natal” e-handelen!

Nå, hvordan få butikken din til å surfe på denne bølgen av suksess og skille seg ut blant mengden av tilbud? Claudio Dias, administrerende direktør i Magis5, har den magiske formelen (eller nesten det).Med sin oppstart som spesialiserer seg på automatisering og integrasjon av markedsplasser, tilbyr han verdifulle tips til deg, butikkeier, som ønsker å vinne hjerter og lommebøker på Black Friday i år.

1. Drift uten låsing, ellers vil kunden falle

Først, la oss gå til det grunnleggende & ikke mindre viktig Ingenting forbløffer en kunde mer enn en treg virtuell butikk med byråkratiske kjøpsprosesser. “Hoppingopplevelsen må være jevn som en god coffe”, vitser Claudio Dias. “I høye tider som ferien er en smidig operasjon det som utgjør forskjellen mellom å tape eller vinne et sale.” For å unngå hodepine, er en plattform som hjelper til med å overvåke varelager og utstede skattesedler uten nedgang din største allierte. Magis5 kommer hit som den dyktige gjøgleren: salg skjer uten flaskehalser, i tillegg til å unngå de ubeleilige feilene som kan forårsakes.

2. Gå inn i spillet om markedsplasser: Her er fisken større

Nå, hvis du ennå ikke er i de store markedsplassene, stopp alt! ifølge Claudio Dias, de som fortsatt ikke dra nytte av denne kanalen er å miste en sjenerøs bit av kaken.“Selv uten en egen nettside, kan selgere utvide salget ved å sette inn sine produkter i store markedsplasser Disse plassene har allerede en enorm flyt av kunder, og å være der øker sjansene for konvertering”

Og det er ikke bare å liste opp produktene som betyr noe Full annonser, med tilleggsbeskrivelser og vellaget kategorisering, er som uimotståelig agn for forbrukere som jakter på gode tilbud.

3. Smarte kampanjer og MINDRE er mer, men med innvirkning

Her er hemmeligheten: det er ikke bare gi rabatter og vente på magien til å skje. “Bruk de riktige verktøyene, for eksempel sponsede annonser og demovideoer, for å fremheve hva du tilbyr”, foreslår Dias. En 15-sekunders video som viser hvordan det fantastiske produktet fungerer kan være det manglende presset for kunden å klikke på buy's.

4. Kreativitet går aldri av moten: Sett som selger og kunder som kommer tilbake

På denne tiden ønsker alle en differensial Å lage kampanjesett er en utmerket måte å øke salgsvolumet på og kort sagt vinne kundelojalitet Hva med en uimotståelig kombinasjon av relaterte produkter, med kameratpris? “Kreativitet i kampanjer er grunnleggende for å vekke oppmerksomhet og skille seg ut midt i så mange”-tilbud, kommenterer Dias.

Og hva med haiketrender? miljøvennlige produkter øker stadig mer.Hvis merkevaren din er på linje med bærekraftig praksis, markedsfør det! Som Dias sier, er “-forbrukere i økende grad knyttet til miljømessige årsaker, og å knytte merkevaren din til disse verdiene kan skape en sterk forbindelse med kunden.”

5. Kassen flyter eller kunden rømmer

Visste du at forlatte vogner er en av de store skurkene i e-handel? at siste øyeblikk av kjøp kan være vannskillet.Hvis prosessen er for komplisert, gir kunden opp og ingen vil ha det. “Enklere kassen er avgjørende.Jo færre trinn, jo større er sjansen for å stenge sale”, advarer Claudio.

Og ikke glem: rask og effektiv kundeservice kan være prikken over i-en.“Under Black Friday må kundestøtten være responsiv.Dette bidrar til å unngå frustrasjoner og sikrer at forbrukeren fullfører et kjøp med et smil om munnen.”

Bonus: banebrytende teknologi for å fremme resultater

Hvis du vil ta butikken din til neste nivå, er det å satse på automatisering veien Claudio Dias ender med et gyllent tips: “Usar et verktøy som Magis5 lar deg organisere alt fra inventar til service, og gir ro til selgeren og en flytende kundeopplevelse, spesielt i de mest intense sesongene som Black Friday og Christmas”.