Smart Shopping: hvordan forhindre netthandelssvindel under Black Friday og feriefester

Med den økende digitaliseringen og sammenkoblingen av enheter har cybertrusler blitt stadig mer sofistikerte og varierte, noe som utgjør en betydelig utfordring for forbrukere og bedrifter over hele verden.

Undersøkelse bestilt av Mastercard til Datafolha avslører at syv av ti brasilianere allerede har lidd noen digital trussel, og 13% har allerede fått sine data lekket.

Også ifølge utgaven av “Barometer of Digital Security”, utgitt i 2024, er 64% av brasilianske selskaper målet for svindel og digitale angrep med middels eller høy frekvens, noe som representerer en vekst på 7% sammenlignet med den første utgaven av studien, utgitt i 2021.

“Andre halvår er en periode der netthandelen intensiveres, på grunn av datoer som Barnas dag, Black Friday og helligdager Derfor må vi ta ekstra care”, sier Jose Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master of Softtek Brasil, en ledende multinasjonal innen IT-sektoren i Latin-Amerika.

Noen av de vanligste cybertruslene i internetthandel er:

• Phishing: et digitalt agn der kriminelle videresender e-poster eller meldinger som fra pålitelige selskaper for å lure forbrukeren til å stjele deres personlige informasjon;
• Betalingsinformasjonstyveri: kriminelle bruker teknikker som falske nettsteder eller dataavlytting for å fange forbrukernes kreditt- eller debetkortinformasjon under et nettkjøp;
• Falske nettsteder: falske kopier av legitime nettbutikker, opprettet for å samle inn personlige og økonomiske data til forbrukeren og foreta uredelige kjøp på hans vegne;
• Angrep av Mann-i-midten: i denne modaliteten setter kriminelle seg inn i kommunikasjonen mellom forbrukeren og nettstedet for å avskjære og stjele deres konfidensielle informasjon, for eksempel passord og betalingsdata;
• SQL-injeksjon: en hackingteknikk som lar kriminelle manipulere databasene til et nettsted for å stjele personlig informasjon eller til og med kontrollere nettstedet; og;
• Kredittkortsvindel: forbrukerkredittkortdata kan brukes til å foreta uautoriserte kjøp, selv om de ikke har gitt denne informasjonen direkte til et skadelig nettsted;
• Legitimasjonstyveri: kriminelle samler stjålne passord fra forskjellige nettsteder og prøver å bruke dem på andre plattformer for å få tilgang til brukernes kontoer.

“Disse cybertruslene utnytter brukernes tillit for å få uautorisert tilgang til personlig og finansiell informasjon. Det er avgjørende å være klar over denne praksisen og ta i bruk sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine under nettkjøp, forklarer Assoni.

Hvordan beskytte deg selv

Nedenfor lister lederen opp noen tips for forbrukere for å beskytte seg mot disse truslene:

· Sjekk ektheten til nettstedet: bekreft adressen og søk etter sikkerhetsstempler;

· Bruk sikre tilkoblinger: unngå offentlig Wi-Fi og foretrekker HTTPS;

lag sterke, unike passord: bruk komplekse passord og aktiver to-trinns autentisering;

· Hold programvaren oppdatert: installer sikkerhetsoppdateringer;

bruk et antivirus: hold antivirusprogrammet oppdatert og kjør regelmessige skanninger;

vær på vakt mot veldig gode tilbud: hvis det virker uvirkelig, er det sannsynligvis det;

ikke klikk på mistenkelige lenker: unngå lenker fra ukjente kilder;

· Bruk virtuelt kredittkort: beskytt deg selv ved kjøp på nett;

overvåk kontoene dine: gjennomgå uttalelser for å oppdage svindel;

· Lag regelmessige sikkerhetskopier: sørg for sikkerhetskopier av dataene dine.

Assoni advarer også om rollen som sosiale nettverk spiller i spredningen av svindel, spesielt under Black Friday, og hvordan forbrukere kan beskytte seg selv.

“Sosiale nettverk spiller en avgjørende rolle, både positiv og negativ, under Black Friday Blant de viktigste svindelene som sprer seg på sosiale nettverk i denne perioden er villedende annonser og kampanjer, ondsinnede lenker, falske profiler og butikker, phishing-svindel og uredelige konkurranser. I tillegg kan det være sosial ingeniørkunst, som manipulerer forbrukere til å levere konfidensiell informasjon”, advarer lederen.

“For å unngå disse svindelene, kan forbrukeren utføre noen praksiser som å konsultere butikkens omdømme og lese anmeldelser fra andre forbrukere, samt manuelt gå inn på butikknettstedet i nettleseren og sjekke HTTPS, bekrefte at nettstedet har sikkerhetshengelåsen. Jeg anbefaler også å bruke sikre betalingsmetoder, som har en viss beskyttelsesfaktor, for eksempel multifaktorautentisering og”-tokenisering, anbefaler Assoni.

Det er verdt å merke seg at nettforhandlere også må ta skritt for å beskytte forbrukerdata og sikre sikre transaksjoner.

“Online-sikkerhet innebærer fra teknisk databeskyttelse til personalbevissthet og åpenhet med kunder Noen tiltak som nettforhandlere kan iverksette for å beskytte sine forbrukere er kryptering, beskyttelse av sensitive data under overføring ved hjelp av HTTPS, innhenting av sertifiseringer og forseglinger som beviser sikkerheten til nettstedet, holde det alltid oppdatert og overvåket for å rette opp mulige feil, samt oppdage og blokkere mistenkelige, konsentrerte aktiviteter, avslutter han.